亡羊补牢?万豪酒店黑客入侵波及5亿用户 称将提供一年欺诈检测服务

Winnie Lee

前瞻经济学人

万豪酒店黑客入侵事件曝光,许多出门常住酒店的网友纷纷对自己的数据安全表示担忧。

当地时间11月30日,万豪国际集团称,其旗下喜达屋酒店的客户系统被黑客非法侵入,约有5亿名客户的个人资料或遭到泄露。

据英国广播公司(BBC)报道,万豪国际酒店集团称,9月8日的一次内部安全检查中发现,其旗下喜达屋酒店的客户预定系统被未授权的一方入侵,而该系统中约有5亿名客户的个人信息。

更糟糕的是,系统中记录有3.27亿名客人的姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、护照号、银行账户信息、出生日期、性别、入住和离店的时间。一些记录中甚至包含加密的支付卡信息,并且不能排除加密密码被盗的可能。这也意味着,有心人将能利用别人的个人信息、甚至使用别人的信用卡去购物的风险很大。

公司在一份声明中说,“我们对此次事件深感遗憾,已向执法部门报告了此事,支持他们继续调查。”

据报道,万豪称,将会从30日起开始用电子邮件通知记录在数据库中的客户。公司已经建立专门的网站,为受影响的客户提供更多信息,还将为在美国和其他一些国家提供为期一年的欺诈检测服务。

英国信息委员会办公室在一份声明中表示:“已收到关于万豪涉及其喜达屋酒店的数据泄露报告,并将进行查询。如果有人担心他们的数据如何处理,他们可以向我们报告这些问题。”

据路透社报道,万豪发言人杰夫·弗莱厄蒂表示,“公司还在调查此事,暂时我们还没有具体受到影响的酒店名单,目前而言,我们只知道此次事件影响的是喜达屋酒店旗下的品牌。”

万豪国际集团于2016年收购了喜达屋酒店集团。喜达屋旗下的酒店品牌包含W酒店、喜来登、艾美以及福朋喜来登。

这并不是万豪集团遭遇的第一次风波。今年1月,万豪被发现在其网站上将香港、澳门、台湾和西藏列为“国家”,这招致众多中国消费者的谴责,导致万豪在中国的在线业务暂时关闭。

11月中旬,有网友发布了一段视频,显示五星级酒店的员工用脏毛巾清洗杯子。视频中出现了万豪旗下南昌喜来登酒店和贵阳喜来登酒店。

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