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2021-2026年中国物业服务企业商业模式与市场投资战略规划分析报告

2021-2026年中国物业服务企业商业模式与市场投资战略规划分析报告

Report of Business Models and Market Investment Strategy Planning on China Property Service Enterprise(2021-2026)

企业中长期战略规划必备
不深度调研行业形势就决策,回报将无从谈起

2021-2026年中国物业服务企业商业模式与市场投资战略规划分析报告

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2021-2026年中国物业服务企业商业模式与市场投资战略规划分析报告

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第1章:中国物业服务行业相关概念及发展环境分析
  • +-1.1 物业服务行业相关概念界定与分类

    1.1.1 物业服务的定义

    +-1.1.2 物业服务的分类

    (1)按照服务性质分类

    (2)按照服务对象分类

    1.1.3 行业所属国民经济统计分类

    1.1.4 报告数据来源及统计口径

  • +-1.2 物业服务行业发展政策环境分析

    1.2.1 物业服务行业监管体系

    1.2.2 物业服务行业相关标准

    +-1.2.3 物业服务行业中长期规划汇总及解读

    (1)规划汇总

    (2)重点规划解读

    +-1.2.4 物业服务行业主要法规与政策汇总

    (1)国家相关政策法规汇总

    (2)疫情期间各地出台帮扶物业政策

    (3)老旧小区改造政策及影响

    1.2.5 政策环境对物业服务行业发展的影响

  • +-1.3 物业服务行业发展经济环境分析

    +-1.3.1 国内外宏观经济发展现状与展望

    (1)国际宏观经济环境分析

    (2)国内宏观经济环境分析

    +-1.3.2 国内房地产开发投资与运行情况

    (1)房地产开发投资额

    (2)房地产住宅竣工面积

    1.3.3 宏观经济环境对物业服务行业发展的影响

  • +-1.4 物业服务行业发展社会环境分析

    +-1.4.1 我国人口规模及结构分析

    (1)人口规模

    (2)人口结构

    1.4.2 我国人口的密度和地理分布

    +-1.4.3 我国城镇化发展进程现状与展望

    (1)我国城镇化现状分析

    (2)我国城镇化趋势展望

    +-1.4.4 我国居民收支水平与消费升级趋势

    (1)中国居民收支状况

    (2)中国居民消费升级趋势

    1.4.5 中国家庭人数平均规模研究

    1.4.6 社会环境对物业服务行业发展的影响

  • +-1.5 物业服务行业发展技术环境分析

    +-1.5.1 新型技术在物业服务行业发展的应用与变革

    (1)区块链技术

    (2)5G技术

    (3)大数据

    (4)AI与loT

    +-1.5.2 智慧物业服务发展现状与趋势研究

    (1)我国物业发展阶段

    (2)智慧物业定义要点

    (3)智慧物业重点内容

    (4)智慧物业管理平台

    (5)智慧物业发展趋势

    +-1.5.3 物业服务行业专利申请及获得的情况

    (1)行业专利申请数量

    (2)行业专利公开数量

    (3)技术领先企业分析

    (4)行业热门技术分析

    1.5.4 技术环境对物业服务行业发展的影响

第2章:国际物业服务行业发展状况与经验借鉴
  • +-2.1 国际物业服务行业管理制度分析

    +-2.1.1 规管物业服务行业的方法

    (1)英国为代表的由专业团体自我规管

    (2)新加坡为代表的自愿认证计划

    (3)日本、中国内地为代表的强制发牌照制度

    +-2.1.2 业主管理团体的立法模式

    (1)德国为代表的不具法人资格的团体模式

    (2)日本为代表的附条件的法律人格团体模式

    (3)美国为代表的判例实务上的法律人格团体模式

    +-2.1.3 物业管理法的立法模式

    (1)意大利为代表的民法模式

    (2)英国、加拿大为代表的住宅法模式

    (3)日本为代表的建筑物区分所有权法模式

  • +-2.2 国际物业服务行业发展状况与经验借鉴

    +-2.2.1 美国物业服务行业发展状况

    (1)美国物业服务运作特点

    (2)美国物业服务人才激励制度

    2.2.2 瑞士物业服务行业发展状况

    2.2.3 法国物业服务行业发展状况

    2.2.4 比利时物业服务行业发展状况

    +-2.2.5 新加坡物业服务行业发展状况

    (1)新加坡物业管理机构

    (2)新加坡物业服务运作特点

    (3)新加坡物业管理资金来源

    +-2.2.6 国际物业服务行业发展经验借鉴

    (1)完善配套法规体系

    (2)推进物业服务专业化

    (3)推行多样化物业服务模式

    (4)改革物业服务收费体制

    (5)培养专业化管理人才

    (6)加快引入物业保险

第3章:中国物业服务行业发展现状与经营效益分析
  • +-3.1 我国物业服务行业发展现状分析

    3.1.1 我国物业服务业发展历程分析

    3.1.2 我国物业服务行业整体发展现状

    3.1.3 我国优秀物业服务企业发展现状

    3.1.4 我国中小型物业服务企业发展现状

  • +-3.2 我国物业服务行业供需现状与价格变动趋势分析

    +-3.2.1 物业服务市场供给现状分析

    (1)物业服务行业管理面积分析

    (2)全国物业在管建筑面积

    (3)百强企业物业管理规模

    +-3.2.2 物业服务市场需求现状分析

    (1)商品房销售面积

    (2)物业服务行业市场规模

    +-3.2.3 物业服务价格变化趋势分析

    (1)物业服务价格指数

    (2)部分城市物业服务价格

    (3)平均物业管理费

    3.2.4 物业管理行业发展指数

    +-3.2.5 物业服务行业经营收入

    (1)营业收入结构

    (2)营业收入发展指数

    (3)营业收入规模

    3.2.6 物业服务行业运营成本

  • +-3.3 物业服务业百强企业经营特点与发展潜力分析

    +-3.3.1 物业服务百强企业经营绩效分析

    (1)营业收入与增速

    (2)利润均值

    +-3.3.2 物业服务百强企业的服务结构分析

    (1)物业服务的区域结构

    (2)物业服务的业务结构

    (3)服务的物业类型结构

