圆通涉水电商代运营 行业投资机会多

罗国军

 2013年上半年,位于上海市松江区的圆通新龙上海仓一期正式投入使用,3个仓储的面积总共达到12000平方米。2013年,圆通新龙将在全国,完成涉足全国的仓储布局。在夯实仓储的背后,圆通新龙瞄准的是电商代运营市场。目前,圆通的招商人员天天都在天猫平台上寻找可能的客户,并且,也会给使用圆通速递服务的商家抛出橄榄枝。现在,天猫、京东、1号店等平台上的商家也有不少已经开始尝试使用圆通的服务。

一、我国电子商务代运营行业市场规模

前瞻产业研究院发布的《2013-2017年中国电子商务代运营行业发展前景与投资机会分析报告》分析认为,随着我国电子商务的发展,中小企业越来越认识到原有合作模式的不足;加上电子商务服务行业不断细分,部分电子商务企业的运营服务能力相较以前已显著增强。在此背景下,电子商务代运营应运而生,受到广大中小企业的欢迎和认可。2012年,我国电子商务代运营行业市场交易规模约为590亿元,近几年复合增长率超过100%。

二、代运营商主要运营模式

(一)“轻”运营与“重”运营

所谓的“轻运营”模式指代运营公司只负责帮品牌商在网上开店,前端商品展示,获取订单,至于后端的物流、供应链一概不管。其最大的好处是适合初创型代运营公司操作,毕竟操作流程简单,只要有三四年开网店经验的人,都可能操作,而资金要求也不高,大约有七八万元就能操作。同时其也存在很大的风险:一是一旦品牌商户慢慢摸索出了自己的经验,相关团队成熟,他们就会将代运营公司抛弃;二是代运营公司主要靠佣金生存,销售额越高,佣金越多,但是有品牌商除了请代运营公司代理,也会进驻一些大型网络商城,这会大大影响代运营公司的利润。

而“重运营”模式指代运营公司要掌控整个供应链,特别是仓储和物流环节,由于运营商手中有存货,可以有效牵制品牌商。因为品牌商最在意的不是销量,而是自己的价格体系不被打乱,一旦价格体系打乱了,就会严重影响品牌商多年积累的品牌形象。其缺点也是显而易见的,就是投资很大,没有七八百万元根本无法运渣,而且回报期较长,大约需要18-24个月。

(二)知名品牌依附和专业化

除了经营模式不同以外,选取合作伙伴的思路也有很多流派,目前业内比较认可是两种:知名品牌依附和专业化路线。前者指专门和各个领域的顶级企业合作,其好处是因为这些企业品牌效应强,销售难度不大,缺点是对代运营公司的资质要求较高,适合早期介入该领域的运营商。后者业务集中在某一个专注领域内,并且在该领域不断垂直深入,其优点在于能够吃透一个行业,但缺点却很明显,他的诸多业务会被自己所在的领域限制,不能够形成链条化,对于其他行业没有丝毫的入侵性,而且,当行业发生变动时,其自身定位则必须随时被迫做出改变。

(三)服务价值链一体化模式

服务价值链一体化模式是指代运营企业增强价值链延伸性,强调增值服务。在视觉设计、店铺营销推广、产品管理、客服管理等基础上不断延伸出核心增值服务,包括以CRM和BI为核心的信息化服务,以电商化整合营销为代表的社会化营销服务,以产品生命周期管理为核心的供应链管理。其优势在于其综合竞争力,对于整个价值链有着极强的渗透能力,有着强有力的“入侵性”,不会被某一品类的品牌商限制住,通过全方位的一体化来努力,可以将木桶的短板变高。其缺点是价值链中,不能有一项失衡,否则就会应验木桶原理所说的“短板决定未来”。这对于整个公司的运营挑战非常之大。

三、行业发展前景与投资机会

2013年,我国电子商务代运营行业进入了转型期。转型期伴随的往往是结构调整与产能的重新布局,前瞻产业研究院发布的《2013-2017年中国电子商务代运营行业发展前景与投资机会分析报告》预测,2013年,电子商务代运营市场交易规模增速将会有所放缓,而随着结构调整和产能布局完成,增速将会上升。

伴随着行业剧烈的转型期到来,行业资源开始向部分企业集中,使得竞争优势单一,服务能力不专业的企业加速被淘汰,用一句话来概括,电商代运营行业的发展,已经从机会主义的发展模式,变成了战略驱动发展模式。前瞻产业研究院认为电商代运营大数据和物流具有较大的投资机会。

(一)电商代运营大数据

电子商务代运营公司在为企业提供代运营服务的同时也留存着大量的数据,而这些数据可以用来分析消费者习惯,可以用来精准营销,可以用来洞察市场等。特别是随着大数据时代的到来,数据的价值将会不断攀升。

(二)电子商务物流

物流作为电子商务产业链的重要一环,已成为目前电商发展壮大的主要瓶颈之一。因此,物流信息、物流配送等服务提供商也成为电商产业链投资的重要目标。

可行性研究报告
罗国军

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罗国军(资深产业研究员、分析师)

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