乔布斯的开会艺术:开小会 越小越好

周辉

据统计,美国人每天要开1100 万次会议,这种非生产性活动的成本高达每年370 亿美元。370亿美元是什么概念?苹果公司在中国的年收入就是370亿美元(数据来源腾讯科技)。

开会成本既然这么高,对于生活在“最会开会国”的大家来说,什么样的“开会经验”是我们应该借鉴的呢?这个,我们还得说说苹果,在那里,曾经最会开会的人是已故苹果前CEO乔布斯。省时省钱,乔布斯有三个方法让开会的效率最大化:

1. 开小会,越小越好

前瞻经济学人

在那本关于乔布斯和苹果公司的《Insanly Simple》(《疯狂的简洁》)书中,曾和乔布斯合作多年的肯·西格尔详细地描写了与乔布斯共事时的情境。

其中一个故事就讲了乔布斯和广告公司开会的事儿。

在和广告公司的例行会议上,乔布斯突然发现了通常不会出现在那个会上的一位名叫Lorrie的女职员,乔布斯指着Lorrie问道:“请问您是哪位?”

那位名叫Lorrie的职员解释说因为这个案子和她所在的市场部项目之间有关联,所以她也被叫来开会。

听完这些,乔布斯礼貌地请Lorrie小姐离开了。“我不觉得你有必要参加这个会议,Lorrie小姐,谢谢。”乔布斯说。

听起来很是无情对不对?但“非直接负责人不参会”和“不去参加没必要的会议”是乔布斯开会的第一法则。乔布斯就连对自己也是这么要求的——比如他就曾拒绝美国总统奥巴马为科技界大佬举办的小型聚餐,让世人一时惊诧。

前瞻经济学人

《乔布斯传》里也曾提到,乔布斯每年都要带着他最有价值的员工进行一次“百杰”外出集思会议,决定公司每年最重要的事情。

首先,乔布斯要挑选他认为最优秀的100名员工。怎样挑选?就问:假如你只能带上100人跳上求生船去创办下一家公司,你会带上谁?然后,当关于当前重要工作的讨论结束后,乔布斯会站在白板前问:“我们下一步应该做的十件事情是什么?”大伙会相互争论,希望自己的建议能被采纳。乔布斯会把这些建议写下来,然后再删掉那些他认为愚蠢的。几轮辩论之后,他们会最终确定前十大“最应该做的事”。

乔布斯会把最后七件全部划掉,然后宣布:我们只做三件。

总结来说就是:

挑选最优秀的人参加会议;

让最优秀的人集思广益,讨论出足够多(至少10个)高质量备选方案;

从10个备选方案中精选出最重要的3个去执行。

事实上,这一决策流程,或者说会议方式并不只适用于决定公司未来最重要的几件事情。在苹果公司,进行产品和工业设计走的也是同样的流程。据了解,苹果产品的设计有一个非常重要的流程,即10到3到1。

详细说来就是,对于任何一项新的设计,苹果的设计师们首先要拿出10种完全不同的模拟方案,这不仅是为了让其中7个显示出剩下3个看起来还不错,要求设计师拿出10方案,是为了让设计师们有足够的空间和压力去思考,放开了所有的限制去思考,这样往往能带来更好的主意。然后,他们才会从10个不错的方案中挑选出3个最好的,再花几个月的时间仔细研究这三个方案,最终才得出一个最好的设计方案。

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