    +-3.3.3 物业服务百强企业市场拓展能力分析

    (1)物业服务多业务拓展分析

    (2)物业服务合同储备项目分析

    (3)专业分包服务分析

  • +-3.4 物业服务行业规模扩张路径分析

    3.4.1 依托地产母公司的物业服务企业规模扩张

    3.4.2 物业服务行业市场兼并重组动态

    +-3.4.3 物业服务企业中标项目情况

    (1)中标数量

    (2)中标项目结构

第4章:中国物业服务行业竞争现状与市场策略
  • +-4.1 我国物业服务行业竞争格局分析

    4.1.1 物业服务企业来源结构

    4.1.2 物业服务领先企业竞争情况

    4.1.3 细分业态企业竞争结构

  • +-4.2 我国物业服务行业竞争结构分析

    +-4.2.1 物业服务行业潜在进入者威胁分析

    (1)物业服务行业投资风险小

    (2)人力资源供应两级分化

    (3)物业服务市场规模不断扩大

    (4)物业服务市场管理不完善

    +-4.2.2 物业服务行业现有企业间竞争分析

    (1)现有市场的竞争

    (2)持续发展能力的竞争

    (3)核心竞争力的竞争

    (4)行业的体制竞争

    4.2.3 物业服务行业替代品替代能力分析

    4.2.4 物业服务行业对消费者议价能力

    4.2.5 物业服务行业对供应商议价能力

    4.2.6 物业服务行业竞争结构生态图

  • +-4.3 我国物业服务行业竞争趋势分析

    4.3.1 物业服务企业竞争市场化

    4.3.2 物业服务企业经营集团化

    4.3.3 物业服务企业专业服务分包化

    4.3.4 物业服务行业竞争白热化

    4.3.5 物业服务内容创新化

    4.3.6 物业服务企业竞争全球化

  • +-4.4 物业服务企业市场竞争策略分析

    +-4.4.1 物业服务顾客满意度服务策略分析

    (1)顾客满意服务策略的作用

    (2)顾客满意度指数评价体系

    (3)顾客满意度服务策略分析

    +-4.4.2 物业服务企业体验式营销策略分析

    (1)体验式物业服务营销的作用

    (2)体验式物业服务营销策略分析

  • +-4.5 物业服务企业核心竞争力的培育

    4.5.1 企业核心竞争力的本质

    +-4.5.2 物业服务企业核心竞争力的特征

    (1)物业服务产品性质特殊

    (2)物业服务产品的延展性

    (3)物业服务管理的动态性

    (4)物业服务客户的价值性

    (5)物业服务经营的独特性

    4.5.3 物业服务企业缺乏核心竞争力原因

    +-4.5.4 物业服务企业核心竞争力构成分析

    (1)物业服务企业服务能力分析

    (2)物业服务企业策划能力分析

    (3)物业服务企业管理和技术能力分析

    (4)物业服务企业整合能力分析

    +-4.5.5 物业服务企业核心竞争力决定因素

    (1)企业规模分析

    (2)企业无形资源分析

    (3)与相关产业的关系

    (4)区域资源经济政策的影响

    4.5.6 物业服务企业核心竞争力构成体系

    +-4.5.7 提升物业服务企业核心竞争力建议

    (1)建立和加强策划部门建设

    (2)加强企业的知识管理建设

    (3)重视人力资本的经营建设

    (4)注重企业文化的培育打造

    (5)实施绿色环保的经营策略

第5章:中国物业服务行业区域市场投资机会
  • +-5.1 北京市物业服务市场投资机会分析

    5.1.1 北京市物业服务行业政策环境分析

    +-5.1.2 北京市物业服务行业需求环境分析

    (1)房地产投资规模

    (2)商品房竣工面积

    (3)房地产开发施工面积

    (4)房地产新开工面积

    5.1.3 北京市物业服务行业市场规模

    5.1.4 北京市物业服务市场竞争现状分析

    5.1.5 北京市物业服务市场投资机会分析

  • +-5.2 深圳市物业服务市场投资机会分析

    5.2.1 深圳市物业服务行业政策环境分析

    +-5.2.2 深圳市物业服务行业需求环境分析

    (1)房地产投资规模

    (2)商品房屋竣工面积

    (3)房地产开发施工面积

    +-5.2.3 深圳市物业服务行业市场规模

    (1)在管物业项目建筑面积

    (2)物业管理行业营收规模

    (3)物业管理行业集中度

    5.2.4 深圳市物业服务市场竞争现状分析

    5.2.5 深圳市物业服务市场投资机会分析

  • +-5.3 上海市物业服务市场投资机会分析

    +-5.3.1 上海市物业服务行业政策环境分析

    (1)政策法规汇总

    (2)政策影响分析

    +-5.3.2 上海市物业服务行业供给现状

    (1)房屋和物业管理面积

    (2)全市住宅小区数量

    (3)物业服务企业数量

    (4)从业人员队伍建设

    +-5.3.3 上海市物业服务需求环境分析

    (1)房地产投资规模

    (2)房地产开发施工面积

    (3)房屋新开工面积

    (4)房屋竣工面积

    5.3.4 上海市物业服务市场规模

    +-5.3.5 上海市物业服务市场价格变动幅度

    (1)住宅物业管理费价格

    (2)非住宅物业管理费价格变动幅度

    5.3.6 上海市物业服务市场竞争现状分析

    5.3.7 上海市物业服务市场投资机会分析

  • +-5.4 广州市物业服务市场投资机会分析

    5.4.1 广州市物业服务行业政策环境分析

    +-5.4.2 广州市物业服务行业需求环境分析

    (1)房地产投资规模

    (2)商品房竣工面积

    (3)房地产开发施工面积

    5.4.3 广州市物业服务行业市场规模

    5.4.4 广州市物业服务市场竞争现状分析

    5.4.5 广州市物业服务市场投资机会分析

  • +-5.5 重庆市物业服务市场投资机会分析

    5.5.1 重庆市物业服务行业政策环境分析

    +-5.5.2 重庆市物业服务行业需求环境分析

    (1)房地产投资规模

    (2)商品房竣工面积

    (3)房地产开发施工面积

    5.5.3 重庆市物业服务行业市场规模

    5.5.4 重庆市物业服务市场竞争现状分析

    5.5.5 重庆市物业服务市场投资机会分析

  • +-5.6 成都市物业服务市场投资机会分析

    5.6.1 成都市物业服务行业政策环境分析

    +-5.6.2 成都市物业服务行业需求环境分析

    (1)房地产投资规模

    (2)商品房竣工面积

    (3)商品房施工面积

    5.6.3 成都市物业服务行业市场规模

    5.6.4 成都市物业服务市场竞争现状分析

