2011年我国零售业年损耗率高达2%
中国零售业年损耗逐年增加
据前瞻资讯数据中心监测显示，2011年我国零售业损耗率达2%，近年来这一数据逐年增加。这些损耗都将转嫁到消费者，意味着商品价格将提高2%。
调查显示，目前零售业内团伙盗窃现象较严重，外盗造成的损耗有所增加。只有15%左右的企业表示未遭遇过团伙袭击，而24%的受访企业表示单个商场平均每月遭遇团伙袭击的次数超过1次，说明零售行业遭遇团伙袭击的情况比较普遍。
从盗窃团伙的成功率来看，只有9%的团伙盗窃行为被商家成功阻止。有12%的企业表示每次团伙盗窃的平均损失金额甚至超过1000元。这说明与一般的个人盗窃相比，团伙盗窃的危害性更大。
调查发现，从外盗发生次数、每次外盗平均金额来看，大卖场的损失明显高于小卖场，因此预防团伙盗窃应重点关注3000平方米以上的大卖场。
此外，受访企业认为65%的损耗来源于盗窃，其中外盗占损耗的比例为35%，较2010年的外盗所占比例有明显上升。营运及流程损耗、供应商欺诈等其他损耗因素变化不明显。
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