北京柏悦酒店回应“卫生门”：单一事件 福州香格里拉道歉
北京柏悦酒店回应，福州香格里拉道歉。早前，微博大V@花总丢了金箍棒(简称“花总”)爆料，北京多家五星酒店存在严重卫生问题。今天，涉事的其中2家——北京柏悦酒店和福州香格里拉酒店都道了歉。
虽说是道歉，但柏悦酒店将拍摄到的现象归为“单一事件”。他们表示，该现象“绝不是北京柏悦酒店卫生管理的标准”。从今往后，他们“将在酒店内部，从上到下，额外加强培训卫生标准以及管理监督制度，以确保所有的员工按照规范，有效执行”。
相较而言，福州香格里拉并没有说“单一事件”、“偶然事件”之类的，只是表示，视频中所反映的情况违反酒店卫生标准，不符合该酒店的服务品质，为此真诚致歉。
11月14日晚间，花总在微博晒出一段视频，曝光了众多五星级酒店用同一块浴巾擦杯子和厕所等严重卫生问题。
目前尚未回应的酒店还有北京康莱德酒店、上海外滩华尔道夫酒店、上海宝格丽酒店、上海世茂皇家艾美酒店、上海浦东丽思卡尔顿酒店、贵阳贵航喜来登酒店、南昌喜来登酒店、上海四季酒店、上海浦东文华东方酒店、上海璞丽酒店、北京颐和安缦酒店、半岛北京王府半岛酒店等。
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