前瞻在线旅游产业全球周报第27期：上市或推迟！Airbnb去年前九个月净亏损3.22亿美元

Airbnb去年前九个月净亏损3.22亿美元，上市或推迟

北京时间2月12日消息，据报道，美国共享住宿平台Airbnb去年前9个月亏损，原因是成本急剧攀升。报道称，Airbnb2019年前九个月净亏损3.22亿美元，上年同期则为2亿美元净利润。去年9月，该公司表示计划在2020年上市，并且市场广泛预计该公司将采用直接上市的方式上市。

北京首批15家旅行社获退质保金1166.5万元

北京首批15家旅行社获暂退旅游服务质量保证金1166.5万元，目前首批暂退保证金已全部到账。日前，文旅部下发《文化和旅游部办公厅关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》，为2020年2月5日前(含)已在依法交纳旅游服务质量保证金并领取旅行社业务经营许可证的旅行社，暂退标准为现有交纳数额(旅行社旅游服务质量保证金专用帐户余额)的80%。

海南中小企业旅游企业水费可缓缴3个月

据海南日报报道 ，2月12日，按照省政府部署要求，在疫情防控期间，全省中小企业、旅游企业可缓缴3个月水费，缓缴期间实行“欠费不停供”措施，并免收滞纳金。为保障企业复工复产需求，全省水务系统强化供水调度和行业监管，每日统计汇总城市供水、污水，农村安全饮水、水库大坝安全运行和水库供水等数据情况，及时掌控全省用水供水情况。

海南省出台六条措施支持旅游企业共渡难关

省政府印发《海南省应对新型冠状病毒肺炎疫情支持海南旅游企业共渡难关六条措施》，从实施援企稳岗、延长办理社保业务期限、减免房屋租金、降低运营成本等六个方面出台具体措施，支持我省旅游企业积极应对疫情带来的生产经营困难，促进我省旅游业健康有序发展。

海南:多家景区对全国医务工作者全年免票开放

尚在停业的多家海南景区近日发布公告，决定景区一旦恢复营业，就对医务工作者施行不同程度的优惠措施。

南京:旅游景点向全国医务工作者免费开放一年

南京市文化和旅游局联合中山陵园管理局、南京旅游集团、南京文投集团向全市旅游景区、博物馆等文旅单位发出倡议，对全国所有医务工作者实行免费参观游览政策、提供系列免费贴心服务。

飞猪推出旅游商家扶助计划

飞猪推出平台商家扶助计划，对本次疫情期间积极为消费者提供免费退改服务的商家，将给予“新旅行联盟-优质服务商家”称号，商家可获得180天 “优质服务” 标签，并在平台上同等条件下优先展现。同时，飞猪还将对该部分商家开放阿里巴巴经济体内的多端流量支持，包括飞猪、支付宝、淘宝、本地生活平台等，并在大型营销活动中对相关商品予以加权。

飞猪推“商家经营损失险”：填补旅游业空白

在飞猪推出的这份扶助计划中，包含了流量扶持，免除年费、佣金，贷款利率优惠，转型扶持及保险护航等多项内容。其中，飞猪与蚂蚁保险合作，向飞猪平台酒店商家和旅行社商家的特定商品赠送商家经营损失责任险，最高可获得100%资损保障。这是业内首个针对旅游商家的经营损失险。

携程：推出免除或返还佣金等10条玩乐商家扶持政策

2月13日，携程在旅游度假领域落地主要面向中小企业的“同袍”计划。同时，携程全球玩乐平台宣布，推出免除或返还佣金、启动5000万支持基金等10条玩乐商家扶持政策。此外，携程跟团游、门店、用车、携程旅游学院等度假板块，也发布实施对于合作伙伴的支持政策。

外媒：携程考虑贷款12亿美元，将用于再融资和营运资金

据外媒报道，在疫情对旅游产业构成影响时，中国最大的在线旅游服务提供商携程正在寻求获得12亿美元的贷款，以测试投资者风险偏好。消息人士透露，携程正与国际和国内的贷款机构就贷款一事进行谈判。据悉，这笔资金将被用于再融资和营运资金。截至目前，携程方面对此报道未予置评。

美团推出“返工安心住”:帮助解决临时住宿难题

受到新冠肺炎疫情的影响，大量返工人员回到工作所在地，可能面临着原住处暂时无法进入或被要求先行隔离的情况。2月11日，美团酒店正式上线“返工安心住”专题，携手铂涛、华住、如家、锦江、东呈集团等众多优质酒店商家，为大家提供特殊时期的安心暂住之所。目前，该活动已覆盖包括北京、上海、深圳、广州、成都、重庆等200多个城市。

联合各大酒店集团助复工:途牛“安心住”服务上线

“安心住”服务上线后，有酒店入住需求的用户，可进入途牛旅游网官网或途牛旅游APP酒店搜索相关酒店，在频道页面的“综合筛选”按钮中勾选“特色”-“防疫安心服务”，即可获取有“安心住”服务的酒店信息。对于途牛的商旅客户而言，操作则更为简单，进入商旅系统后在酒店页面点击“安心住”标签即可筛选合适酒店。

