12箱快递被顺丰直接送进垃圾场 运费+保价超800结果只赔2000元
在诸多快递中,顺丰“贵但是服务周到、速度快”著称,是很多人运送贵重物品的首选。然而,网友“王的米”爆料,他用顺丰寄送的12箱艺术品,被直接送进了垃圾场,且顺丰隐瞒了关键信息。
在采访中,王先生叙述了事情的前因后果。6月6日,他因为从北京移居至上海,使用顺丰寄送生活用品,其中包括他作为艺术从业者所珍视的手写日记、笔记、设计草图、画作等,共12箱。
在寄送之前,王先生已经支付了保价费,加上快递费共829元,还另外支付了包装费。
即便如此,他珍视的物件依然糟了殃。原定于6月12日下午16:30到达的快递,晚了4小时才到不说,里面的东西更是大变样。箱子明显经过重新打包,上述的各种艺术用品消失不见,衣物也是乱七八糟,还掺杂着碎石垃圾。
快递员一开始表示,“货物在仓库时绷带断了、货撒了”。但在王先生次日追问下,顺丰之后承认,该箱子在12日中午被直接送到了垃圾场。
随后,王先生赶往垃圾场,得到的结果却是,如果快递员即时告知,12日下午前往还能重新找到物品。但因为迟了1天,物品已经被分类回收。王先生认为,顺丰隐瞒事件真相,导致他错过了最佳的抢救时机。
此后,中国人寿向王先生表示,称按照顺丰保价,王先生可获得2000元的赔偿,但王先生拒绝接受。根据顺丰快递的保价标准,易碎品类货物的保价费用为物品价格的8‰。以此计算,如果829元中有400元是保价费,那物品价值也有50000元。
顺丰快递的保价规则上写明,将按照声明价值和损失比例进行赔偿。
前瞻经济学人APP资讯组
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