2020年中国百货零售企业市场现状及发展趋势分析 企业加速拓展线上业务

1、中国社会消费品零售总额增速放缓

根据国家统计局数据显示，2019年全国社会消费品零售总额为411649亿元，比2018年名义增长8.0%(扣除价格因素实际增长6.0%)。

分零售业态来看，2019年限额以上零售业单位中的超市、百货店、专业店和专卖店零售额比2018年分别增长6.5%、1.4%、3.2%和1.5%，百货店在几个主要业态中，增长率最低。

2、企业经营规模小幅增长

根据中国百货商业协会和冯氏集团利丰研究中心对103家百货经营企业调查数据显示，2019年样本企业销售总额为7653亿元，同比增长2.8%，其中超市业态增长率为4.0%，百货业态增长率为1.0%，购物中心增长率为6.8%，奥特莱斯增长率为9.8%，电器专业店增长率为-1.5%，网络零售增长率为11.7%。

调查样本企业门店总数7740家，同比增长1.3%;总营业面积6300万平方米，同比增长4.7%，其中自有面积45%;正式员工数46万人，同比减小7.1%。

103家样本企业中，有百货业态企业100家，零售额3588亿元，较2018年小幅增长1.0%，其中51%的企业正增长，49%的企业负增长。同店对比，2019年同店平均增长率为0.3%，2018年为2.0%，其中，52%的企业同店对比显示正增长。

3、经营成本上涨问题有所缓解

2019年样本企业三项费用总额比2018年下降2.9%，企业三项费用率平均为18.1%，比2018年下降0.2个百分点。总体上看，2019年企业普遍都在控制费用，企业成本上升的压力有所缓解，主要体现在人工成本的控制上。

2019年样本企业正式员工人数平均下降了3.8%，正式员工总数下降7.8%，员工薪酬总额也下降了6%。百货业态正式员工数下降8.7%，平均下降幅度为3.7%。

4、企业加速拓展线上业务

线上线下全渠道融合是百货业发展的主流趋势。根据中国百货商业协会的调查结果显示，103家样本企业中70.0%的企业开设了公众号商城，56.0%的企业开设了小程序商城，46.0%拥有自建网络销售平台。

当前百货零售企业线上与线下融合的手段更加多样化、接地气，迎合消费者新的消费需求。通过线上线下各渠道的融合，实现相互引流和交叉销售。

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