携程开启在线旅游市场价格战 芒果网宣称一打到底
携程高调启动在线旅游价格战
在线旅游市场的价格厮杀也开始热闹起来。
据前瞻网记者了解,7月5日,携程宣布,从7月开始全面启动“月月狂减,天天低价”活动,淘宝网的大规模在线旅游促销也将在7月中旬启动。芒果网更是早动手,日前又宣布将促销资金追加到几亿元的级别。在线旅游业正在经历怎样的价格战?
这一轮在线旅游价格战的“始作俑者”是行业老大携程。今年6月,携程突然大改“不团购、不做价格屠刀”的作风,高调推出“酒店团购直减10%”活动,常规酒店业务也做了“全场经济型酒店返现30元”的促销。客服电话里,携程的工作人员对于优惠极尽宣扬——
携程工作人员:我们这边有一个“月月狂减、天天低价”或者是定酒店送现金,每间最高返现200。还有其他特惠经济酒店或者是一些团购酒店或者是惠选酒店,都有一些非常非常低的价格,或者是拿着高铁票或者是动车票或者是学生证可以抵扣一些房费的,在我们这边可以享受比较低的价格。
而由于没有携程、艺龙这类上市公司对利润数字的顾虑,芒果网不仅将促销战火烧向高星级的酒店,还宣称会把价格战一打到底。芒果网客服表示,8000万元现金补贴将会在预定后很快到账。
芒果网工作人员:在网上通过芒果网的会籍通过下单预定,只要酒店有参加返现的话,你正常退房以后,那比返现的会在2、3个工作日以后返到的,然后超过100你可以提取现金的。
工作人员甚至直接表示,我就是“赔本赚吆喝”。
芒果网工作人员:这次做的活动还有一些是半价的那种,有很多预定都非常划算,就相当于更本没有(赚钱),是自己在往里面贴钱,跟客人做的促销优惠。
按照两家客服的说法,优惠措施推出之后,预定量大幅提高。那行业内的其他几家呢?当然不能作壁上观了。作为老牌的在线旅游预定商,艺龙同样看好酒店团购市场,在这个暑期推出大量的低价房抢占市场:
艺龙工作人员:这边都是给的最低折扣,比酒店便宜的,五星的折扣会更多,一般都是2折左右,其他的都不一定,每家酒店都不一样的,就五星的折扣比较多。
别忘了还有淘宝网,也已经是“整装待发”,准备7月中旬启动规模庞大、品类齐全的在线旅游促销。一家、两家、三家、五家,行业价格战就是这样锣鼓喧天地打了起来。
但是,在线旅游网站的全面战争刚刚吹响号角,上游供应商就跳出来“扑火”。经济型酒店集团锦江之星率先要求,7月1日起,与该公司总部签约的20多家在线预订渠道(包括携程、艺龙等)停止在其网站上的所有锦江之星酒店预订返现。锦江之星公司副总裁李予恺称,这种做法将破坏酒店与携程、艺龙等在线预订渠道的“游戏规则”,不利于酒店长远发展。
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