中国旅游行业市场规模及发展趋势分析

秦政

日前发布的2018年中国家庭旅游市场需求报告显示,2017年我国国内和出境旅游中,家庭旅游的比例已达50%-60%,游客满意度也达到了75分以上。伴随家庭旅游消费市场持续扩容,消费者对高品质和高性价比旅游产品的需求将更加明显。

据前瞻产业研究院《中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示,以家庭成员为“团队”集体出游已是很多家庭的旅游选择。调查显示,96.5%的受访者渴望家庭旅游,其中有近七成的受访者表示非常渴望家庭出游,而对家庭旅游表示无所谓的受访群体比重仅占3.1%。此外,家庭旅游高频化的潜在市场动力强劲。相关数据显示,年均家庭旅游次数3至5次和5次以上的占比远低于潜在出游意愿占比;20%以上的受访者明确表示有提高家庭旅游频次的强烈意愿;对高品质和高性价比旅游产品提出明确诉求的分别超过40%和50%。

家庭旅游的意愿日益强烈,无疑为旅游市场发展又开辟了一个新渠道。然而,能够满足家庭旅游需求的产品和服务依然比较“稀缺”,尤其是高质量的家庭旅游服务还很欠缺。比如,许多旅游产品设计大多只针对个体化的旅游服务,缺少家庭化旅游的项目和服务;此外,同质化严重和性价比较低等也是困扰和制约家庭旅游兴旺的一个现实问题。特别是家庭旅游产品的亲情主题不突出,除了游山玩水之外,缺少有内涵的文化元素和教育引导意义,这都使得家庭旅游呈现出一种不满足、不尽兴、不完美的尴尬。

此外,旅游市场中存在的问题正在逐渐凸显出来。调研显示,超过一半的受访者认为家庭旅游产品缺乏家庭服务,44.1%的受访者认为产品缺乏教育意义,38%的受访者认为产品设计不合理、同质化严重、性价比差等问题突出。此外,认为家庭旅游产品主题不突出的受访者占17.8%。

家庭旅游是未来旅游市场发展的趋势之一,越来越多的家庭会加入到家庭旅游的行列中来。倡导和推动家庭旅游,还需要不断深入挖掘旅游市场潜力,通过创新思维和方法为家庭旅游提供更多的选项和更好的服务,满足家庭旅游的新需求。

基于此,笔者希望各地的旅行社和景区景点,不妨针对家庭旅游的兴起,创新思维和方法,多推出一些适合家庭旅游的新产品、新服务,丰富家庭旅游的内容和方式,以此,不仅推动旅游市场的健康和谐发展,而且让家庭旅游成为旅游市场上一个新的时尚和风景。

可行性研究报告

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