李明远:百度烙印下光环与争议外!他只是一个产品人
本文经混沌研习社(微信公众号:dfscx2014)授权转载,研习社是一所线上商学院,致力为创业公司培养具有互联网思维和全球化视野的创新人才。
2002年至2006年,百度处在产品井喷的黄金时代,贴吧、知道、空间、百科都是诞生于此时。也就是在这个时期,百度培养了十几个像俞军、李明远、孙云丰、边江、李健这样可以以一当百的产品经理。
镜头放大的是百度神像下诞生的一个又一个光环,围观的人哪有心力去追究光鲜的红毯下,是怎样的与自我较劲的坎坷道路,他们不过是一步再一步踏实做产品的人,只是时代和机遇赋予了少数人之后的盛名。
本末是如此清晰明了,即使太少人在意,我们总还是要追究一下的。
我们试图邀请百度贴吧首任产品经理、原百度副总裁李明远来到混沌研习社的讲台,在这个最纯粹的场所,我们不谈新闻,只分享知识与见解。
很短暂的沟通之后,他欣然应允。于是在2017年5月,他将在研习社,跟大家坦诚地聊聊在多年经历累积之后,对产品与用户生态构建规则的见解。
今天,我们先来讲讲他这个人。
文|研习君谷川、蜉蝣
“你有没有兴趣来做贴吧,如果有兴趣的话,回头你可以跟我聊一下。”
2004年,时任百度副总裁、后被誉为“产品经理神级人物”的俞军这样问当时还是中国传媒大学广电编导专业一名大三学生的21岁的李明远。
李明远虽不是技术出身,但对互联网产品,尤其是社区产品尤为感兴趣。
他曾在一次校园演讲中提到,自己也与普通大学男生一样喜欢过网游,为自己打CS的技术沾沾自喜,但游戏并不能带来成就感,直到做了论坛,接触到互联网,才发现了兴趣所在。
大二时,他曾和几名北大的朋友一起运营“一塌糊涂”BBS。
“一塌糊涂”曾是中国内地非常具有影响力的一个BBS,在2004年9月13日关站前,一塌糊涂BBS逐步发展到800多个讨论区,注册用户超过30万,最大同时在线人数21390。
它是教育网内平均在线人数最多的BBS,用户群主要为全国高校及科研机构的学生、研究人员、教师及专家学者,以及工作在各行各业的高校毕业生。
李明远在发现互联网可以影响、帮助很多人之后,便坚持做下去。尽管当时的互联网行业并不赚钱。
成名之作:百度贴吧
2004年,李明远作为实习生进入百度,和俞军一起参与了贴吧的整个运营框架。在当时,百度贴吧可谓是一个天才的创意。
它让搜索引擎变成了一个人群的筛选器,谷歌这个筛选器是把人群分发到了不同的网站和论坛。百度在分发的同时,还想做聚合,就是想把搜索一个关键词的人都聚合起来,通过互动来生产内容。
2005年那场火爆空前的《超级女声》让百度一举崛起。当时的 Alexa数据显示,百度贴吧的流量甚至超过了新浪,成为了全球最大的中文站点。当时非常火爆的李宇春吧,迅速成了贴吧的第一大吧。
百度贴吧也成了李明远的“成名作”。作为百度贴吧首任产品经理,李明远称,自己每天会收到大量的用户反馈与数据反馈,而做好产品经理的第一步却是学会做减法,没有一款产品能够解决用户全部的需求,关键在于取舍。
李明远并没有把自己当作贴吧的管理者,强调如何规划社区,而是把自己当作服务者,重点放在如何建设社区体制和营造社区氛围上。
借助良好的用户体验、紧贴搜索的全新模式、超女等娱乐事件的运营,贴吧流量在百度的流量占比从1%上升到11%,这在当时仅次于百度的搜索和MP3业务。贴吧的成绩,令李明远在还未毕业时就已担任高级产品经理。
“是个做什么都能成功的人”
这是俞军曾对李明远给予的另一份极高的评价。他曾于2005年和2006年连续获得百度最佳新人和百度最佳经理人。
在贴吧之外,李明远还主导完成了百度知道、百度百科等社区类产品的设计。
2007年,24岁的李明远受命从零开始组建百度历史上第一个独立事业部——电子商务事业部,负责旗下百度有啊和百付宝等业务,令他成为“百度最年轻的总监级员工”。
当时的百度有啊意气风发,甚至放言“要在三年内打败淘宝”。
百度企业文化书籍《壹百度》中曾写道,李明远只用了11个月的时间,提前1个月让有啊及百度网上支付工具“百付宝”上线,他带领的有啊团队还为此获得了百度公司2008年度内部最高奖项——总裁特别奖。