    5.6.5 成都市物业服务市场投资机会分析

  • +-5.7 天津市物业服务市场投资机会分析

    5.7.1 天津市物业服务行业政策环境分析

    +-5.7.2 天津市物业服务行业需求环境分析

    (1)房地产投资规模

    (2)商品房竣工面积

    (3)房地产开发施工面积

    5.7.3 天津市物业服务行业市场规模

    5.7.4 天津市物业服务市场竞争现状分析

    5.7.5 天津市物业服务市场投资机会分析

  • +-5.8 济南市物业服务市场投资机会分析

    5.8.1 济南市物业服务行业政策环境分析

    +-5.8.2 济南市物业服务行业需求环境分析

    (1)房地产投资规模

    (2)商品房竣工面积

    (3)房地产开发施工面积

    5.8.3 济南市物业服务行业市场规模

    5.8.4 济南市物业服务市场竞争现状分析

    5.8.5 济南市物业服务市场投资机会分析

第6章:物业服务企业发展策略与经营模式分析
  • +-6.1 国际五大行发展策略分析

    +-6.1.1 世邦魏理仕发展策略分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业业务架构

    (3)企业核心竞争力分析

    (4)企业主要经营状况分析

    (5)企业物业管理理念分析

    (6)企业中国业务

    (7)企业经典项目案例分析

    (8)企业发展优劣势分析

    +-6.1.2 仲量联行发展策略分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业业务架构

    (3)企业主要经营情况分析

    (4)企业物业管理理念分析

    (5)企业物业资产管理规模

    (6)企业经典项目案例分析

    (7)企业发展优劣势分析

    +-6.1.3 戴德梁行发展策略分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业业务架构

    (3)企业主要经营情况分析

    (4)企业物业管理理念分析

    (5)企业物业资产管理规模

    (6)企业经典项目案例分析

    (7)企业发展优劣势分析

    +-6.1.4 第一太平戴维斯发展策略分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业业务范围

    (3)企业主要经营情况分析

    (4)企业物业管理理念分析

    (5)企业物业资产管理规模

    (6)企业物业管理服务模式

    (7)企业发展优劣势分析

    +-6.1.5 高力国际发展策略分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业服务类型

    (3)企业主要经营情况分析

    (4)企业物业管理理念分析

    (5)企业物业资产管理规模

    (6)企业经典项目案例分析

    (7)企业发展优劣势分析

  • +-6.2 国内标杆物业服务企业经营模式分析

    +-6.2.1 万科物业发展股份有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业主业及物业项目类型

    (3)企业经营情况分析

    (4)企业经营规模分析

    (5)企业经营模式分析

    (6)企业区域布局策略

    (7)企业战略布局

    (8)企业经营优劣势分析

    +-6.2.2 绿城物业服务集团有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)公司主业及物业项目类型

    (3)企业经营情况分析

    (4)企业经营规模分析

    (5)企业经营模式分析

    (6)企业区域布局策略

    (7)企业经营优劣势分析

    +-6.2.3 北京首开鸿城实业有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)公司主业型及物业项目类

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局策略

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.4 中航物业管理有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业组织管理架构

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局情况

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.5 深圳市金地物业管理有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业主业及物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局情况

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.6 保利物业发展股份有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)公司主业及物业项目类型

    (3)公司产品体系

    (4)企业经营规模分析

    (5)企业经营模式分析

    (6)企业物业服务理念

    (7)企业经营优劣势分析

    +-6.2.7 中海物业管理有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业主业及物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业经营优劣势分析

    +-6.2.8 长城物业集团股份有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业主业及物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局策略

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.9 北京市均豪物业管理股份有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业主业及物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局情况

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.10 招商局物业管理有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业主业及业务项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业经营优劣势分析

