十张图带你了解互联网+企业大学行业发展现状 传统企业大学在互联网新时代怎样转型?

蔡志濠

2015年全国两会的《政府工作报告》中首次提出了"互联网+"概念,并制定"互联网+"行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。

在这样的机遇和挑战下,我国企业大学建设与运营行业的运营模式不能仅仅局限于面对面培训这种单一的模式,应充分利用互联网技术,对传统经营模式进行创新,打造"互联网+企业大学"模式。

互联网+企业大学发展的背景介绍

外部环境的变化,引发企业经营、业务模式、技术、运营、管理等多方面的新做法,这些都是互联网时代没来临之前所没有的,从而催生出了对企业大学的新需求。例如,互联网时代,大部分企业都需要互联网营销、数字化营销的人才,也需要这方面的培训。但已有的培训内容是服务于互联网没来临之前的时代,这就要求所有企业大学升级内容。其需要升级的内容如下所示:

图表1:互联网+企业大学行业发展的背景分析

“互联网+企业大学”模式就是指企业大学行业依据大数据、云计算、通信技术等互联网工具,围绕企业培训,整合线上线下资源,最大限度地为用户(主要是企业内部员工)服务,满足用户的需求。因此,在“互联网+”的时代背景下,我国企业大学建设与运营行业开启了“互联网+企业大学”的新时期。为此,要积极探索“互联网+企业大学”新型运营模式和策略,以适应中国发展的新常态。

作为新一代的企业大学,互联网+企业大学具备了虚拟组织和企业大学的特点,其基本特征可概括为以下三方面:

图表2:互联网+企业大学的特征

互联网+企业大学蓬勃发展,2019年预计突破2000家

1993年,摩托罗拉公司给中国带来“企业大学”这一全新的企业培训理念和模式之后,跨国公司纷纷在中国建立起自己的企业大学,同时,中国本土企业建立“企业大学”的热情也逐渐高涨。

自2015年“互联网+”概念再次被国务院总理李克强提起,与互联网相结合的项目越来越多。由于企业大学行业在我国引入的比互联网技术发展成熟期早,较为传统,因此企业大学行业要想实现转型,就得充分利用好互联网技术来开展自己的业务。所以2015年算是“互联网+企业大学”行业的开端之年,这时多个已经建立企业大学的大公司开始纷纷进行转型。由于互联网技术的快速发展以及全民经济转型大背景下,越来越多的传统企业开始纷纷迈入“互联网+企业大学”行列,使得整个行业的参与主体变得更加多元化起来。

图表3:互联网+企业大学行业发展历程示意图

根据北京大学企业与教育研究中心的调研数据,我国企业中网络培训的人次年增长率为65%,网络培训时长的年增长率为27%,未来网络培训占企业培训的比例将达到70%。

图表4:互联网+在企业大学中的渗透率情况(单位:%)

企业大学在中国的发展日益蓬勃。从1998年第一家中国本土企业大学成立到2012年,这个数字已经达到了1186家。越来越多的政府将企业大学作为区域综合竞争力的重要指标,越来越多的企业将人才发展作为战略性的课题予以高度的关注,越来越多的企业家看到企业大学在人才培养、文化传承、知识创新、前瞻研究、变革管理、价值链整合的价值,并把企业大学作为企业发展的重要议题。前瞻预计,到2019年,我国企业大学数量将超过3000家。如果未来网络培训占企业培训的比例将达到70%,那么我国互联网+企业大学数量将超过2000家。

图表5:2012-2019年中国企业大学数量变化情况(单位:家)

行业相关政策汇总

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)》、《国家中长期人才发展纲要(2010-2020)》、《关于深化人才发展体制机制改革的意见》和《国家教育事业发展"十三五"规划》以及全国人才工作会议更进一步地明确了"到2020年,基本实现教育现代化,基本形成学习型社会,进入人力资源强国行列"的战略目标,对我国的职业教育、继续教育、终身教育和全民教育体系进行了新的全面部署,中国进入了战略人力资源开发和建设的崭新阶段。总体来看,目前国内政府相关部门对企业大学建设持大力扶持态度,中国企业大学建设拥有较好的政策环境。

图表6:互联网+大学行业政策汇总

《人才发展纲要》还制定了企业经营管理人才素质提升工程,提出着眼于提高我国企业现代化经营管理水平和国际竞争力,到2020年,培养一批具有世界眼光、战略思维、创新精神和经营能力的企业家;培养1万名精通战略规划、资本运作、人力资源管理、财会、法律等专业知识的企业经营管理人才。

互联网+企业大学行业领先企业布局分析

当前,我国互联网+企业大学行业已经有各行各业的许多企业创立了企业大学,且大部分已经利用互联网技术将课程教学布局做到了线上线下融合,如华为的华为大学、海尔集团的海尔大学、中国移动的中国移动学院等等,下表为互联网+企业大学行业领先企业布局情况。

图表7:中国互联网+企业大学行业领先企业布局情况(一) 

图表8:中国互联网+企业大学行业领先企业布局情况(二)

企业大学在互联网+背景下能够服务更多的合作伙伴

随着互联网的发展,一些企业特别是一些大型企业已经开展了企业MOOC课程开发,实现跨企业跨行业的数字资源共享。

随着企业大学自身的发展,它们逐渐改变了过去局限于内部运作的模式,开始与企业以外的机构(如正规高校、教育机构、培训公司、专业组织等)建立合作伙伴关系,利用外部资源优势,协助企业设计课程内容、授课、认证及行政等。

这种合作关系主要包括:课程设计和授课;电子学习入门网站及管理平台的设计和维护;与正统大学合作开办学位课程;顾问服务;与网上大学、远程教育供应商合作开发网上课程。

1、GE中国培训发展中心

成立之初,GE中国培训发展中心主要是对内部各级别的员工进行能力培训。在发展过程中,GE中国培训发展中心逐渐也为战略性合作伙伴提供培训服务,尤其以领导力发展培训见长,GE因此更被誉为企业界“CEO的摇篮”。

图表9:GE中国培训发展中心战略定位变化趋势

2、腾讯大学

腾讯大学联合开放平台推出创业公开课,从创业心态、创业团队、创业方向及创业格局等维度,为创业者解惑。围绕企业家对于移动互联网创新和转型的困惑,腾讯大学联合外部知名机构推出“走进腾讯”系列活动——黑马特训营和长城会。腾讯大学着眼高校,致力与招聘团队开展校企合作项目,服务于公司雇主品牌,同时为公司培养优秀人才。此外,腾讯大学与企业文化部合作“社工卓越计划”,为志愿者团体持续提供公益课程。

图表10:腾讯大学合作共赢生态链

以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国互联网+企业大学行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》。

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可行性研究报告
蔡志濠

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蔡志濠(前瞻产业研究员、分析师)

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