马蜂窝大学向全国旅行社提供免费在线培训课程

近日，马蜂窝大学上线“商品运营学院”，开始向合作商家和旅游业同行免费开放近百门课程，包含商品运营、内容运营、目的地营销、旅游大数据应用等。疫情期间，国内所有旅行社都面临业务紧缩的困局，在低迷时期持续学习，提升线上经营能力和内容资产的建设能力，才能更好地迎接疫情过后的回暖。

疫情之下，Expedia关闭中国预订通道

近日，有网友登录Expedia的中文网站发现，在该网站上的酒店、机票、以及当地游玩频道几乎搜索不到关于中国地区(除港、澳、台外)的产品信息。Expedia中国区相关负责人表示，有些国家不建议来中国旅行，根据不同国家政策Expedia关闭了部分国家的POS，但后续会根据疫情逐一开放。至于中国地区的预订通道为何也同时关闭，该负责人表示Expedia在中国地区产生的订单并不多，此举不会对Expedia带来太大影响。

西域旅游：2月11日起终止新三板挂牌

西域旅游宣布2月11日起终止新三板挂牌。西域旅游成立于2001年，是新疆首家旅游开发股份制企业，于2015年5月挂牌新三板，是新疆旅游业首家登陆新三板的企业。西域旅游主营业务包括旅游运输、文化旅游开发、索道、文化演艺、温泉旅游等，经营区域包括5A级风景名胜区天山天池景区、3A级风景区五彩湾温泉景区等。2017年9月，西域旅游向中国证监会报送了首次公开发行股票并在创业板上市的申请文件。2019年12月26日，西域旅游首次公开发行股票并在创业板上市的申请获得通过，成为新疆旅游业首家上市公司。

途易与皇家加勒比游轮达成13亿美元的合作协议

途易集团在价值13亿美元(约合12亿欧元)的交易中将Hapag-Lloyd Cruises出售给了与皇家加勒比成立的合资企业。此次交易对于途易来说是双赢，既获得了一个稳定发展的合作伙伴，帮助发展其豪华和远征邮轮线路，同时又能保持业务份额，获得现金以帮助其推行数字战略。

华程国旅集团：取消团组最新处理方案

2月12日，春节出行的境外在途游客已经顺利归国。针对接下来的组团和发团活动，华程国旅集团发布了“取消团组最新处理方案”,五大措施保障同业分销商及游客退订通道。

同程旅游:加码5亿授信额度 助力酒店缓解资金难

为帮助大量旅游产业链上的中小微企业共渡难关，同程旅游产业金融事业板块(简称：同程金服)近日宣布将继续加大金融支持力度，切实减轻疫情对中小微企业经营产生的影响。今日，同程旅游集团抗疫金融支持政策再加码，同程旅游-同驿贷宣布牵头并联合数十家金融合作机构，推出5亿元专项授信资金，用于缓解酒店在疫情这一特殊时期的资金压力。

同程国旅跨界携手咪店:旅游顾问“升级”电商店主

在经过连续7天的测试后，同程国旅与咪店合作，同程国旅旗下的数千旅游顾问 “升级”为电商达人，全面服务用户的旅游、吃喝玩乐和电商需求。受疫情严重影响业务的这两家企业，均接通了总部在苏州一个名为咪店的互联网企业，上了SAAS系统，员工转为咪店店主。

泰国官员：提议延长中国游客落地签免费

泰国观光暨体育部长披帕指出，从2月1日至9日，入境国际旅客较去年同期减少43.4%，只有73万213人;中国游客人数更大跌86.6%，整个2月大概会流失9成的中国客。此外，披帕也补充，中国和印度是泰国观光两大主要国际客源，对其开放落地签证免收费不仅能改善机场等候排队入关的拥挤状况，同时提升泰国空中运载能力。

日本:设5000亿日元紧急担保额度支援中小旅企

在日本政府应对新型冠状病毒感染扩大的紧急对策方案中，日本政策金融公库等将设置5000亿日元(约合人民币317亿元)的紧急贷款与担保额度，支援旅游业等行业的中小企业。此外还将利用提高生产效率的补贴，支持企业应对供应链受损，推进设备投资。

澳大利亚：旅游禁令严重打击赴澳中国游客市场

据澳洲网报道，澳大利亚旅游协会主席哈特近日表示，来澳中国游客市场平均每周为澳大利亚经济贡献7.11亿澳元，但在新冠肺炎疫情暴发后，政府的旅游禁令令来澳中国游客市场“停滞不前”，造成极大损失。

米兰旅游业损失大:受疫情影响中国游客几乎为零

受新冠肺炎疫情暴发影响。半个多月以来，米兰中国游客数量从每个月逾4万人，瞬间骤降为零，旅游市场出现了前所未有的惨淡现象。意大利旅游协会对此表示强烈不满，尤为对政府限制中国游客入境政策怨声载道。