    +-6.2.11 龙湖物业服务集团有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)公司服务领域

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局策略

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.12 北京凯莱物业管理有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业主业及物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业在管项目分析

    (5)企业经营模式分析

    (6)企业区域布局策略

    (7)企业经营优劣势分析

    +-6.2.13 深圳市龙城物业管理有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业主业及物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局策略

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.14 深圳市卓越物业管理股份有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业主业及物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局策略

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.15 广东中奥物业管理有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业业务服务类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局策略

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.16 佳兆业物业管理(深圳)有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业主业及物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局策略

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.17 广州广电城市服务集团股份有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业主业及物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局策略

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.18 融创物业服务集团有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局策略

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.19 北京网信物业管理有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业主业及物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局策略

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.20 上海银湾物业管理有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业主业及物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局策略

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.21 碧桂园智慧物业服务集团股份有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业经营规模分析

    (3)企业经营模式分析

    (4)企业区域布局策略

    (5)企业经营优劣势分析

    +-6.2.22 深业集团(深圳)物业管理有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业主业及物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局策略

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.23 广东康景物业服务有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业主业及物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局策略

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.24 金科物业服务集团有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业主业及物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局策略

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.25 上海东湖物业管理有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局策略

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.26 上海陆家嘴物业管理有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业主业及物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局策略

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.27 深圳市彩生活服务集团有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业主业及物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局策略

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.28 上海复瑞物业管理有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业主要及物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局策略

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.29 上海锐翔上房物业管理有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业主业及物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局策略

