马云：未来要靠互联网和大数据来解决假货问题

作为全世界最大的电子商务平台，阿里巴巴对待假货的态度，直接影响到数亿消费者的权益。日前，阿里巴巴集团董事局主席马云就此接受了专访。

有观点认为，阿里巴巴借助假货来助长业绩，阿里巴巴今天的成功是假货的成功。对此，马云表示，不相信靠不诚实能真正成功。

据统计，每卖出一件假货，阿里巴巴就会失去5个以上的用户，阿里巴巴也是假货的受害者。“中国制造要可持续、有核心竞争力，阿里巴巴才可能拥有长久的活力。”马云说。

马云认为，当前需要做的不是一个企业独自面对假货这场战争，需要的是法律的完善，机制的建立，提高造假者的成本，让不诚信的人寸步难行，让有能力的中国制造创出自己的品牌。

“阿里巴巴从诞生的第一天起，就知道需要解决好假冒伪劣问题，这对任何一个商场都是一样的。我们从来不回避侵权商品的问题，因为根本回避不了。”马云说，近年来，阿里巴巴在做两件事：系统性地监控售假，并且通过大数据分析得出线索，并将线索报送给相应监管部门；提供资源和机会，帮助那些不想继续卖假的制造商和销售商打造自己的品牌。

“阿里巴巴这个部门有上千名员工，每年花10个亿，已经送了400名不法分子进监狱。我们很多知识产权保护方面的主管是世界级的专家，就因为经手的案子太多，成专家了。”马云指出，真正要根治假货，需要“治假”。我们现在大力在做的是创造环境、创造机制，让卖正品比卖假货赚钱。

他举例说，莆田以前是最大的假冒鞋的产地，鞋子质量很好，就是没有自己的品牌。现在淘宝开辟的“中国质造”，专门推广莆田自主品牌的运动鞋，销售非常好，这对很多制造企业是巨大的鼓励。

马云表示，要靠互联网和大数据来解决假货问题。“通过互联网，我们有了一套评价体系，这在线下很难；通过互联网，商品出厂就有二维码；通过大数据，直接定位那个卖假甚至造假的人。这些互联网领域的创新创造，对打假有着里程碑意义的贡献。”

“我们今天最骄傲的，不是卖出了多少货，而是为了知识产权保护所进行的探索和创新，我们这方面的能力可能是当今世界最强大的，现在亚马逊都来阿里巴巴了解知识产权保护的措施。阿里巴巴这十五年的努力，最大心血，就是建立了一套信用体系，信用是一切的基石，这是无价的。”马云说