试水零售业?Facebook在梅西百货开设实体快闪店 装饰风格很Facebook

olivia chan

前瞻经济学人 

在梅西百货(Macy's)商店里,你最不可能看到的就是Facebook装饰的空间。但这正是亚特兰大、劳德代尔堡、拉斯维加斯、洛杉矶、圣安东尼奥、旧金山、西雅图、匹兹堡和纽约市的人在逛The Market时会看到的景象。The Market是梅西百货提出的零售概念,为品牌提供线下产品展示的平台,消费者试用体验后,喜欢就可以买走。通过与这家零售商的合作,Facebook本周推出了其首个“快闪店”(pop-up store),该商店将在The Market推出,并在梅西百货内部展示100个“数字原生”品牌。

Facebook表示,其目标是让小企业主有机会将他们的产品引入实体零售体验,如果没有外界帮助,他们可能无法做到这一点。“快闪商店”将开放至明年2月,让这些品牌直接将产品运到梅西百货,梅西百货负责剩下的销售流程,而 Facebook 将为商家支付梅西百货的场地费用,商家将获得全部销售收入。这些商店将装饰成以 Facebook 消息流为主题的展示风格,让消费者感觉就像是在现实版的 Facebook 中购物。

参观了梅西百货在曼哈顿旗舰店的Facebook快闪店,对它的黄金地段感到惊讶:它位于一楼(商场共九层)。这里展出了15个品牌,包括查尔斯顿夫妻店推出的汉堡酱、金·卡戴珊推出的Lumee自拍包,以及来自Bespoke Post的订阅箱。我遇到的最好的商品是来自“盲人兄弟”品牌的衣服,它的特点是帮助盲人和视障人士了解他们的衣服是什么颜色。

除了小企业之外,Facebook的快闪商店还包括一些知名品牌的产品,比如由女演员Jessica Alba创办的The Honest Company。虽然它可能不需要进一步曝光,但Facebook表示,在梅西百货的店the Market平台展出可以让Honest Company试点新的家用产品。这些品牌也将每月轮换一次,所以空间看起来不会总是一样的。我在纽约看到的可能和在圣安东尼奥或亚特兰大看到的不一样,因为Facebook和梅西百货也在尝试根据位置来管理空间。

当然,人们很容易怀疑Facebook是否只是在试水,然后最终推出自己的商店,尤其是现在,它正通过Portal视频聊天显示器和Oculus Go等产品大举进军硬件领域。但这似乎不是该公司计划的一部分,至少目前是这样。“不,完全不可能。”Facebook北美营销总监Michelle Klein在被问及这是否是Facebook进军零售业的一个迹象时,她对Engadget说。“(这)真的只是我们和这些品牌与人们接触和联系的另一种方式,可以让人们在节日期间建立更紧密的联系。”

Klein说,目前也没有计划与梅西百货以外的零售商合作,并指出Facebook目前主要有兴趣从这个实验中学习。“这是我们使命的一部分,”她说,“确保(小企业)拥有通常只向大企业开放的所有机会。”

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