    (6)企业经营优劣势分析

    +-6.2.30 西藏新城悦物业服务股份有限公司经营模式分析

    (1)企业发展简况

    (2)企业物业项目类型

    (3)企业经营规模分析

    (4)企业经营模式分析

    (5)企业区域布局策略

    (6)企业经营优劣势分析

  • +-6.3 国内互联网+物业服务领先平台分析

    6.3.1 互联网+物业服务模式创新

    +-6.3.2 万科物业-睿服务

    (1)平台简介

    (2)平台发展模式

    (3)平台应用结构

    (4)平台发展特点

    +-6.3.3 彩生活-彩之云

    (1)平台简介

    (2)平台发展模式

    (3)平台应用结构

    (4)平台发展特点

    +-6.3.4 长城物业-一应云

    (1)平台简介

    (2)平台发展模式

    (3)平台应用结构

    (4)平台发展特点

    +-6.3.5 金蝶-我家云

    (1)平台简介

    (2)平台发展模式

    (3)平台应用结构

    (4)平台发展特点

第7章:中国物业服务行业商业模式构建与设计
  • +-7.1 中国物业服务行业经营模式分析

    +-7.1.1 房地产价值链售后服务型模式

    (1)售后型模式定义

    (2)售后型模式代表企业

    (3)售后型模式点评分析

    +-7.1.2 物业服务行业基本型模式

    (1)基本型模式定义

    (2)基本型模式代表企业

    (3)基本型模式点评分析

    +-7.1.3 增值型物业服务模式

    (1)增值型模式定义

    (2)增值型模式代表企业

    (3)增值型模式点评分析

    7.1.4 物业服务行业经营模式对比

  • +-7.2 中国物业服务企业盈利模式分析

    +-7.2.1 盈利模式创新的影响因素分析

    (1)企业质价相符对盈利模式创新的影响

    (2)企业管理规模对盈利模式创新的影响

    (3)企业发展阶段对盈利模式创新的影响

    +-7.2.2 盈利模式创新的关键要点分析

    (1)围绕业主需求进行设计

    (2)前期充分的市场调研

    (3)要以物业经营为基础

    (4)充分利用物业本身优势

    (5)经营兼顾开源与节流

    (6)经营与收益的合法性

  • +-7.3 中国物业服务企业价值链的构建

    +-7.3.1 价值链的概念分析

    (1)传统价值链分析

    (2)价值网分析

    (3)价值链管理分析

    +-7.3.2 中国物业服务企业价值链构建

    (1)中国物业服务企业基本价值链分析

    (2)中国物业服务企业延伸型价值链分析

    (3)中国物业服务企业拓展型价值链分析

    (4)中国物业服务企业价值网分析

    7.3.3 中国物业服务企业商业模式创新价值链视角

    7.3.4 中国物业服务企业“价值链-商业模式创新”模型

  • +-7.4 中国物业服务企业商业模式创新设计

    7.4.1 物业服务企业商业模式创新的目的

    7.4.2 物业服务企业商业模式创新驱动力

    +-7.4.3 物业服务企业商业模式的创新分析

    (1)物业服务企业聚焦型商业模式

    (2)物业服务企业延伸型商业模式

    (3)物业服务企业拓展型商业模式

    (4)物业服务企业竞合型商业模式

    (5)物业服务企业商业模式创新关系

    +-7.4.4 物业服务企业商业模式创新路径分析

    (1)创新路径之依托技术聚焦服务

    (2)创新路径之积极延伸拓展空间

    (3)创新路径之服务外包联盟合作

    7.4.5 物业服务企业商业模式创新取得的新进展

第8章:中国物业服务行业发展前景与投资策略建议
  • +-8.1 中国物业服务行业发展前景预测与趋势分析

    +-8.1.1 中国物业服务行业增长驱动因素

    (1)存量物业:涨价难,基础物业服务靠增量

    (2)增量物业:依靠城镇化、存量房产渗透率提高

    (3)新型社区建设:社区流量变现

    8.1.2 中国物业服务行业增长空间预测

    +-8.1.3 中国物业服务行业发展趋势

    (1)互联网与物业服务行业深度融合

    (2)物业服务行业集中度稳步提升

    (3)物业服务行业价值逐步兑现

  • +-8.2 中国物业服务行业上市企业动态与资本市场表现

    +-8.2.1 中国物业服务业上市企业优势与动态汇总

    (1)IPO优势分析

    (2)IPO动态汇总

    +-8.2.2 中国物业服务业上市企业资本市场表现

    (1)上市企业排名

    (2)核心指标分析

    (3)运营规模分析

    (4)盈利能力分析

  • +-8.3 中国物业服务行业投资特性与风险管控

    8.3.1 物业服务行业进入壁垒

    +-8.3.2 物业服务行业投资风险

    (1)行业潜在进入者威胁较大的风险

    (2)行业替代品威胁较大的风险

    (3)行业市场竞争激烈的风险

    (4)人力、能源等成本上涨的风险

    (5)运营成本上涨不能传导至下游的风险

    +-8.3.3 物业服务运营中风险管控体系建立

    (1)物业服务风险的影响分析

    (2)物业服务风险的类型识别

    (3)物业服务风险的级别评估

    (4)物业服务风险管控体系建立

    (5)物业服务企业风险管理分析

  • +-8.4 物业服务行业投资价值与投资机会

    8.4.1 行业投资价值评估

    8.4.2 行业投资机会分析

  • +-8.5 中国物业服务企业发展建议

    +-8.5.1 大型物业服务企业发展建议

    (1)大型物业服务企业需要独立面对市场化的挑战,可寻求战略联盟

    (2)收购兼并不适用于当下行业发展状况

    +-8.5.2 中小型物业服务企业发展建议

    (1)稳住基本经营与服务

    (2)经营思路领先

    (3)横向联合,广结同盟

    (4)创造模式品牌

图表目录展开图表收起图表

图表1:物业公共服务的业务模块

图表2:物业公共服务实际工作中的服务内容

图表3:物业经营服务的业务模块

图表4:物业服务按服务对象分类

图表5:物业服务行业所属国民经济统计分类

图表6:本报告的主要数据来源及统计口径说明

图表7:物业服务行业监管体制

图表8:中国物业服务行业主要行业相关标准列表

图表9:中国物业服务行业发展规划列表

图表10:截至2020年10月中国物业服务行业主要政策汇总

图表11:2020年疫情期间物业服务企业相关利好政策

图表12:2020年部分地区老旧小区改造计划

图表13:2012-2019年全球GDP总值与增长率变化情况(单位:万亿美元,%)

图表14:2020-2021年全球部分国家/地区经济预测(单位:%)

图表15:2013-2020年上半年中国GDP增长走势图(单位:万亿元,%)

图表16:2020年中国宏观经济核指标预测(单位:亿元,%)

图表17:2013-2020年8我国房地产开发投资及同比增速(单位:万亿元,%)

图表18:2011-2020年8我国房地产住宅竣工面积及同比增速(单位:万亿元,%)

图表19:2009-2019年中国人口数量增长趋势图(单位:亿人)

图表20:2019年全国人口性别结构(单位:%)

图表21:第六次全国人口普查中的人口受教育程度结构(单位:%)

图表22:2010-2019年中国人口年龄结构(单位:%)

图表23:2006-2019年我国城市人口密度(人/平方公里)

图表24:2019年中国15个副省级城市人口密度排行榜(人/平方公里)

图表25:2010-2019年我国城乡人口比重情况(单位:%)

图表26:我国正处于城市化进程加速阶段(单位:%)

图表27:2013-2020年上半年我国居民可支配收入情况(单位:元)

图表28:2013-2020年上半年我国居民人均消费支出(单位:元)

图表29:2015-2020年上半年居民消费支出结构变化情况(单位:%)

图表30:居民消费习惯转变情况

图表31:中国消费升级演进趋势

图表32:2013-2019年全国居民消费升级综合指数走势图

图表33:2002-2019年我国家庭人数平均规模(单位:人/户)

图表34:社会环境对我国物业服务行业发展的影响分析

图表35:“区块链+物业”技术主要应用

图表36:5G科技对物业管理行业的主要影响

图表37:大数据对物业行业的主要驱动力

图表38:AI+loT模式对智能物业发展的主要影响

图表39:我国物业主要发展阶段

图表40:智能化物业管理重点内容分析

图表41:智慧物业管理五大主要平台

图表42:2011-2020年10月中国物业服务相关专利申请数量量变化图(单位:项)

图表43:2011-2020年10月中国物业服务相关专利公开数量变化图(单位:项)

图表44:截至2020年10月12日物业服务相关专利申请人Top10(单位:项)

图表45:截至2020年10月12日物业服务相关专利分布领域(前十位)(单位:项)

图表46:物业服务行业管理制度的组成

图表47:规管物业服务行业的方法

图表48:业主管理团体的立法模式分类

图表49:物业管理法的立法模式分类

图表50:新加坡物业管理机构及其职能

图表51:新加坡物业管理资金来源

图表52:物业管理行业发展历程

图表53:我国优秀物业服务企业的发展特点

图表54:我国中小型物业服务企业的发展特点

图表55:2010-2020年全国物业管理面积及增速(单位:亿平方米,%)

图表56:2013-2023年全国物业在管建筑面积(单位:十亿平方米)

图表57:2016-2019年百强企业管理面积、项目数量及市场份额变化情况(单位:万平方米,%)

图表58:2010-2020年7月我国商品房销售面积及同比增速(单位:亿平方米,%)

