汽车服务模式创新 汽车后市场发展趋势分析
汽车后市场包括汽车零配件及汽车用品的销售和汽车维修、保养、美容、改装以及二手车、租车、汽车保险、汽车金融、汽车电商服务等。虽然汽车后市场规模巨大，但市场集中度依然较低，收入年均增长率集中在5%-15%。
2014年国内汽车后市场服务连锁业务增长强劲达到25%，连锁已成为车主维保及配件购买的第二大渠道，依托连锁运营实施扩张成为7成受访企业的选择，连锁人员跨行业进驻后市场输送了运营及管理经验，为后市场服务的标准化作出了贡献。
另外,电商推动了汽车服务模式创新，促使后市场企业压缩渠道成本，做好服务的透明化。汽车后市场开展电子商务，整合线上线下，做好O2O服务已是大势所趋。
而保险企业推出的发动机免费保养等举措，一方面推动了维保价格的下降，另一方面促进了后市场服务的合作整合，连锁企业从中可以更多地抢占资源。
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