喜马拉雅精品付费迎一周年 知识付费模式需继续摸索

2016年6月6日，喜马拉雅平台上线精品付费区，到今天正好是一年时间，喜马拉雅是我国知识付费行业的第一梯队，其发展轨迹一定程度上还原了我国知识付费产业的发展。

2016年是被称为我国知识付费元年，在这一年内，喜马拉雅、得到等音频平台，分答和知乎的live等问答平台纷纷建立。2016年12月3日，喜马拉雅FM开启了中国第一个知识内容狂欢节，称为“123知识狂欢节”。

知识付费的兴起是移动互联网时代资讯大爆炸背景下的产物，信息过剩造成用户的注意力分散。在这样的背景下，定制化、个性化的内容逐渐得到用户的青睐，越来越多的用户习惯开始为优质内容付费。

前瞻数据显示：目前我国有33.8%的网络用户已经在知识付费平台上进行过内容付费行为，15.6%的用户有付费的意愿但还未有付费行为，二者相加占比已经接近一半。2017也成为知识付费的关键时刻。

在运营策略上，我国的知识付费平台有轻运营和重运营两种。轻运营的特点是平台方把自己定位工具型产品，对内容层面采取了较少干预的态度，如喜马拉雅FM，将主要生产权交给平台使用方;重运营则是需平台方深入的参与到内容制作环节之中，与讲主共同完成内容的制作，例如得到的订阅专栏与分答的小讲，其核心就是要求平台方对产出质量负责。

以目前我国第一梯队的知识付费平台的成功经验来看，知识付费平台的发展关键在内容制作。对于轻运营的平台来说，高质量的节目对平台的品牌建设有积极意义，以喜马拉雅FM为例，喜马拉雅FM进入精品付费区的时机，就是以《奇葩说》在90一代中爆红为背景，《好好说话》的节目粉丝大部分由《奇葩说》粉丝转化而来，另外，在喜马拉雅FM平台上购买《好好说话》音频的，可以申请进入各地区的粉丝群，这些粉丝群像是一个兴趣社区，在这个社区内的人不仅在线上交流，还不定时组织线下活动。

对于重运营的平台来说，内容制作更加重要，以罗振宇的“得到”为例，罗振宇本身具有很强的自媒体属性和品牌效应，“得到”的用户大多是罗振宇个人粉丝转化而来，罗振宇对内容生产极为熟悉。据公开消息，“得到”的内容需提早一年进行规划，这种运营策略有效规避了因质量问题导致的口碑下滑和品牌形象跌落的问题，在目前良莠不齐的内容生态中，这无疑是“得到”的优势。

就整个行业发展来说，平台类型集中在兴趣类和自主能力提升类的服务项目，对于抽不出大段时间进行集中学习的用户来说，线上知识付费平台为他们提供了学习和完善自我的渠道。但目前行业发展存在质量参差不齐的问题，付费内容起初受到用户的追捧，主要是因为有一定的用户积累，而一旦平台上的内容不能满足用户需求，用户则会选择退订。

从长远来看，随着人们获取知识的渠道日益丰富，知识付费平台的竞争势必更加激烈，那些劣质的内容将被淘汰，真正想要在激烈的竞争中留存下来的，必然需要在内容制作上下功夫，加强内容本身和形式的共同创新，树立品牌意识，降低用户成本，增强用户的信任度。