科学分钱连载2:如何让组织有战斗力
(图片来源:摄图网)
作者|卞志汉 来源|众恩咨询 (ID:hopeintel)
一、
企业经营概念方程式
三位伟大的企业家都把企业经营的本质指向企业中的人,指向了企业的组织。企业经营无非选对战略定好位,然后搭建组织,匹配好资源,用概念方程式表达为
企业必须确定自己的事业是什么?
要为谁提供什么产品和服务,也就是德鲁克讲的要满足和创造顾客需求,因此围绕我们的事业是什么,企业会从愿景、使命、价值观等角度定义顾客需求,定义的企业的目标。
企业有了愿景和目标后,没有组织去实现就是空想和幻想,还必须有组织和团队为了实现目标愿意去奋斗。有了团队,企业必须有必要的资源去实现目标,包括资金、资产、土地等。
在企业经营的概念方程式中,事业更多存在于人们的思想中,是人们规划出来的,虽然企业满足于人类的某种需求是一种客观存在,但是满足于这种需求的主观努力却是人为的,要依靠人或者组织,而资源是客观存在的要素,只有被利用才能创造价值和财富。
所以从事业、组织、资源三个要素来看,要想让这个方程式周而复始地运行起来,动力引擎是什么?不难看出,唯有鲜活的人和组织才是关键中的关键。因此,经营企业的本质就是经营组织,只有让组织有战斗力,企业才有发展的活力。
二
华为最高战略是让组织充满活力
这就是为什么华为公司2017年在上海开战略务虚会,为了让企业能够持续活下来,会议的成果,最后总结为两句话:方向要大致正确,组织要充满活力。
华为公司以往的战略会议都输出未来三五年公司的战略目标、产品规划、技术路径等,但这次会议最后的输出却让很多人不解。
实际上对于华为公司未来如何持续地活下来,华为公司认为,随着人工智能、云计算、大数据、生物技术等发展,各行各业都将发生深刻的变革,面对未来的不确定性,华为公司很难具体规划出未来要做什么?未来的具体目标是什么?
但是这个方向大抵不会错,但是要让华为公司能够持续活下来,组织必须充满活力,只有组织充满活力,即使方向有些偏差,甚至南辕北辙,也没有关系,组织会不断复盘,纠偏和纠正错误的的方向。
这就是为什么华为公司,为了应对未来的不确定性,旗帜鲜明地提出应对的方法就是方向要大致正确,组织要充满活力。可见组织才是企业持续活下来的关键。
企业要活得久一点,组织是关键,那么如何让组织有战斗力呢?组织的战斗力可以用概念方程式表达如下:
在组织战斗力中,组织活力才是关键,组织没有动力,能力再强,效率再高,战斗力都是零。
三、
让个人充满动力:分利、分权、分名
组织是由人组成的,要让组织有活力,就必须让个人充满动力。
如何分钱这个问题的回答我们也要从最基本的哲学追问开始的,即基于人是什么的基本假设,追问人到底是什么。关于人的假设是什么?西方管理科学,或者说经济学,也都是从人的假设开始的。
西方经济学的第一个假设,人是自私的,第二,资源是有限的,这是整个现代经济学两个核心的假设。那管理学里面,对于怎么管理人,从泰勒写的《科学管理》,把管理真正建立一门学科,到目前,对于人的研究从来没有停止过。
比如,人是经济人的假设,产生的管理方法就是胡萝卜加大棒,早期的工厂的管理方法,就是计件制,计时,工时管理等。西方管理科学针对。基于人的最基本的假设,西方的管理科学发展出了很多员工激励的学说、理论和方法。
例如:基于经济人的假设,出现了经典的员工激励方面的X理论;基于自我实现人的假设,发展了Y理论;基于复杂人的角色,发展了马斯洛的需求层次理论等等。此外,还包括双因素理论、期望效价理论、强化理论、公平理论等等。
不论哪一种理论,对于我们这些管理者来说,尽管都有一定的道理,但似乎都不够完美。中国的思想,对人的假设比较简单,就是名、权、利。人活在这个世上,就为这三个东西,要么为名,要么为权,要么为利。
编者按:本文转载自微信公众号:众恩咨询 (ID:hopeintel),作者:卞志汉
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