国家电网回应称不“独食” 但进军移动电商靠谱吗?
近期,国家电网强推旗下自有支付平台“电e宝”,并传言打算关闭支付宝、微信等第三方支付渠道,因此引发了各界争议。对此,国家电网通过微博回应,称“电e宝”只是新增渠道,不会关闭第三方支付渠道。
那既然保留第三方支付渠道,有人就认为此举或是国家电网的一个营销手段,目的是展露其进军电商领域和互联网金融的决心。因为在“电e宝”的功能设计上,除了缴纳电费,还能转账、支付、理财等互联网金融功能,以及开通了个人商城。
显然国家电网是想进军电子商务和互联网金融,而国网进军电商,也是从移动电商着手。因为电子商务已逼近行业天花板,增长缓慢,而来自移动设备进行购物的用户数量却在不断增长,占比不断提升。所以,在移动电商大趋势下,国网或许真能分得一杯羹。
娱乐应用时代称过去,移动电商用户增长迅速
如今,移动互联网从娱乐应用时代慢慢地过度到商务应用时代。移动支付的兴起,以及经过团购网站、大众点评网等形式的O2O企业相继用户教育与培育之后,中国移动互联网电子商务的发展还将持续。
移动电商在2009年迅速崛起,用户规模增速迅猛。据前瞻产业研究院发布的《中国电子商务行业报告》,截至2014年底,中国移动电子商务用户规模达到3.01亿人,较上一年增长仍高达38.1%。2010-2014年期间,用户规模同比增速均保持在35%以上。
2009-2015年中国移动电子商务实物交易用户规模及预测(单位:万户,%)
资料来源:前瞻产业研究院整理
移动电子商务市场交易规模也呈现出快速增长的趋势。2014年上半年,中国移动电子商务市场交易规模达到2542亿元,而2013年上半年达532亿元,同比增长378%,依然保持快速增长的趋势。
2009-2014年中国移动互联网市场规模(单位:亿元,%)
资料来源:前瞻产业研究院整理
移动互联网的发展超乎想象,移动互联网对传统行业的渗透与冲击不断增强,这种渗透与冲击可能会改变行业现有格局,甚至可能是颠覆性的。
来自企业和个人的移动电商需求巨大
移动电子商务的需求主要来自两个方面,分别是企业和个人。移动电子商务在企业主要应用于物流调配、生产运营信息管理、客户服务等方面。
现代企业在生产运营过程中更加注重对信息的把握,尤其是对企业内部运营信息流变动情况的把握,要求建立完整的信息循环作用体系,这也是现代企业生产运营的核心竞争力之一。移动电子商务可以广泛的应用到企业的生产运营信息管理之中,实现有效的生产运营反馈与控制,从而克服市场不确定性给当今企业的生产活动带来更多的困难和挑战,降低企业运营风险,实现企业的生产运营信息管理控制的整体化和灵活化。
相对来说,商品销售及客户服务的移动电子商务应用率最高。通过移动电子商务,企业将可以对目标市场群体和客户进行全面监管,实现客户资料的实时采集和更新,并且对客户反馈做出及时合理的处理。
移动电子商务在个人应用方面主要包括移动银行服务、移动支付、移动娱乐、移动医疗等。移动银行服务方面,移动电子商务进一步完善因特网银行体系,提供个人理财、账户查询、账单支付、转账以及接收付款通知等移动银行服务,基本上所有的银行都提供移动银行服务。
移动电子商务提供多元化的移动支付方式,用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。支付方式的多元化使得用户可以根据自身情况和实际需求做出不同的选择,采用不同的支付方式,更具个性化与适用性。目前,移动支付在主要大中城市都开始应用,如公交、地铁的手机付费;电信业务的手机充值等。
移动电子商务为用户提供各项娱乐服务,已经成为一种新的时尚潮流,其市场前景广阔。此外,移动电子商务已经被运用到电子病历管理、在线会诊、远程诊疗等医疗服务之中。同时,移动电子商务在远程诊疗、实时治疗方面还存在着巨大的发展空间,进一步的应用可以提高医疗水平,为用户提供更好、更全面的医疗服务。
移动电商增长可期,未来两至三年增速或超70%
2015-2020年中国移动电子商务市场交易规模预测(单位:亿元,%)
资料来源:前瞻产业研究院整理
综上所述,未来我国移动电子商务市场交易规模依然将保持较高的增长速度。未来2-3年移动电子商务市场交易规模增速有望保持70%以上;此后市场增速不断下降,到2020年,我国移动电子商务的交易规模将达到9.64万亿元。
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