2023年中国机器人流程自动化(RPA)行业金融行业应用市场现状分析 金融行业RPA应用占比第一

行业主要上市公司:来也科技、弘玑、达观数据、金智维、艺赛旗等

本文核心数据:应用占比;市场规模;认可程度

1金融行业RPA应用优势

随着金融数字化和金融技术的发展,云计算、大数据、人工智能等一系列新兴技术逐渐被应用到各领域。RPA具有效率高、成本低、速度快、质量好、态度优等特性,同时可结合人工智能技术,打造智能运营机器人,实现业务运营流程自动化、智能化的处理,有效提高运营效率、提升精细化管理水平,进一步促进金融业数字化转型,能够帮助金融企业加强市场布局,优化客户体验、完善产品和服务等,金融行业运用RPA具有如下优势:

图表1:金融行业RPA应用优势

2、金融行业RPA应用占比第一

从RPA应用领域占比来看,2022年,金融行业RPA应用占比第一,约占整体市场的50%。

图表2:2022年中国RPA应用结构分布(单位:%)

3、2022年金融行业RPA市场规模达到17.6亿元

根据金融行业RPA应用占比测算,2020-2022年,中国金融行业RPA市场规模持续上升,2022达到17.6亿元。

图表3:2020-2022年金融行业机器人流程自动化(RPA)市场规模(单位:亿元)

4、银行是金融行业RPA应用的主要细分领域

银行、证券、保险是RPA在金融行业应用的三大细分领域,其中,银行是金融行业RPA应用的主要细分市场,2022年,银行RPA应用约占整体金融行业的17%。

图表4:2022年金融行业RPA应用结构分布(单位:%)

5、银行客户对RPA的认可程度最高

从金融行业客户认可度来看,2022年,银行客户对RPA的高度认可程度最高,约占19.4%。一般认可和不认可/持疑的客户中,保险领域均占比最高。

图表5:2022年金融行业RPA客户认可度(单位:%)

6、金融行业RPA应用案例——中国工商银行

工商银行依托业界领先的RPA软件产品,建设集机器人设计研发、运行管理、运维支持三大功能于一体的企业级RPA技术平台,与机器学习、生物识别等平台共同组成具备感知、思维和控制能力的广义人工智能平台体系,积极推动RPA技术的应用创新,并率先在国内大型银行中实现创新应用。

图表6:中国工商银行RPA应用案例

7、金融行业机器人流程自动化(RPA)市场现状总结

图表7:中国金融行业机器人流程自动化(RPA)市场供需现状总结

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国RPA(机器人流程自动化)行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

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