新加坡：正着手制定旅游业振兴计划

新加坡旅游局近日召开新闻发布会，旅游局局长陈建隆在公布2019年的旅游数据时表示，新冠肺炎疫情将严重影响新加坡旅游业，预计2020年到访游客人次将锐减25%至30%，2020年，新加坡游客人次和旅游收入将在连创4年新高后首次出现负增长。政府将成立旅游业复苏行动小组，制定未来增长策略，以恢复旅游业元气。

为酒店定制特色房型:菁享荟获500万天使轮融资

酒店特色房型运营商菁享荟宣布于2019年年底完成500万人民币天使轮融资，资方为同程资本以及菁享荟的四家硬件供应商：iRest按摩椅、Dangbei投影仪、WaterO净水器、SENPIL空气净化器。资金主要用于团队扩张和市场推广等方面。

酒店技术初创企业Impala:B轮融资2000万美元

酒店技术初创企业Impala刚刚获得2000万美元B轮融资，之后，其将向新型预订技术进行投资，并扩大其业务团队。此次全股权融资轮由Lakestar(曾向Airbnb、GetYourGuide投资)和Latitude Ventures(参与LocalGuide B+轮融资)提供资金。

Tripadvisor去年收入下滑3%，预期今年酒店竞价业务仍将疲弱

北京时间2月13日，Tripadvisor发布了截至2019年12月31日的第四季度及全年财报。由于Google持续收紧优质流量，去年第二第三季度，Tripadvisor遭遇了比原先预期更大的SEO渠道困境。酒店竞价业务收入在第三第四季度接连出现了双位数的同比下挫。在第四季度，Tripadvisor的品牌酒店业务(Tripadvisor-branded hotels)收入同比下滑了9%，尽管酒店B2B收入实现了双位数增幅。Tripadvisor预期2020年酒店竞价业务仍将保持疲弱，截至目前的第一季度，Tripadvisor的品牌酒店业务收入相比去年第四季度也已出现了下滑，部分原因在于延续了去年下半年的趋势，也可能与旅游消费需求减弱的市场大环境有关。

MakeMyTrip季度运营亏损持续收窄，高层人事调整

北京时间2月11日晚间，携程投资的印度在线旅游公司MakeMyTrip公布了其截至2019年12月31日的2020财年Q3财报(MakeMyTrip的2020财年是从2019年的4月1日开始，到2020年的3月31日结束)。本季度MakeMyTrip运营亏损缩小至2440万美元，对比去年同期亏损3660万美元、再上一年同期亏损4820万美元，呈现了持续收窄的趋势。去年10月，MakeMyTrip创始人Deep Karla在接受媒体采访时曾表示，在三到四个季度之内，MakeMyTrip的EBIT(息税前利润)亏损将收窄至1000万美元以下，公司运营将接近收支平衡。

途易:上一季度营收39亿欧元 调整全年业绩预期

在2020财年Q1的收入声明中，途易截至2020年9月30日的全年预计息税前利润(EBIT)在8.5亿欧元到10.5亿欧元之间。2019年财年，面临旅行社市场挑战，途易营收189亿欧元，税前利润下降28%，至6.914亿欧元。

Expedia：2019年Q4和全年间夜量均增长11%

Expedia集团的财报数据显示，其收入和每股收益都未达到预期。Expedia第四季度的收入同比增长8%，至26.3亿美元，调整后每股收益(EPS)同比下降1%至1.24美元，全年调整后EPS同比增长6%，达到6.15美元。Expedia的董事长Barry Diller和副董事长Peter Kern称将简化集团业务，在2020年将运营成本削减至3亿到5亿美元，并承诺将在2020年实现调整后税息折旧及摊销前利润(EBITDA)实现两位数增长。

香港旅游发展局：今年1月访港旅客人次同比下跌逾50%

香港旅游发展局14日介绍，2020年1月，访港人次约320万，同比下跌53%。2月最新数据显示，单日访港旅客人次跌至低于3000。数据显示，1月内地访港旅客人次约252万，同比下跌54%。非内地访港旅客人次约69万，同比下跌44%。

去哪儿网:至少800万人次民航返程需求等待释放

去哪儿网数据显示，春运返程客流平稳，没有出现过度集中的现象。截至2月13日，去哪儿网平台上虽然航班数量有所减少，但搜索量并没有降低。这说明旅客对出游期待还在不断上涨，去哪儿网副总裁兰翔认为，至少800万人次民航返程需求等待释放。

2019文化旅游体育与传媒支出4033亿元 增2.3%

2月10日，财政部召开2019年财政收支情况网上新闻发布会，介绍了2019年财政收支情况。2019年，全国一般公共预算支出238874亿元，同比增长8.1%。其中，文化旅游体育与传媒支出4033亿元，同比增长2.3%。

IATA：2019年全球航空旅游增速下降

2019年，全球航司票价与2018年相比上涨了4.2%，这一指标被称为客运里程营收。相比之下，2018年的增长率为7.3%。2009年全球金融危机爆发，乘客需求增长率曾低于长期保持的5.5%，而去年也是自2009年以来首次出现低于5.5%的增长率。