社区O2O冬天悄然而至 裁员、削减支出仍难过冬

当O2O沦为互联网三大巨头的战场，就意味着O2O的风已经停下。当风停下，飞得再高的猪也会掉下来，社区O2O就是风口掉下的猪。忽如一夜，社区O2O冬天悄然而至，创业者不得不裁员、削减支出来过冬。

社区O2O是同城O2O的一个细分市场，是指在社区及周边3-5公里范围内消费场景，如餐饮、电影、洗染、家政清洁、美容美发、社区零售等。显然，社区O2O是以满足居住人群生活需求为主，一般所说的专车出行等并不算入该定义范畴。

社区O2O的一大特征是消费频率较高，具有多样化附加值，因此市场潜力巨大。有业内人士估计，社区O2O市场规模至少在万亿界别。这也导致众多创业者疯狂涌入社区O2O领域，不过当资本收紧，初创企业资金链断裂、死伤一片。

那么，为什么那么多创业者会选择在社区O2O领域苦苦奋战？这可能与社区O2O拥有众多机会有关。而且互联网、移动互联网市场都趋于成熟，在互联网巨头的把持下，已经很难有新的淘金机会，创业者自然而然地就选择了社区O2O新方向。

而且，房地产增长已触及天花板，各大房产企业需要新的增长点，社区O2O自然而然成为后房产时代的重要选项。同时，国家鼓励智慧社区的建设，社区生活服务消费需求逐渐释放，都给社区O2O创造了无数的机会。

所以，以百货、超市等传统零售业日渐萧条，社区商业开始呈现出增长态势。据前瞻产业研究院发布的2016-2021年中国社区O2O市场前瞻与投资战略规划分析报告数据，在发达国家，社区商业一般占据社会商业总支出60%以上，而我国占比仅在30%左右。这也是社区O2O领域能够不断接纳新进者的原因之一。

社区O2O的增长空间还是十分可观的，据上述报告数据，去年社区O2O市场交易规模为304亿元，预计到2020年能增至2234亿元，年均增长率高达49%。如果不是创业成功率太低，社区O2O无疑是极具潜力的蓝海市场。

据目前公开的资料显示，多家社区O2O平台正处于经营困境。社区001去年下半年一度被传闻濒临倒闭，但在今年5月“起死回生”，不过其前景依然未卜；多点在今年3月发生人事震荡，创始人出走，裁员达50%，最终被幕后的物美接盘……

此外，资本的收紧对社区O2O才是致命打击。较去年同期，知名VC机构在今年前五月明显缩减对O2O市场的投资，红杉资本、IDG资本更是出现腰斩，经纬中国也从51起下降为28起。资本寒冬，以及行业泡沫破裂，令社区O2O寒意阵阵，裁员节流成过冬必备。

显然，“人傻钱多”的O2O市场已成为过去。不少走错方向的社区O2O开始逐渐消亡，如靠烧钱打开市场的e洗车、功夫熊等。还有从事“跑腿”配送服务的，前景变得越发暗淡，如上述提到社区001，及叮咚小区等。

那么，社区O2O未来该如何度过整个寒冬？第一，在社区O2O没有一个确切的商业模式前，平台搭建完成往往会不知从何入手，所以，社区O2O未来要更加重视运营，简单粗暴的补贴营销手段，免不了会死在资金链上。

第二，社区O2O必须深耕线下服务，也就是说，社区O2O的发展要侧重实体服务，建立起本地商家的诚信服务体系，从而实现多方共赢。线下是社区O2O的根本，要朝着满足人无我有的购物需求。

最后，对社区O2O来说，未来比拼的是运营效率，在产生同样的单量下，如何做到用人力最少是值得每个创业者思考的。同时，还应通过社区周边来获取社区用户，并加强与周边业态的利益关系，进而创造出更大的价值。