前瞻生鲜电商产业全球周报第26期：电商战“疫”助农，“直播+拼购”高效带货

电商战“疫”助农，“直播+拼购”高效带货

受新冠肺炎疫情影响，在寻常时节为人所抢购的农货，如今却因道路封闭、工厂停工等原因，出现不同程度的滞销。农货之痛，不仅使得巨头电商阿里、京东、拼多多、苏宁等发力，贝店、云集、快手等新秀也纷纷启动“助农”计划。这其中，拼购、直播等新模式持续发挥“魔力”。

早在2月6日，阿里就启动“爱心助农”计划，集合天猫、淘宝、聚划算、盒马鲜生、饿了么、阿里乡村事业部等，从线上线下两个维度，打造农货销售网络。其中，淘宝还宣布将依托10亿规模的爱心助农基金，实施助农10项措施。

2月10日，京东宣布开通“全国生鲜产品绿色通道”，为滞销农产品开放供应链、物流、运营、推广等渠道资源，解决农货上行之困。此外，线下实体京东七鲜超市、七鲜生活，及社区团购——友家铺子等平台，则保障上述农货触达亟需农货生鲜的居民，以满足后者需求。

同样在2月10日，拼多多上线“抗疫农货”专区。目前，该专区已覆盖全国近400个农产区，包括230多个国家级贫困县近28万个SKU的商品。针对专区商品，拼多多设置了5亿元的专项商品补贴，同时，每单农产品快递还将享有2元的特殊物流补贴。

苏宁则在2月12日推出助农18项措施，联合苏宁小店、家乐福等旗下力量，扩大农货销路。贝店“一县一品”项目组即上线爱心助农专题，意在打通农产品销路。

此外，农产品“直播+拼购”带货效果明显。2月6日，一场淘宝直播帮助烟台销售西红柿近一万斤，销售黄瓜近一万五千斤，销售草莓近六千斤;在拼多多，一位名叫王耀忠的商家，直播两小时卖出一万斤洋葱。苏宁方面也推出“家在苏宁拼购”直播计划，利用苏宁线下门店主播+网红主播，对农户商品进行一对一帮扶计划，苏宁流量+直播带货。

而短视频起家的快手，更是充分刺激视频带货潜能。从2月10日起，凡是在快手站内发布带有“携手助农”标签的生鲜果蔬类电商短视频，快手电商将给予流量倾斜，曝光上不封顶。

2月12日晚，拥有1000多万粉丝的“牌王马洪刚”和上百万粉丝的“阿胶利哥”、“李宣卓(酒仙)”，1小时内便销售一吨农产品。

海关总署出台措施促进农产品、食品扩大进口

2月16日，海关总署出台10条措施，支持外贸企业抓紧复工生产，促进外贸稳增长，其中包括促进农产品、食品扩大进口。具体措施为，进一步增加农产品、食品准入国别和注册企业数量，增加进口品种。加快农产品、食品准入进程，压缩检疫审批时长，对符合要求的申请随报随批。在重点口岸开辟农产品、食品进口绿色通道，实行24小时预约通关;需现场检查的，无需企业书面申请，现场即可安排优先实施检查，未见异常的快速放行;发现疑似病虫害特征需送实验室检测的，优先安排检测。

长江日报社区团购蔬菜电商平台开通 覆盖武汉所有城区

为减轻农企与社区居民的沟通压力，日前，由长江日报发起的“社区团购蔬菜”活动正式上线电商平台。据悉，该活动上线24小时后，平台访问量突破330万人次。据悉，该平台是由长江日报乡村振兴传播中心原用于武汉市优质农产品推广的电商平台“长江严选”改造而成，入驻企业只需接单发货，对接社区事宜由长江日报团队负责。

阿里系搭建爱心助农专线 聚划算3天销售500吨海南蔬果

由于疫情带来的连锁反应，多地瓜果滞销，以此为背景，阿里系聚划算，天猫、阿里数字农业、菜鸟、淘宝吃货、天猫农场、淘宝直播等团队纷纷加入助农行动，只用2天时间，就建立了阿里爱心助农专线。其中，聚划算快速推出了聚划算汇聚海南活动—爱心助农页面， 2月8日至10日，海南滞销蔬果通过爱心助农平台卖出超过500吨。