图表59:2019年12月二十大城市物业服务价格指数

图表60:2019-2020年8月36城市普通住宅物业服务费(单位:元/月·平方米)

图表61:2019年12月二十大城市物业服务均价(单位:元/平方米/月)

图表62:2014-2019我国平均物业管理费变化趋势(单位:元/平方米/月)

图表63:2010-2020年物业管理行业发展指数情况

图表64:物业管理行业的主营收入构成分析

图表65:2010-2020年物业管理行业营业收入发展指数情况

图表66:2008-2019年中国物业管理行业营业收入规模(单位:亿元)

图表67:2018-2019年百强企业营业成本构成情况对比(单位:%)

图表68:2016-2019年百强企业营业收入及增速情况(单位:亿元,%)

图表69:2019年百强企业分层级营业收入均值及增长率(单位:亿元,%)

图表70:2016-2019年百强企业毛利润均值及毛利润率(单位:万元,%)

图表71:2019年百强企业分层级净利润均值、净利润率及增长率(单位:万元,%)

图表72:2018-2019年百强企业不同城市群管理面积比例变化(单位:%)

图表73:2018-2019年百强企业进入城市数量、单城市项目数及管理面积、单项目管理面积情况 (单位:万平方米;个)

图表74:2018-2019年百强企业基础物业服务与多种经营收入情况(单位:万元,%)

图表75:2018-2019年百强企业净利润构成情况(单位:%)

图表76:2019年百强企业业主增值服务收入占比情况(单位:%)

图表77:2018-2019年百强企业住宅和非住宅业态的管理面积占比情况(单位:%)

图表78:2018-2019年500强企业各细分业态管理面积占比(单位:%)

图表79:2016-2019年百强企业物业服务费收缴率与项目续约率情况(单位:%)

图表80:2019年百强企业各业态物业费收缴率情况(单位:%)

图表81:2016-2019年百强企业合同储备面积均值及储备项目数量均值情况(单位:个,万平方米)

图表82:2019年百强企业不同层级合同储备项目情况(单位:个;万平方米)

图表83:2020年中国物业生态链优质服务商

图表84:2016-2019年百强企业基础外包项目数量占比及复合增速情况(单位:%)

图表85:2020年上半年部分物业服务企业其兄弟开发企业销售面积情况(单位:万平方米)

图表86:2011-2020年上半年30家物业服务样本公司并购数量汇总(单位:个)

图表87:2020年上半年物业服务行业主要收并购事件

图表88:2019年-2020年我国物业服务百强企业中标项目数量和规划建筑面积(单位:个,万平方米)

图表89:2019年物业公司中标项目类型(单位:%)

图表90:2019年物业公司中标项目类型(单位:%)

图表91:我国物业服务企业来源构成(单位:%)

图表92:2020中国物业服务百强企业服务规模TOP10

图表93:2019年中国服务规模TOP10企业管理面积及进入城市情况

图表94:2020中国物业服务百强企业成长性领先企业

图表95:2020中国物业服务百强企业经营绩效TOP10

图表96:2020中国物业服务百强服务质量领先企业

图表97:2020中国物业服务百强满意度领先企业

图表98:2020中国物业服务年度社会责任感企业

图表99:2020中国物业管理行业市场化运营领先企业

图表100:2019年不同业态的百强企业数量占比情况(单位:%)

图表101:物业服务行业潜在进入者威胁分析

图表102:物业服务行业现有企业的竞争分析

图表103:物业服务行业替代品威胁分析

图表104:物业服务行业对消费者议价能力分析

图表105:物业服务行业对供应商议价能力分析

图表106:我国物业服务行业竞争结构生态图

图表107:顾客满意对物业服务企业的作用

图表108:顾客满意度评价体系与传统质量评价体系的区别

图表109:体验式物业服务营销的作用

图表110:物业服务企业缺乏核心竞争力的主要原因

图表111:物业服务企业服务能力价值流程图

图表112:物业服务企业服务能力的组成

图表113:物业服务企业策划能力价值流程图

图表114:物业服务企业策划流程图

图表115:知识共享在物业服务企业价值活动团体的实现

图表116:物业服务交互式知识管理模型

图表117:物业服务企业不同阶段的知识管理

图表118:知识价值转化过程

图表119:第一太平戴维斯资产管理内容

图表120:物业服务企业管理和技术能力分析

图表121:物业服务企业资源整合过程

图表122:物业服务企业物流、信息流流程

图表123:物业服务企业服务流程

图表124:物业服务企业整合能力的表现

图表125:物业服务企业核心竞争力的构成体系

图表126:北京市物业服务行业主要政策法规

图表127:2010-2020年8月北京市房地产开发投资额及同比增长情况(单位:亿元,%)

图表128:2010-2020年上半年北京市房屋竣工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表129:2010-2019年北京市房地产开发施工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表130:2010-2020年上半年北京市房地产新开工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表131:深圳市物业服务主要政策法规

图表132:2010-2019年深圳市房地产开发投资金额及同比增速(单位:亿元,%)

图表133:2010-2019年深圳市商品房竣工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表134:2010-2019年深圳市商品房施工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表135:2013-2019年深圳市在管物业项目的建筑面积和同比增速(单位:亿平方米,%)

图表136:2019年度深圳市物业服务企业综合实力百强和管理面积前十企业榜单

图表137:上海市物业服务主要政策法规

图表138:上海市物业服务主要政策法规影响分析

图表139:2015-2019年上海市房屋总建筑面积、物业管理总建筑面积和管理覆盖率(单位:亿平方米;%)

