争市场份额价格战正酣 以价换量各电商疯狂圈地
6月份电商价格战进入最惨烈时刻,受此影响,网下实体店销售遇冷。“一听说易购同款手机比店里的少600元,售货员立马变脸走人。”在6月的电商企业激战中,小李在苏宁易购上买到一款诺基亚手机,该手机在网上的广告语是“直降600元”。为验证自己是否买得值,小李到一家苏宁电器的实体店询问价格,哪知店员一听网上更便宜就立即扭头走开。
从4月的“全网底价日”,到5月的“E18”低价风暴,再到6月的“全网比价月”,苏宁易购一直打着降价的旗号促销,其广告更是在地铁电视、地方电视台频繁出现。
抱着试试看的心理,小李登录苏宁易购,发现一款诺基亚手机果真贴着直降标签,当时苏宁易购的易付宝账户还有充100送100的“红包”。小李实际上以比实体店低700元的价格购买了该手机,但考虑到网购未能体验真机,同时担心电商上调价格后再打折,所以小李在网上支付后又到实体店去看了看,发现实体店同款手机的价格果然高出700元。
就在小李购买手机的同时,其同事参加了京东商城日用商品“满200减100”的活动,购买了数百元洗漱用品。“家人还埋怨我买少了”。这些洗漱用品的售价与超市相同,但由于有“满200减100”的促销活动,相当于打五折,算是捡了大便宜。
“如今到网上买东西非得挑花眼不可。”据前瞻网记者了解,当京东商城启动“6·18京东店庆月让利10亿元”活动时,国美电器的两大电商平台——国美网上商城和库巴网分别推出“6月熬夜惠 见证全网底价”、“亿万让利 狙击6·18”活动。此外,天猫推出让利2亿元的促销活动,当当网也进行“万种商品满200减100”的大手笔降价促销。
小李说,既然电商打价格战,当然要货比三家,哪家价格最低就买哪家的。对于电商而言,价格战属于自残行为。苏宁易购副总裁李斌坦言,一季度苏宁易购是盈利的,但进入二季度后,由于连续实施价格战,苏宁易购整体毛利水平略有降低。
“价格战一打,利润势必会被摊薄。如果不打,连亏本的机会都没有。”某电商负责人坦言,失去市场份额才是当下电商最担心的问题。由于价格对交易额的拉动作用明显,价格战已被电商视为快速圈地的主要方式。目前,电商企业投入巨大资金和时间培养用户消费习惯,“以价换量”是主要的竞争手段。
“现在价格战是苏宁抢夺市场份额的常规化手段,将一直持续下去。”李斌介绍,截至目前,苏宁易购累计投入促销资源近20亿元。
与苏宁易购的火热相比,苏宁电器实体店显得有些落寞。而苏宁电器副董事长孙为民认为,电子商务也是零售,短期内苏宁易购与实体店冲突,需要给苏宁易购让路。
电子商务的市场确实不容小觑。前瞻产业研究院统计数据显示,一季度全国实现社会消费品零售总额4.93万亿元,同比增长14.8%,而中国电子商务市场交易规模为1.76万亿元,同比增长25.8%。
不过,电子商务是一个烧钱的行业,高度依赖风投资金生存的电商如果长期自残,能够支撑多久?
“通过不正当手段只能取一时之胜,最终不会得到消费者的认可。”业内人士介绍,伴随销售额激增,不少电商企业在物流、管理、资本等方面的弱点开始显现,不少网民开始抱怨电商存在送货不及时、货物出错、存在质量问题。分析人士呼吁,价格战只能让企业短时获利,做好服务,提高产品质量,给消费者提供更好的购物体验,加强平台建设,才是企业长久发展之道。
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