三星质量问题居首位 智能手机质量堪忧
据前瞻网获悉,第三方机构日前公布一份报告显示,前五名存在质量问题的手机品牌分别是:三星(37.6%),苹果(16.3%),小米(15.6%),HTC(13.5%),诺基亚(3.5%)。而经常死机和自动重启、触屏与按键失灵、手机发热严重为受访用户反映的手机质量三大问题。
据该报告调研数据显示,在自购机之日起的一年内,通过正规渠道购买的智能手机有17.0%出现了不同程度的质量问题;通过水货渠道购买的智能手机有26.1%出现了不同程度的质量问题。
该机构分析认为,总体而言,中国市场智能手机质量堪忧。市场膨胀过快,品牌厂商忙于占领市场,而在产品质量保障方面相对滞后;而水货渠道由于逃离主流监管,正牌手机和翻新手机容易混杂,消费者很难分辨真正的正牌手机,容易购买到掺假的产品,也是手机质量问题整体不乐观的重要因素。
受访用户反映的手机质量问题这一方面,据调研数据显示,经常死机和自动重启,触屏与按键失灵,手机发热严重位居前三。
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