花点时间鲜花电商涉欺诈屡被投诉 去年获得高圆圆投资入股

随着经济的发展，生活节奏的加快，“花点时间在无用的美好上”开始成为都市白领们信奉的慢生活口号。在这样的背景下，鲜花电商“花点时间”应运而生，并因为国民女神高圆圆的入股而备受关注。仅仅一年多时间，“花点时间”积累了庞大的客户，拥有了坚实的女性白领用户基础。然而，近日“花点时间”鲜花电商却因涉嫌欺诈屡被投诉，引起网友关注。

据公开资料显示，“花点时间”鲜花电商的公司主体是花意生活（北京）电子商务有限公司，该公司注册于2015年4月30日，注册资本为180万元左右，法人是朱月怡。在2016年的变更信息中，投资人一栏赫然出现了女星高圆圆的名字。据悉，这是高圆圆在互联网领域的首个投资标的，她跟进了多轮融资中的两轮。

每月99元，每周一束主题鲜花，平均下来只不过是花一杯星巴克的钱，就能买到整整一周鲜花盛开窗前的愉悦，这样的概念打动了许多向往美好慢生活、追求仪式感的都市白领女性，所以“花点时间”很快就占领了市场，俘获了许多用户。据该公司的官方微信公众号上，写着“已有5387236位女性拥有”，可见用户体量之大。

不过，流行了一段时间以后，用户对于“花点时间”的吐槽声却大过了赞誉声，还有人投诉该电商平台涉嫌欺诈。据网友爆料，“花点时间”举办过一次活动，活动声称“0元领取价值99元花一束”，即使用“花点时间”网上花店的优惠券可抵扣99元，并且是无门槛使用。然而，消费者在领取优惠券并下订单后，“花点时间”却称该优惠券只针对下单金额超过3999元的7级用户，如果不是7级用户，就会被取消订单且退钱。说好的无门槛活动，实际上却有“7级用户”的高门槛，这不是虚假宣传吗？还有人质疑，商家是通过这种方式骗取关注，套取用户个人信息。

还有用户反映，鲜花的质量下滑严重，不够新鲜、运输破损等情况屡屡出现，售后服务也严重滞后，“客服找不到”、“投诉从来没得到反馈”。而且，买家收到的花和卖家放出的图片严重不符，“广告上加了滤镜的照片加上优美的文字让人动心，但收到的实物却跟照片上有不小的差距。”

对于网友的吐槽和涉嫌诈骗的投诉，目前花意生活（北京）电子商务有限公司方面并未做出回应。