毕马威：全球税务管理部门利用技术工具现状调查 58%受访者整体满意

2018年7月，毕马威全球税务争议解决程序与讨论（GTDR＆C）小组就税务部门使用科技的现状进行了内部调查。在税收数字化时代，这是一个日益关键的问题。税收当局在进行税务检查和调查时，使用技术工具数量和技术专家人数都显著增加，这引起了我们的兴趣。这种技术的使用确实是一种全球现象，并且越来越多的人使用，尤其是经合组织对数字化的关注，我们看到越来越多的国家上线并采用技术工具。这些工具可用于收集和/或访问新信息，以及分析收入当局拥有的数据。利用技术可更有效、有时可实时访问信息，可能对跨国公司构成独特的挑战，因为跨国公司必须经常面临来自多个司法管辖区的税务机关众多请求。为了更好地了解趋势，我们调查了毕马威的GTDR＆C网站的专业人士代表，并询问了他们有关各个司法管辖区如何使用技术以及跨国公司如何应对的意见。

该调查包括来自美洲41个国家、亚太地区和欧洲、中东及非洲地区的回复，结果如下：

对于税务管理部门使用技术的整体评价，58％的受访者表示他们的税务管理部门对技术进行了大量投资；17％的受访者表示他们的主管部门只有自动化的行政职能，对纳税人没有重大的日常影响。

受访者评估了税务管理部门审核员的技术技能，其中66％的人员具有高级技能或中级技能。

46％受访者认为，税务管理部门使用数据分析，包括人工智能。

27％的受访者表示，与税务纠纷诉讼有关的问题需要以电子方式进行提交以及沟通。

37％的国家表示其税务管理部门进行电子税务审计。

61％的国家报告技术型系统用于评估纳税人风险。

41％的受访者表示他们的行政部门有一组专业人员在进行税务审计或诉讼时使用取证工具或技术。

75％的受访者将其辖区内的大型企业高度或一般了解税务管理部门使用技术的方式。