淘宝：“吃货助农”频道销售农产品已超300万斤

2月10日，淘宝公布数据显示，“吃货助农”频道上线三天后，销售农产品已超过300万斤。据淘宝内部估算，每销售2000斤农产品，就可以帮助一户农民筹备到开春复耕所需费用。此前，受疫情影响，全国各地普遍出现农产品滞销的问题。在此背景下，淘宝上线“吃货助农”会场，消费者在淘宝App上搜索“吃货助农”四个字便能直达页面。

淘宝设立10亿爱心助农基金 实施助农10项措施

2月12日，淘宝宣布设立10亿爱心助农基金，实施助农10项措施，帮助全国农户打开滞销农产品的销路，解决疫情影响多地果蔬出现滞销的问题。“十大举措”包括开通”爱心助农专线“收集滞销农产品信息，在淘宝上推出农产品特卖系列专区，增加对核心产地农产品的集中采购，加大对农产品绿色物流专线投入力度，降低农产品在平台的销售成本，帮助涉农商家免费开通淘宝直播，推动原产地农产品标准化等。

饿了么与明康汇合作23个饿了么生鲜自提店 杭州上线

为保障市民在防疫期间必要的生活物资采购，近日，饿了么宣布与“明康汇”合作的23个饿了么生鲜自提店在杭州上线，稳定运营，范围覆盖余杭区、江干区、滨江区、西湖区、萧山区。

盒马网上订单量同比激增220%

据盒马官方数据，新冠病毒疫情期间，盒马鲜生的网上订单数量相较去年同期激增220%，但平均客单价从去年的80-90元下降至40元左右。相关人士透露，原因在于疫情期间民生单品需求暴增，网上订单主要集中在蔬菜、柴米油盐、方便面，冷冻食品等，同时客户购买频次增加，亦摊薄了客单价。

盒马宣布全国开放3万个岗位

2月12日，盒马宣布即日起向全国开放3万个岗位，包括总部采购、技术、运营等，以及配送小二、拣货小二、打包小二、理货小二、补货小二等一线岗位。以更好服务民生，完善运力不足问题。

微信生鲜到家：小程序一周内交易笔数同增149%

2月15日，微信官方公布数据，从除夕到2020年大年初七，小程序生鲜果蔬业态交易笔数同比增长149% ，社区电商业态交易笔数同比增长322%。目前，数据还在持续增长中。据了解，步步高、永辉、每日优鲜、天虹、兴盛优选、百果园等都通过小程序到家业务，在疫情期间为用户提供服务。

微信发布战“疫”报告：生鲜果蔬业态访问量同比增长168%

近日，微信发布《微信战“疫”数据报告》。在这场战“疫”中，蔬菜、水果、肉蛋、粮油和速食是微信用户在到家小程序上购买最多的商品。截至2月14日，小程序超市业态访问量同比增长115%，生鲜果蔬业态访问量同比增长168%，社区电商业态同比增长83%。

京东开通“生鲜绿色通道” 推动滞销农产品上行

2月10日，京东发布《告全国农人书》，宣布开通“全国生鲜产品绿色通道”，全面开放并倾斜供应链、物流、运营、推广等核心资源，解决滞销生鲜农产品上行问题;同时，借助全渠道、全业态等落地优势，让生鲜产品迅速送达更多用户手中。

京东“移动菜篮子”深入武汉 “友家铺子”开启社区团购

2月13日，京东“移动菜篮子”工程正深入到湖北武汉、襄阳等十多个地市，预计每周将解决10多万家庭买菜难问题。与此同时，全国多地农产品滞销问题也将通过这种方式得到缓解。此前，京东“友家铺子”也在武汉开启社区团购，并采取非接触式取货，使顾客和商家都免于接触传染的风险。

