坚持不下去!微软永久关闭实体零售店 学苹果10年以失败告终

黄琨

微软实体店

近年来,数字经济已经在全球范围对实体经济造成了冲击,尤其是在商务领域。今天借着新冠肺炎疫情的冲击,微软顺水推舟宣布,将永久关闭全球多数Microsoft Store线下实体店。

据美媒报道,微软线下将只保留纽约、伦敦、悉尼和雷德蒙德的4个体验中心,全球其他所有地区的商店都将关闭,未来资源将集中于数字零售。微软表示,“Microsoft.com以及Xbox和Windows的电子商城已经在190个市场中达到了每月12亿的客户数量。”

微软方面表示,实体店的关闭不会导致裁员,所有员工都会改成线上工作,继续为消费者、小型企业、教育和企业客户提供服务。该计划原定于明年实施,但由于当下疫情影响而加速。

从新冠疫情暴发至今,微软未重新开启任何一家实体店。在上周,微软曾表示“必须在全球数据、公众健康情况、专家意见以及地方政府的限制为指导下,谨慎的衡量Microsoft Store的重新开放。”

过去10年左右的时间里,微软不断扩大其零售业务,意图构造苹果那种线上下结合的销售网络。他们还在纽约市第五大道开设了一家商店,距离苹果标志性的“玻璃立方体”旗舰店只有几个街区的距离。

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