央行查处拒收现金！移动支付成为主要交易方式背后，互联网改变了什么？

2018年央行查处拒收现金行为602起，新零售行业是整治难点

2018年7-12月是央行整治拒收现金工作的集中整治期。自该工作开展以来至12月10日，全国共查处拒收现金行为602起，经约谈、政策宣传和批评教育，558起已全部整改到位，44起正在处理过程中。整治焦点集中在政务和公共服务、水电煤缴费、新零售、交通类、餐饮业、景区等人口密集和涉外场所。其中，新零售行业是整治拒收现金工作的重点，也是难点。如，在盒马鲜生消费必须使用其App进行付款，而现金却无法使用（现已改进）。

在拒收现金行为中，央行营业管理部指出，有的是停车场、餐饮店等企业对员工管理不严，有的是企业盲目跟风“无现金”的错误提法进行不当宣传，有的是公共服务类单位的收费窗口只能刷卡、刷手机、不能收取现金等情形。又或者，部分“拒收现金”投诉是因为商户与消费者之间因为支付使用的面额、纸硬币等未达成一致产生的，并非商户拒收现金。

根据《中华人民共和国人民币管理条例》明文规定，人民币是指中国人民银行依法发行的货币，包括纸币和硬币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。央行营业管理部也指出，除央行规定的确实不具备收取现金条件而可以使用非现金支付工具的情形之外，拒收人民币现金是违法行为。

综上，企业拒收人民币现金（除特殊情况外）是违法行为。但是这不禁让人思考，移动支付背后，互联网还给人们生活带来了那些改变。

移动支付成主场，现金使用率骤降

截至2018年6月，我国网络支付用户规模达到5.69亿，较2017年末增加3783万人，半年增长率为7.1%，使用比例由68.8%提升至71.0%。网络支付已经成为我国网民使用比例较高的应用之一。其中，手机支付用户规模增长迅速，达到5.66亿，半年增长率为7.4%，在手机网民中的使用比例由70.0%提升至71.9%。

移动支付情况的增加，直接带来的影响就是使用现金的人不断减少。有调查显示，如今仅有18.23%的人出门一定会带现金，而经常不带的超过三成。在90后中，仅11.11%出门一定会带现金，远远低于50后近六成的比例。

2018年上半年网络支付应用发展呈现出以下特点：第一，《关于将非银行支付机构网络支付业务由直连模式迁移至网联平台处理的通知》与《中国人民银行办公厅关于支付机构客户备付金全部集中交存有关事宜的通知》政策逐步实施，网络支付交易资金透明度和安全性将显著提高，网络支付行业进入有序、可控发展新局面。第二，移动网络支付市场仍处在两强竞争格局，但迎来强劲新入者。在线下消费使用手机支付的用户中，使用微信支付与支付宝的比例分别达到9569和78.1%，几乎共享移动支付用户群体。中国银联携手商业银行、支付机构推出的银行业统APP“云闪付”具备海量用户基础和一定品牌优势，且拥有NFC、二维码等多种支付方式。新入企业如能利用资源优势，从特定支付场景发力，将有望对现有市场格局带来冲击。第三，我国网络支付全球化拓展步伐仍在加速。当前我国网络支付行业在用户规模、交易规模、商业模式等方面均已处于全球领先地位，在资本、技术、运营、业务发展战略等层面持续输出。

当前，移动支付凭借方便、快速等优势快速普及，迅速占据主场，极大地改变了人们的日常消费支付习惯。现金支付该何去何从？

在这个移动支付几乎成为主场的时代，现金支付的地位看起来“岌岌可危”。因此，网络上也出现了类似“现金在未来是否会消失”的言论。这样的顾虑无可厚非。但自货币诞生以来，不管是从前的金属货币、贵金属货币，还是现在的纸币、硬币，现金支付在中国已有四千多年的历史。即使移动支付凭借优势在短短的几年间就迅速成为广大部分人群的主要支付方式，但现金支付的作用依然不可小觑，仍在商品流通中扮演者重要的媒介作用。

除移动支付外，互联网到底改变了人们生活的哪些方面？

根据CNNIC公布的互联网相关应用的用户规模及使用率相关情况，互联网对人们生活的影响主要概括为五大方面，分别为基础应用（即时通信、搜索引擎、网络新闻和社交应用等）、商务交易（网络购物、网络外卖、旅行预订等）、网络金融（互联网理财、网上支付）、网络娱乐（音乐、文学、游戏、视频、直播）和公共服务（共享单车、网约车、在线教育）。

从下表可以看出，不管是互联网用户总规模还是手机网民规模，各细分领域的用户规模和网民使用率均在不断增加，半年增长率均为正值。姑且不论这些互联网影响是有利的还是不利的，互联网让人们的生活更加方便是毋庸置疑的。科技发展带来的问题将由未来的科技进一步解决和优化。

更多数据参考前瞻产业研究院发布的《2019-2024年中国移动支付行业发展趋势与投资决策分析报告》。

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