道路毕竟是曲折的
缺少用户流量基础和电商基因,李明远最终却没能让“百度有啊”成为第二个“百度贴吧”。
在有啊项目频频受挫的背景下,2010年,李明远离开百度后加盟优视科技,担任产品副总裁,负责UC乐园等移动社交产品。
在离开有啊一段时间后,李明远意识到电商背后其实更多的是供应链、是商品、是物流、是仓储、是品牌建设,而不仅是产品和流量。
“我想明白了,自己根本不是做电商的料。”当李明远最终判断电子商务是一个重商业轻电子的传统行业时,他彻底放下了。
他还反思到,之前在有啊做基于改善网站体验的尝试,如拆分评价体系、按时段投放商品等提升用户体验聚集人气等,这些更应当在普遍和高频的业务产品上去实现,只有这样用户才会敏感。
而电子商务比拼的是商品及商业服务,而不根本取决于购物网站的细节设计、网站感受。
李明远曾总结,这么多年产品经理的生涯中有三个节点对他影响很大:
“2003年做一塌糊涂BBS中领悟到,只有开放的平台才有生命”
“2004年做贴吧总结出,基于受众的细分模式的社区平台建设管理经验”
“2007年有啊的经历,意识到做成一件事比做好一件事要难。”
百度历史上最年轻的副总裁
2011年11月,李明远再次加入百度,这正是百度移动互联网战略最迷茫的时刻。
在上任一年多的时间中,李明远砍掉了六七个鸡肋的移动项目,收缩战线;重点扶持对百度具有前瞻战略意义的产品,李明远带领队伍,快速打造了百度移动搜索和手机百度APP这两款用户过亿的产品。
李明远不光引领产品升级,还着手打造百度的移动生态系统,李明远提出了一个“简单”的逻辑:谁控制了分发渠道,谁就控制了开发者,谁控制了开发者,谁就控制了移动互联网的生态。
作为互联网最大的刚需之一,
搜索的本质究竟是什么?
在李明远看来,搜索不是一个点击行为,而是一种整体服务。正是有了服务的意识,让李明远和他的移动云事业部提供超预期的服务。
要去机场,只要输入航班号即可瞬时知道航班信息、天气情况、交通情况;想了解某个明星名人,百度一下可以扒出他前世今生的所有故事;想建一个移动网站,不需任何技能,轻轻松松几分钟就可以搞定……
李明远希望打造一个搜索即服务,搜索即解决方案的时代。
百度内部曾对媒体这样评价道,“明远是位老百度,作为移动·云事业部领军人物,他深刻洞察移动市场的机会与挑战,不断强化移动入口战略,大力拓展生态系统的建设,业务取得重大的突破性进展。”
因引领百度大步踏入移动时代,2013年7月李明远被任命为副总裁,也成为百度历史上最为年轻的副总裁。
2015年11月2日,《财富》正式发布2015年“中国40位40岁以下的商界精英”榜单,李明远排名第20位。
顺势而为,拥抱变化
10多年的互联网从业经历,给李明远最大的感受是顺势而为,站在潮头拥抱变化,也造就了他对于商业和市场的高敏感度与深刻洞察力。
早在2014年,他就认为“如今中国互联网已经从PC互联网时代、移动互联网时代逐步过渡到移动智能时代。
所有企业都面临着随时被新技术、新趋势颠覆的危险,无论传统行业、还是互联网从业者都应该有危机感。
同时,传感器和大数据的结合将带来许多创新的机会,尤其是O2O会让许多传统行业萌发新的生机。互联网企业应该擅于制定‘大战略,小战术’,大方向想得清楚,但是执行更加灵活,能够快速试错。”
在李明远看来,以2014年为起点,移动智能时代已经拉开大幕。它标志着大数据的价值将被人类正视并放大,而传感器和大数据的结合也将会产生更多的创新机会。
“颠覆随时都有可能发生,光有技术、产品还不够,在垂直领域深耕的同时,一定要做生态的布局。”李明远认为,任何一家互联网公司都应该有危机感。
最后,站在2016年的末尾,面对新的时代更迭,经历更多的人生波折之后,在2017年5月,在混沌研习社,李明远又有怎样的感悟跟大家分享,我们一起期待。
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