肯德基的新年广告，真的有心了！

作者|王晖(品牌观察报主笔) 来源|品牌观察报(ID：pinpaigcbao)

离除夕越来越近，回家人儿的脚步也越来越快。

毕竟春节在每个人的心中，都是代表着「家」的重量，是需要承载着一辈子的重量。

从这段时间各大品牌的贺岁广告，其实也能看出来，尽管每一年的贺岁广告，几乎都是同一种广告套路，但是这份「情」依旧还能感动无数人!

就在前几天，肯德基先是拍摄了一支聚焦于「中国女排精神」的广告，解读新时代女排精神的意义。

最后再以肯德基的全家桶强势出镜，诠释出祖国是支撑郎平重新开始的力量，肯德基全家桶也可以帮你找到开始的力量。

而这次，肯德基宅急送开始聚集阿尔茨海默病群体，并且还携手黄渤打造《爱是忘不了的味道》，讲述了一个外卖员与阿尔茨海默病老人的故事。

且不说具体情节如何，在所有品牌渲染新年气氛时，肯德基却从另一个角度诠释出「爱」的力量，确实有心了!

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一个简单而又普通的故事

成为一种爱的牵挂

在看短片之前，先来了解一下阿尔茨海默病群体。

阿尔茨海默病群体，听这个名字可能很多人都陌生，但是它还有更为人知的名字「老年痴呆症」。

阿尔茨海默病是一种退行性疾病，随着时间的推移导致脑细胞的退化和死亡，会使一个人的思维、行为、社交能力大幅度下降。

根据《世界阿尔茨海默病报告》以及有关数据显示：全球估计有4680万痴呆症患者，平均每10位老人中就有1位患有不同程度的老年痴呆症。

而如今，随着阿尔茨海默症患者越来越多，它也逐渐成为了一个社会议题，引发越来越多人的关注。

其中《忘不了餐厅》是腾讯视频打造的一档纪录观察类公益综艺，这家餐厅由黄渤担任店长，而服务员就是患有轻度认知障碍或阿尔兹海默症的爷爷奶奶们。

并且节目还以一句“你可以忘记全世界，我不想忘记你”的slogan，让人深刻地这档节目背后深厚的内涵。

为此，肯德基宅急送也开始动起来了。

基于《忘不了餐厅》IP的延续，继续选择黄渤为故事的延展点，展开了一个关于《爱是忘不了的味道》的故事。

故事情节很简单，没有起承转合，也没有高潮迭起，也没有多余的言语渲染气氛。仅仅是一个普通的不能在普通的故事，却让人在看的过程中产生了一种共情，突然很想念家的味道。

在这个故事里，是由黄渤作为肯德基宅急送的外卖员为一户人家送一份全家桶。

只是没有想到，一开门，就被患有阿尔茨海默病的奶奶，当成了自己的儿子。还帮他卸下了厚重的外套和头盔，让他坐下来一起吃炸鸡。

当黄渤环顾家里的四周，发现到处都是的便条，还有关于阿尔茨海默病的相关书籍，就明白了原来这位老人可能是患了阿尔茨海默病，把自己认错了!

为此，他并没有多言，充当起了老人儿子的角色，直到儿子回家才离场……

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一支温情短片彰显品牌的用心

细节设计成为最动人的触发点

在年底，各大品牌都在渲染“热闹”的新年气氛，肯德基宅急送以这种题材作为新年广告，其实并不是一个很轻松的话题。

但是，肯德基宅急送并没有把整个片子拍的很沉重，而是从一个简单的故事出发，以「爱的味道」为立意点，营造出了一种柔和的气氛，让人看完内心变得暖暖的!

笔者在看第一遍时，看的是这个短片的故事情节，而再看第二遍时，发现肯德基的用心之处。

在《爱是忘不了的味道》中，其实是有着两条故事路线。

第一条自然是母亲对于儿子的爱。

母亲作为阿尔茨海默病患者，可能会忘记很多事情，甚至可能会忘记儿子的模样，可是唯独儿子喜欢的东西，却深深地刻在脑海里。

当母亲闻到肯德基炸鸡的味道时，眼睛瞬间有了光芒，想起来多年前，与孩子一起吃炸鸡的美好回忆。

正如短视频中文案所言：世上有很多东西会被遗忘，但爱不会，爱是忘不了的味道。

这句slogan同样也是这个短片的核心立意点。

而另一条则是黄渤扮演的肯德基宅急送外卖员，诠释了品牌的情感价值。

作为一个肯德基宅急送外卖员，被阿尔茨海默病患者错认成自己的儿子，没有惊慌失措，也没有发出疑问。

而是默默地陪在老人的身边，成为一个温柔的倾听者，哄老人开心，直到真正儿子的出场。

在这种细节的呈现中，让每个观众在这个寒冷的冬天，感受到肯德基宅急送送来的一份温暖，在无形中也树立起了有温度的品牌形象。

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结 语

春节临近，不少品牌都会选择出“温情”的角度出发，向所有的消费者传递出品牌的新年祝福。于肯德基宅急送而言，同样也是如此。

只不过肯德基宅急送抓住了《忘不了餐厅》IP进行延伸，以“服务”为本，以“爱的味道”情感结点，讲述一个普通家庭的暖心故事。

在引导消费者对阿尔茨海默病患者关注的同时，也是在借助这种润物细无声的表现方式，给消费者营造出一种温暖的共情感。

而这份情感，既传递出品牌无微不至的服务，同时也传递出品牌最真诚的新年祝福。

编者按：本文转载自微信公众号：品牌观察报(ID：pinpaigcbao)，作者：王晖(品牌观察报主笔)