商业大佬纷纷强调互联网思维 专家警告不要流于表面

互联网思维就是用户至上

日前海尔CEO张敏瑞致信媒体，表示不再投放杂志硬广，他同时在公司年会上强调要反思互联网思维，称互联网时代外部变化很快，如果企业内部只考虑均衡，就会停止发展，坐以待毙。这一表述被解读为传统家电大佬要转型做智能家电。

互联网思维并非张敏瑞首创，这个被百度老总李彦宏发明出来的词汇，经过网购教主马云、小米手机雷军的口口相传和反复营销变成近年来商业领域最具颠覆性的经营理念，其影响力也从互联网渗透到传统行业。人人都已具备互联网思维为荣，似乎不说互联网思维就落伍了。那么互联网思维到底是什么？

互联网思维简单来说就是内容和产品的提供者与受众是一对互动关系——由原来的你生产什么我就接受什么变成你需要什么我才生产什么，或者说你想要什么样的，我就生产什么样的，正如当前的热门词汇“私人定制”。互联网思维被公众熟知并被用到极致最突出的案例是智能手机品牌小米。

雷军刚转型做手机时并不清楚要做一款怎样的产品，他也不打算走传统的营销路线，花重金投放广告宣传产品。他找来一个团队，通过泡各大IT论坛搜集用户需求，并根据这些需求设计和生产智能手机，产品每一次调试和升级，也都广泛听取用户意见建议，在不同的需求中寻求平衡，尽量满足消费者的预期，因此没花多少推广费用，就迅速聚集了一大批铁杆粉丝。当然小米的成功学还包括饥饿营销等其他手段，但不可否认，互联网思维是小米安身立命的根本。

其他商业大佬都希望复制小米的传奇，因此互联网思维被跨界引用到了许多IT以外的产业。家电、汽车乃至文化产业（包括传媒)都受到了互联网思维的鼓动，步入战略改革的深水区。

因此才有了近日张瑞敏的拒绝杂志硬广，和长虹赵勇喊出别买电视等种种奇闻。

不过专家提醒，互联网思维说到底仍然是一种营销手段，企业要发展还得靠实力。热销的小米手机就曾多次被质疑质量问题，而小米推出的小米盒子、小米电视等产品也被指抄袭。