饿了么送餐员不满用户投诉 发“放屎”短信报复

陈东

饿了么送餐员不满用户投诉 发“放屎”短信报复

近年来,外卖已成为都市人生活中不可或缺的一部分,网络外卖平台也如雨后春笋般涌现,由此催生了一个新兴职业——外卖送餐员,也叫“送餐骑士”。不过,由于行业门槛低,入职培训欠缺,导致送餐骑士的素质良莠不齐,闯红灯、偷外卖等问题层出不穷。近日,又有微博网友爆料称,“饿了么”一位送餐员因不满被投诉,竟然发了一条“放屎”短信报复自己,态度十分恶劣。

据该网友爆料,日前自己在“饿了么”外卖平台订餐,配送员因为找不到地址,网友打电话与其沟通却遭来大吼,于是该网友与商家沟通,投诉了配送员。让人没想到的是,被投诉之后,这位配送员竟然发了一条短信报复:“我在你的外卖里面加了一点屎,味道怎么样?”

对此,网友们纷纷评论:“这是一条有味道的短信。”“太丧心病狂了!吓得我以后不敢点外卖了。”

而事发后,饿了么官微在其微博回复,称将沟通情况,帮助解决问题。不过,截至目前,饿了么官方并未公布处理结果。

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