电梯安装远程监控系统的是与非

 质检总局出台的《关于进一步加强电梯安全工作的意见》中，对电梯的安全管理责任进行了界定，明确了电梯使用管理的责任主体，提倡利用安防技术，如基于物联网的远程视频监控系统保障电梯安全。

对于该《意见》，支持者认为，近年来电梯事故多发，已经成为严重威胁民众生命安全的不利因子。而远程视频监控有利于及早发现安全隐患，降低风险。援引前瞻产业研究院公布的《2013-2017年中国特种设备检验检测行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据，2006-2011年，我国电梯事故数量整体上呈现增长态势，尤其是在2011年，电梯事故数量达到64起，为近几年中电梯事故最多的一年。2012年，全国共发生电梯事故42起，和上年相比下降了22起，但仍较多。因此，支持者认为，和生命安全相比，个人隐私显然不是最重要的。

图表1：2006-2012年中国电梯事故数量统计（单位：起）

资料来源：前瞻产业研究院

而反对者则认为，电梯事故的发生远程监控的效果有限。前瞻产业研究院特种设备检验检测行业报告数据显示，2012年电梯事故发生主要原因是管理不善和安全附件或保护装置失灵，其中，15起为作业人员违章作业，9起为客违章或家长监护不当，4起为与三角钥匙保管不善有关联，3起为救援逃生方法不当，2起为安全保护装置失灵。而电梯事故中，对于一些突发事件，在远程监控条件下是无法阻止的，例如事故中的违章作业导致的事故，如果不是行业内，对于是否违章作业是无法判断的，而且监控后台管理人员也不能保证时刻都盯着监控录像。电梯里的监控系统更多的是为事后的事故调查提供线索。

图表2：2012年中国电梯事故种类（单位：%）

资料来源：前瞻产业研究院整理

对于上述两种意见，笔者认为各有道理，但是总的认为不能因为作用有限就反对，毕竟是关系到人身安全的大事。对于个人隐私，则需要管理者加强监控录像的管理，避免个人隐私外泄。