零售业信息化行业前景分析

陈菲菲

目前传统实体零售企业的销售增长困境仍未改变。随着信息技术的演进、消费者消费习惯的改变,传统零售及品牌企业O2O转型已经进入到落地实践期,但从当前的现状来看,均处于摸索期,还未有成功案例。 

前瞻产业研究院发布的《2015-2020年中国零售业信息化行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,O2O转型的持续演进,还需要解决零售商与品牌商、品牌商与经销商之间的利益分配,线上线下引流措施的协调等等深层次问题。从长远的战略布局考虑,给消费者提供无缝体验的“全渠道”经营才是未来。 

随着零售新时代的来临,互联网移动互联网拓宽了“人货场”零售三核心要素的概念,“资金流、信息流、物流”路径更复杂。

对传统零售企业而言,信息化带来的不仅仅是电商渠道的增加,更将是企业组织架构、组织制度、运营方式、业务流程、盈利模式的系统性全方位重构。 

当前我们已进入消费者主权时代,商品、渠道的选择更多样化,消费者更理性、更注重个性化、特色化。面对消费者的改变,零售企业必须回归零售业本质,即低成本、高效率的,提供消费者所需要的商品或服务。

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