图表140:2018-2019年上海市各行政区域居住小区数量分布图(单位:%)

图表141:2010-2019年上海市物业服务企业变化趋势图(单位:家)

图表142:2016-2019上海市物业管理从业人员队伍总量变化(单位:万人)

图表143:2010-2020年8月上海市房地产开发施工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表144:2010-2019年上海市房地产开发新开工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表145:2010-2019年上海市房屋竣工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表146:2016-2019年上海市物业管理行业经营收益变化趋势图(单位:亿元)

图表147:2019年上海市住宅物业管理费价格上涨幅度(单位:%)

图表148:2018-2019年非住宅物业管理费价格变动幅度(单位:%)

图表149:2020年上海市物业服务综合能力星级企业结构(单位:%)

图表150:2020上海市物业服务综合百强企业和物业管理面积领先企业TOP10榜单

图表151:广州市物业服务主要政策法规

图表152:2010-2020年8月广州市房地产开发投资金额及同比增速(单位:亿元,%)

图表153:2010-2020年8月广州市房地产开发竣工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表154:2010-2020年广州市房地产开发施工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表155:重庆市物业服务主要政策法规

图表156:重庆市物业服务收费政府指导价格标准(单位:平方米/户,元/户·月)

图表157:2010-2020年8月重庆市房地产开发投资金额及同比增速(单位:亿元,%)

图表158:2010-2020年8月重庆市房地产开发竣工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表159:2010-2020年8月重庆市房地产开发施工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表160:2010-2020年8月重庆市房地产开发新开工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表161:2020年重庆市物业服务企业综合实力500强发布上榜企业名单

图表162:成都市物业服务主要政策法规

图表163:2010-2019年成都市房地产开发投资金额及同比增速(单位:亿元,%)

图表164:2012-2020年8月成都市商品房竣工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表165:2012-2020年8月成都市商品房施工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表166:2012-2019年成都市商品房新开工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表167:2020物业服务企业综合实力500强成都入围企业

图表168:天津市物业服务主要政策法规

图表169:2010-2020年8月天津市房地产开发投资金额及同比增速(单位:亿元,%)

图表170:2010-2020年8月天津市房地产开发竣工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表171:2010-2020年8月天津市房地产开发施工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表172:2010-2020年8月天津市房地产开发新开工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表173:天津市物业服务企业信用等级情况(单位:个)

图表174:济南市物业服务行业主要政策法规

图表175:2010-2020年7月济南市房地产开发投资金额及同比增速(单位:亿元,%)

图表176:2010-2019年济南市房地产开发竣工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表177:2010-2019年济南市房地产开发施工面积及同比增速(单位:万平方米,%)

图表178:济南市部分物业公司物业管理情况

图表179:济南市物业服务市场外来三大类品牌物业企业

图表180:世邦魏理仕的发展历程

图表181:世邦魏理仕发展历程图——并购中成长

图表182:世邦魏理仕超前的战略视野及执行力

图表183:世邦魏理仕的全球业务支撑平台

图表184:2014-2020年上半年世邦魏理仕经营情况(单位:百万美元)

图表185:世邦魏理仕发展优劣势分析

图表186:仲量联行的发展历史

图表187:仲量联行的业务架构

图表188:2014-2020年二季度仲量联行经营情况(单位:亿美元)

图表189:仲量联行在中国的业务覆盖范围

图表190:仲量联行的经典项目案例

图表191:仲量联行发展优劣势分析

图表192:DTZ戴德梁行的发展历史

图表193:DTZ戴德梁行的业务架构

图表194:2015-2019年一季度戴德梁行经营情况(单位:亿美元)

图表195:戴德梁行的经典项目案例(单位:平方米)

图表196:戴德梁行发展优劣势分析

图表197:第一太平戴维斯的发展历史

图表198:第一太平戴维斯物业服务模式

图表199:第一太平戴维斯发展优劣势分析

图表200:高力国际的发展历史

图表201:高力国际的服务类型

图表202:2014-2019年高力国际经营情况(单位:亿美元)

图表203:高力国际的经典项目案例

图表204:高力国际发展优劣势分析

图表205:万科物业发展股份有限公司基本信息表

图表206:2014-2020年上半年万科物业服务营业收入情况(单位:亿元,%)

图表207:截至2020年6月底万科物业发展股份有限公司经营规模(单位:个,亿平方米,万亿元,万人)

图表208:万科物业服务特色

图表209:万科物业“精益流程”

图表210:万科物业DS模式

图表211:万科物业人才策略

图表212:截至2020年6月底万科物业发展股份有限公司区域布局情况

图表213:万科物业发展有限公司经营优劣势分析

图表214:2019年绿城物业服务集团有限公司按业务分收入构成情况(单位:%)

图表215:2015年-2019年绿城服务营收情况(单位:亿元)

图表216:绿城物业服务集团有限公司经营优劣势分析

图表217:北京首开鸿城实业有限公司经营优劣势分析

图表218:中航物业管理有限公司经营服务模式

图表219:中航物业管理有限公司经营优劣势分析

图表220:截至2020年10底深圳市金地物业管理有限公司经营规模(单位:个,亿平方米)

图表221:深圳市金地物业管理有限公司经营优劣势分析

图表222:截至2020年6月保利物业发展股份有限公司经营规模(单位:家,个,亿平方米)

图表223:保利物业发展股份有限公司区域布局情况

图表224:保利物业发展股份有限公司经营优劣势分析

图表225:中海物业管理有限公司经营优劣势分析

图表226:截至2019年长城物业集团股份有限公司经营规模(单位:个,亿平方米)

