合众财险互联网女性车险面世 是炒作还是创新

周小兵

 2015年2月批准成立的合众财产保险股份有限公司注册资本2亿元,业务范围为机动车保险,包括机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险;上述业务的再保险业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务;经中国保监会批准的其他业务。开业两年内只能在北京市开展业务。

据前瞻产业研究院发布的2015-2020年中国财产保险行业市场前瞻与投资战略规划分析报告显示,国内财产保险中机动车辆保险占比超过75%,而且,中国机动车辆险市场中人保财险占比最高,达到34.59%,其次为平安财险,占比为19.05%,其次为太保产险,占比为13.52%,前九大大财险公司机动车辆保费收入占比达到87.30%。机动车辆保险市场竞争非常激烈。

图表1:中国机动车辆险市场企业市场份额(单位:%)

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资料来源:前瞻产业研究院的整理

对于刚成立的合众财险来说,本身机动车辆保险市场竞争就很激烈,而且开展业务范围只能在北京市,北京市作为很多保险公司的总部,无论市场营销能力还是服务能力均较高。想要从零开始打进这个市场难度较大。于是,合众财险定位为“成为一家专注于女性客户服务的财险公司,且该公司将采用互联网模式进行销售”。而且在妇女节推出其产品,并且和著名的女性杂志、女性网站和媒体洽谈相关合作业务。

这给沉闷的财险市场加上了一抹亮色,只有创新才能推动一个行业发展,之前没有任何专门针对女性的财险公司,合众财险只有独特的定位才能在众多竞争对手中让消费者听到自己的声音。从市场细分的角度来说,从性别上突出公司的特色无可厚非,而且此举起码让合众财险知名度有所上升,起码达到了很多广告费才能达到的宣传效果。但是独特的定位并不等于良好的经营效果。对于合众财险来说,初步的宣传造势效果已经达到,接下来需要关注的就是如何才能开展业务。

女性财险市场是一个很好的定位,但是在产品、服务、渠道、便利性等方面如何打动女性消费者成为合众财险必须重点关注的内容。嘘头而起的宣传如果没有实质性的内容跟进很快就会被互联网所吞没。在已经比较饱和的财险市场,怎样杀出一条血路,特别是对于没有多少知名度的公司来说,可能独特的产品和优惠的价格才能吸引更多消费者。而且区别于其他财险公司的服务,在“女性”这个关键点上下功夫,才能让更多的消费者选择合众。无论是炒作还是创新,只有结果才能证明。

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周小兵

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周小兵(行业研究员、分析师)

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