央视315:Zara、h&m全上榜 made in China靠谱吗?

汪昌琴

央视315:Zara、h&m全上榜

近日,315消费者权益日成了热门,在每年的央视315晚会上,都会有一批不合格的企业“荣登”此榜,今年上榜的多家服装企业中,不合格品牌包括H&M、GAP、CAVALLI、OLD NAVY、FOREVER 21、ARMANI、ZARA、american apparel、DOLCE&GABBANA、芒果等。不合格原因涉及色牢度、PH值、甲醛、偶氮等。

在这些国际品牌中,不乏国际大牌,但像Zara、h&m和GAP这样的服饰品牌因其价格亲民、种类繁多、款式时尚了受到很多年轻人的追捧。而这些品牌被曝光出甲醛、偶氮等超标引发了热议,有网友表示,干脆不穿衣服裸奔算了,还有网友调侃同一类型的企业优衣库,称优衣库已交保护费,不用上315榜单啦。但大多数关心的问题是,国际大牌在国外没听说过有什么质量问题啊,怎么一到中国来就质量不合格了?

除了上述来自国外的本土品牌被检测出化学成分超标外,本土品牌也多次被检测出存在此类问题。国内著名运动品牌李宁的服装曾被曝出含有壬基酚聚氧乙烯醚。该物质进入到环境中,会迅速分解成毒性更强的环境激素——壬基酚,后者可以导致男性精子数量的减少。

服装的质量问题和代工厂有关。虽然随着中国劳动力成本上涨等因素的影响,国际品牌近年来有着将其在中国的代工厂转移到缅甸、泰国等亚洲国家的趋势,但在中国选取代工厂仍是主流。

以Zara为例,作为一家全球性的服装企业,通过先进的IT系统,ZARA在全世界的门店每天晚上将各种销售数据和报表直接传给西班牙总部。另外,门店店长拥有向总部直接订货的权力,以保证货品的及时更新。

位于西班牙总部的ZARA设计团队,根据来自于全世界的门店的数据进行设计。这些第一手的数据,给出了最准确的市场信息:畅销或滞销产品的款式、花色、尺码。

设计方案敲定后,下单生产。从ZARA分布在各个国家的代工厂出来的衣服,将被运送到位于西班牙的ZARA总部现代化的物流中心进行自动化分拣和装车,最终通过货车、轮船或者飞机运送到各个门店。

这就是ZARA的急速供应链系统。从供应商到制造商,再到分销商、零售商、物联网,最终消费者从商场买到衣服,作为供应链系统里缺一不少的一部分,代工厂肩负着产品质量问题的全部责任。

而品牌企业外加工厂的数量越多,产品出问题的几率越大,品牌的风险就越高。如果服装企业将面料及采购方面纳入管理体系中,严格控制其生产标准,规范其生产行为,则产品出现质量问题的几率将会下降,对消费者的健康构成的威胁也将减少。

来自国外的高街服装企业除了从设计、门店等方面吸引中国的消费者外,同时也需要在对供应链各个环节进行监督和改造,在竞争如此激烈的今天才能保证其可持续性的发展。对消费者的健康负责,不仅仅作为国际品牌,更是作为国际大牌的负责任的表现。

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