巨人网络CEO史玉柱：创业就怕老板架子大

我失败过程中的一个感悟就是当断则断。我们失败了之后，已经不行了，摔休克了，这时候看了哪个产业还不舍得放，还想去救它，还想去借钱去找生产资金，生产去打广告，在队伍建设的还去投入。

巨人大厦到处去找人想办法引资，所有的这些努力，我们差不多努力了9个月，1997年1月份到9月份，从下雪一直到秋天的时候，一直在忙忙碌碌。我那时候还整天到处飞，美国就飞两次，美国有人说投资，跑过去了，一去发现是骗子。

这时候，不敢面对现实，我们当时有20、30个项目累计起来，每个都想去保。如果刚摔倒的时候，如果保一两个项目，那一两个项目有可能保下来，每个项目都想保，其实最后一个都没保住，我们每个项目，包括巨人大厦，一个都没留下来。当你发现你的一个项目、你的一个产品趋势不行了，销售趋势不行了，你的队伍不行了，如果下个阶段没得救，管你有多大损失，赶快把它砍了，当断要断。

创业就怕老板架子大

重新创业，我们选了脑白金，我的感悟就是创业初期，一把手要亲力亲为，别上来一个很小的公司，一把手就想坐在老板椅上去当管理者，现在有PE了，有很多人，我有好想法，引来钱，我做个管理者，自己并不去抓研发和市场，这种失败率很高的，失败率是非常高的。

做脑白金，我又回到第一次创业的状态，我们这个失败，是太惨的失败了。失败的是轰轰烈烈，在半年之内，全国网上搜到了有两万篇对我们的负面报道——内容是有重复的。全中国人民一下都知道巨人了，巨人本来知名度够高了，当时反差特别大，媒体就猛炒，我们失败就非常的惨，现在我出门老是戴墨镜，就是那个时候养成习惯了。

就是因为惨，它带来一个好处，在总结自己教训的时候深刻，所以又把自己打回了创业初期的那种工作作风和工作状态。做脑白金的时候，我们没有钱，我们还背着2.5亿的负债，那时候的2.5亿比现在的25亿值钱。真的是没有钱，在这种情况下怎么去创业，怎么能创业成功?其实自己和我们留下来的骨干认真、反复的讨论过，思考。

所以公司就怕老板架子大，为什么大公司会犯很多毛病，大公司为什么没有创新力，创新力为什么都在小公司。其实有很多方面，其中一个方面我觉得还是一把手是不是在干活，而且干的是最重要最关键点的活。一把手领导全面没问题，但是也得干当时关键点的工作，你自己要亲自干，否则的话，这个一把手不称职。

找到热爱，和用户在一起

我再说一些征途公司创业的感悟。第一个感悟，你从事创业的内容，是你的热爱，是你的最爱，我觉得你就能成功快一半了，因为你把工作作为乐趣，没人用鞭子抽你，你就想去干这个活，这个会对创业会非常受用，因为脑白金成功之后，我买堆银行股，还是个法人股，也没什么事，整天玩游戏，一下我迷进去了，上班的时间，在那玩，一听到敲门赶快把屏幕关掉。

那时候我喜欢游戏，后来干脆我就不上班了，不到办公室去了，我就在家，在家没人管我，因为玩游戏，玩了有一年，后来正好盛大有一个团队，有几个人，找投资的，我们一看，喜欢这个东西，就投资了，这个项目投资了两千万。

站在玩家的角度，一旦你喜欢上以后，你的投入度很高，高到一定程度，不是把它作为一个简单的工作，尤其不是一个应付。我每天去玩这个游戏，玩了半年，太阳出来之前，从来没睡过觉，玩的过程中，我在电脑边上有张纸，有什么感悟马上记下来，第二天有什么修改的，包括数值，哪个地方数值不好，哪个功能要修改，第二天研发团队做，有的问题太严重了，我有时候半夜叫他们起来去改。

我们研发团队这时候也从做传统的《传奇》这个产品系列的思路，跳出来，因为我们站在玩家的角度，就开始有很多创新。所以《征途》的成功，其实你说它功能多，它的功能不是特别多，你说我们的运营效率高，我们运营效率是最高的，但是我们有很多创新，其中一个创新是我们团队最早提出来一个多国的概念，一个服务器一个国家，七个服务器七个国家，然后打国战，小的创意有很多的，归结起来有上百项。

我在玩这个游戏，也逼着我们的团队玩这个游戏，我说你不是一个喜欢游戏的人不应该来我们公司，包括扫地的阿姨也在玩这个游戏，自己本身就是一个玩家，在这种情况下，你的创新往往是切合实际的，是有效创新，而不是搞破坏。

在这种环境下，《征途》起来很快，投放市场才几个月，我们月销售收入就上亿了。这个和我当初总结做脑白金一样，我们的工作做得扎实。网游这个产品做扎实其中一个重要的前提，你是要了解你的消费者。

做脑白金也要了解消费者，只不过了解的方式不一样，你要跑到农村去找老太太聊天，你了解消费者你要自己是一个消费者。我们这个团队都有这样的爱好，都是个游戏狂人，我觉得获得成功，我们征途成功有很多方面，这个是最重要的因素。

后面《征途》的故事大家都知道了。我最后一点感悟，你从事的事业最好是你的爱好，你的最爱。再有就是消费者，什么都离不开消费者，全国全世界凡是它的研发团队真正重视消费者，走到消费者中间去搞研发的，这种公司往往成功的公司多，凡是把自己关起来，和消费者隔绝，往往不会成功，消费者才是自己的衣食父母，消费者是你未来成功的命脉。