跟谁学成蹊商学院：把员工激励运用在招生中的三个关键点

据了解，跟谁学旗下成蹊商学院举办的《310战略系统·高效自转》课程，其中一项内容是讲通过设计出科学的、卓有成效的激励制度，从而有效提升招新续费。在日常工作中，如何激励员工，以及如何把员工的激励运用在招新续费的业务关键点上，也是大家普遍关心的一个问题。“这其中有三个关键点：一是打造组织氛围;二是制定激励机制;三是落实业务管理。”跟谁学旗下成蹊商学院导师表示。

首先是打造组织氛围。

不少培训机构可能缺失激励性的组织氛围，实际上，清晰地去描述培训机构的愿景、文化和价值观，是决定培训机构能否做强、做大和做长远的基石。而且这个氛围本身的构建就能够帮助培训机构更好地去激励大家围绕着同一目标和使命去努力。

跟谁学旗下成蹊商学院导师强调，有时人们可能会忽视一把手的重要性，一把手以身作则，是组织打造的核心关键。

通常来说，优秀的培训机构的文化共性包括诚信、聚焦、合理的机制、以学员为中心、分享文化、专业和快速，所以，培训机构的组织文化塑造就要往这几个方面发展。

其次是要制定激励机制。

在跟谁学旗下成蹊商学院导师看来，这里有四点要注意：

1.激励机制的时机。激励的时机指的是能够及时地去激励团队，而不是团队取得成功的时候，推迟很久才去进行奖励，但也不能超前发放，时机要恰到好处。

2.设计激励的频率。根据不同的时间可以测试一些规则的激励跟不规则的激励。规则的激励就是常规的作为绩效考核中的一种;不规则的就是一些临时性的、月度、季度特有的奖励，根据不同时机来选择。

3.设计激励的程度。比如奖金是一次性发放还是分几次?每一次有一定的数量?这是很重要的。

4.设计激励的方向，落实业务管理。可以参考马斯诺需求层次理论，第一阶层是生理需求，第二阶层是安全需求，第三阶层是交归属感需求，第四阶层是尊重需求，最顶层是自我实现需求。从第一层往上走，核心问题是要根据企业发展的不同阶段，来分别确定其激励的层次。

跟谁学旗下成蹊商学院导师说，在这个过程中容易忽略的是没有根据培训机构发展的过程去进行业务的分工授权，所以，有可能在设计绩效激励机制时不清晰。其实，在每个培训机构不同发展的阶段，都要明确组织架构、业务分工授权是什么?根据不同的情况，制定清晰的激励方向和方法。

再次是落实业务管理。

在跟谁学旗下成蹊商学院导师以k12的教育培训机构为例，说明了业务管理主要是落实在销售部门和教学部门。

销售部门主要是两个方面：一是在人员的方案上需要有原则地去执行，在激励的方向上要根据K12的业务重心，分别设计激励方向、市场销售等。有的培训机构是把学习管理师也放在销售部门，这就需要进行严格的销售管理;二是给出明确的量化指标，比如日线索量，线索合格率，后期有效转化率，包括课程顾问的每日邀约量，每日转化率都需要考核。与此同时，对于表现出色的，要特别注意给予公开奖励和表彰。

教学部门主要也是两个方面，跟谁学旗下成蹊商学院导师表示。一是培养教学部门老师的续班意识，让老师明白续班为什么重要;二是明确续班的过程指标，结束时要考核每个班的续班情况。

据悉，成蹊商学院的前身是跟谁学商学院。2018年5月8日，跟谁学商学院正式更名成蹊商学院。

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