租车业供不应求 市场混乱存隐忧
高速路免费带来了租车业的火爆。“3号之前,不要想租车了,全国几乎哪里都缺车,尤其是北京、天津这些大城市。”昨日,国内两大租车公司神州租车和一嗨租车的工作人员表示。
据前瞻网记者了解,全国高速公路首次实施小客车国庆期间通行免费政策,不仅刺激了一些消费者选择租车回家,也刺激了不少旅行爱好者,选择异地租车跨省旅行等租车旅行需求,令租车业实现井喷。根据神州租车的统计,今年的预订高峰较往年提早了一至两周时间,即9月初开始就渐渐上涨,越临近节日,租车越是火爆。在放假前一周北京的预订率已超过80%,多数预订客户为自驾游出行,部分热门车型已经预订一空。
“‘7座以下小客车在四大节日期间免收过路费’方案出台,这不仅让许多消费者感到兴奋,对整个租车市场上的企业来说也是个十足的利好消息。按照不少消费者最初的估算,剔除堵车等不确定因素,租车能够节省30%至40%的交通成本。”神州租车一位内部人员说道。不过,由于在之前几天一些路上出现拥堵情况,不少消费者已经开始抱怨如此出行并没有想象中划算。
而价格方面,“十一”期间,各大租车公司的租车价格都有不同程度的上涨,同一款车节日期间的价格要比平时贵不少,有的甚至会达到二三倍。
不过,在租车“爆棚”的同时,一些消费者也纷纷在微博上晒出他们和租车公司发生的分歧。据悉,由于租车在我国的发展尚属初期,消费者对于租车的了解,以及租车公司规范不完善,导致租车纠纷也直线上升。一位微博网友就在新浪微博上表示,“坐火车到南京,准备驾车旅行,没想到假期第一天,却和租车公司纠结了一整天。”
此外,由于我国租车业依旧比较分散,规模大小不一。据前瞻网记者了解,2010年,我国租车业前10名的企业所占的市场份额不过11%,一些小的租车公司为节省成本,甚至将私家车或单位闲置车用于出租。而保险公司规定,私家车上路参加经营的,发生事故一律不予理赔。而消费者一旦租用出险,还面临着很大的经济隐忧。对此,业内人士提醒,由于我国租车市场还相对混乱,消费者租车不仅要提前做好时间上的准备,还需要做好对驾车、租车知识上的补充。
租车业在双节期间暴露出的问题亟待解决。
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