图表227:长城物业集团股份有限公司经营优劣势分析

图表228:截至2019年底均豪物业管理股份有限公司经营规模(单位:个,家,人,亿平方米)

图表229:北京市均豪物业管理股份有限公司区域布局图

图表230:北京市均豪物业管理股份有限公司经营优劣势分析

图表231:截至2019年底招商局物业管理有限公司经营规模(单位:亿元,家,个)

图表232:招商局物业管理有限公司经营模式

图表233:招商局物业管理有限公司经营优劣势分析

图表234:截至2019年12月龙湖物业服务集团有限公司经营规模(单位:个,人,亿平方米,万户)

图表235:龙湖物业服务集团有限公司经营优劣势分析

图表236:北京凯莱物业管理有限公司经营优劣势分析

图表237:截至2019年深圳市龙城物业管理有限公司经营规模(单位:个,万户)

图表238:深圳市龙城物业管理有限公司经营优劣势分析

图表239:截至2020年9月29日深圳市卓越物业管理有限公司经营规模(单位:个,万户)

图表240:深圳市卓越物业管理股份有限公司经营优劣势分析

图表241:广东中奥物业管理有限公司业务服务类型

图表242:广东中奥物业管理有限公司经营优劣势分析

图表243:截至2020年6月30日佳兆业物业管理(深圳)有限公司经营规模(单位:家,人,个,万平方米,万个)

图表244:佳兆业物业管理(深圳)有限公司经营优劣势分析

图表245:广州广电城市服务集团股份有限公司经营优劣势分析

图表246:融创物业服务集团有限公司经营优劣势分析

图表247:北京网信物业管理有限公司经营优劣势分析

图表248:上海银湾物业管理有限公司经营规模(单位:个,亿平方米,人)

图表249:上海银湾物业管理有限公司经营优劣势分析

图表250:截至2019年底碧桂园智慧物业服务集团股份有限公司经营规模(单位:个,百万平方米,万人)

图表251:碧桂园智慧物业服务集团股份有限公司经营优劣势分析

图表252:深业集团(深圳)物业管理有限公司经营优劣势分析

图表253:广东康景物业服务有限公司经营优劣势分析

图表254:金科物业服务集团有限公司经营优劣势分析

图表255:截至2019年底上海东湖物业管理有限公司经营规模(单位:个,万平方米,人)

图表256:上海东湖物业管理有限公司经营优劣势分析

图表257:上海陆家嘴物业管理有限公司基本信息表

图表258:上海陆家嘴物业管理有限公司的主要在管项目

图表259:上海陆家嘴物业管理有限公司经营优劣势分析

图表260:深圳市彩生活服务集团有限公司的服务类型

图表261:截至2020年6月深圳市彩生活服务集团有限公司经营规模(单位:个,家,百万平方米)

图表262:深圳市彩生活服务集团有限公司“彩之云”O2O模式

图表263:深圳市彩生活服务集团有限公司物流管理设置

图表264:深圳市彩生活服务集团有限公司经营优劣势分析

图表265:上海复瑞物业管理有限公司经营优劣势分析

图表266:上海锐翔上房物业管理有限公司经营优劣势分析

图表267:西藏新城悦物业服务有限公司项目区域布局情况

图表268:西藏新城悦物业服务有限公司经营优劣势分析

图表269:“FIT”模型简介

图表270:一应云平台应用结构简介

图表271:我家云主要核心业务模块

图表272:我家云平台应用结构简介

图表273:科瑞物业“管作分离”模式示意图

图表274:绿城物业服务集团有限公司全程物业服务体系

图表275:绿城物业服务集团有限公司园区生活服务系统

图表276:我国物业服务行业三种物业经营模式的比较

图表277:波特基本价值链

图表278:产业价值链

图表279:企业价值网

图表280:服务业生产过程示意图

图表281:物业服务企业基本价值链

图表282:房地产价值链

图表283:物业服务企业纵向延伸型价值链

图表284:物业服务企业横向拓展型价值链

图表285:物业服务企业价值网

图表286:“价值链-商业模式创新”模型

图表287:物业服务企业商业模式创新驱动力模型

图表288:物业服务企业商业模式创新关系模型

图表289:长城物业的IT平台

图表290:中实物业系统

图表291:2013-2019年TOP10企业及百强企业市场占有率情况(单位:%)

图表292:部分物管公司与房地产公司市盈率对比(2020/02/21)(单位:%)

图表293:物业管理公司A股和港股上市数量(单位:个)

图表294:2020物业服务企业上市公司十强和潜力独角兽榜单

图表295:2016-2019年上市物企部分核心指标均值(单位:亿元)

图表296:2016-2019年上市物企运营规模指标(单位:%)

图表297:2016-2019年上市物企盈利能力指标(单位:%)

图表298:物业服务行业进入壁垒简析

图表299:物业服务业务运营的风险类型(按形成方式)

图表300:物业服务中的风险可能产生的损失

图表301:物业服务业务运营流程中的风险类型

图表302:物业风险级别划分表

图表303:物业服务风险级别的象限图

图表304:物业服务风险发生频次评分标准

图表305:物业服务风险预计损失程度

图表306:风险管理体系——Ⅰ级(红色)风险

图表307:物业企业风险管理组织机构

图表308:风险防范小组组织结构图

图表309:风险防范小组的职责

图表310:突发事件处理小组组织结构图

图表311:突发事件处理小组的职责

图表312:突发事件处理流程

图表313:物业服务行业投资价值评估

图表314:物业服务行业投资机会分析

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