拼多多全网征集农产品滞销信息 协助农户对接5亿消费者

2月14日，拼多多宣布在“抗疫助农专区”新增“农产品滞销信息反馈入口”，向全社会征集滞销农产品信息，协助遭遇滞销的各地农户对接平台5亿消费者。

美团买菜在深圳、上海设立“无接触配送”货架

近日，美团买菜在深圳、上海两地的部分社区设立“无接触配送”货架，实现三餐食材安心送达，同时提高骑手的配送效率。据了解，美团买菜将在北京、上海、深圳三地近100个社区陆续铺设货架，方便更多市民取菜。

美团新注册多个生鲜商标 或拓展生鲜业务

近日，北京三快科技有限公司(美团点评主体)新增多个生鲜商标注册信息。据企业工商信息查询工具企查猫信息显示，包含美团外卖买菜也快、菜大全、美团外卖青山计划等商标。

本来生活网发起社区团购送菜到家，多地已覆盖

2月14日，本来生活网联合金地物业、融创物业、招商物业、朗诗物业等多家知名物业机构，于深圳、佛山、杭州、上海、苏州、南京等多地正式上线“社区拼团”业务，用线上拼购蔬菜包、线下配送至小区的模式，将新鲜蔬菜送达住户。据悉，该服务未来还将继续覆盖至武汉等全国各地。

九曳供应链张冰：疫情之后 “平台型”冷链物流企业或将崛起

受疫情影响，生鲜行业进入“冰火两重天”的境地。一方面，“全面线上抢菜”让生鲜电商订单量暴增，供不应求;而另一方面，全国范围内的农产品滞销，农户损失惨重。供与需之间急需一座桥梁，物流供应链企业的重要性由此凸显出来。

九曳供应链创始人&CEO张冰认为，传统生鲜供应链产品流通半径小，且环节多、链条长、损耗大，多层的中间链条和交易交付环节让农产品抗风险性降低，某个环节接不上，就会导致流通不畅等现象，使生鲜行业的损耗率居高不下。此次疫情将问题的严重性爆发了出来。

张冰指出，想要从根本上解决农产品滞销和供需不平衡的问题，必须完善农产品的供应链网络，打造“平台型”冷链物流企业。以九曳供应链为例，九曳云平台可以集合大部分的冷链物流承运商，提高车辆调度及配送的合理性，减少运营成本。此外，其生鲜云平台拥有大数据指南针系统，能够集合业务实时监控的所有历史数据，生鲜合作商家可通过数据分析检测技术，制定合理的销售方案和库存布局。

生鲜2019：头部玩家脱颖而出 持续烧钱仍未盈利

2019年，快速发展的生鲜电商多业态并存，其中前置仓模式持续火热，新零售、社区拼团等新模式不断入局。随着赛道玩家的增多以及巨头布局的扩大，生鲜电商行业竞争持续升级，同时也推动原有的行业格局加速洗牌。

其中，多点APP的月活表现一直远超于其他生鲜电商APP的月活值，2019年10月达到1462.7万人，遥遥领先于排名第二的京东到家和排名第三的每日优鲜。多点自2015年上线以来，依托于本地大型商超，进行线上线下一体化场景运营，效果突出。尤其是它与物美超市推出的“自由购”手机自助结帐销售模式，深受用户欢迎，也将多点带上了生鲜电商领域头部地位。

此外，叮咚买菜增长强劲，在2019年春节之后，叮咚买菜首次跨出上海区域，通过线上发券+线下地推等方式大力推广，不断推进其APP在杭州、苏州、深圳等地的布局。

图表1：2019年10月生鲜电商APP月活用户规模TOP10(单位：万人)

值得注意的是，生鲜电商虽然经过了一段繁荣期，但仍然存在许多问题。比如，盈利的能力仍未确定。根据统计数据显示，2018年生鲜电商的4000多个玩家中，4%持平，88%仍处于亏损状态，7%更是巨额亏损，只有1%实现了盈利。

图表2：2018年生鲜电商玩家盈利情况