“TikTok难民”涌入,对小红书出海不是件好事
作者|武占国 来源|增长工场(ID:GrowthWorkshop)
三个汉字的APP也能登顶App Store美区?
1月19日,TikTok将迎来在美国的最后裁决,根据此前法官的辩论,TikTok或有被禁的风险。受此影响,大量用户如 “难民” 般涌入小红书,导致小红书力压Lemon8和ChatGPT,登上App Store美区下载排行榜首位。
这并非小红书首次经历大规模国外用户涌入,只是这次规模更大、流量更猛,不得不让小红书考虑用一款APP“打天下”的出海路径。
一直以来,小红书出海困难重重,推出的多款专供海外的App频频折戟,反而小红书APP本身接住了一波又一波海外流量。那么,随着此次大量 TikTok 用户涌入,小红书能否借此契机迎来出海新突破?
一
大量国外用户涌入
已不是第一次
小红书接住了TikTok的泼天流量。
目前,小红书#tiktokrefugee话题已经有10.8万笔记,182.1万讨论和6490.6万浏览。随便点开一则帖子都有几千上万的互动量,不少网友呼吁小红书快点出“翻译”功能。
据一些美国TikTok用户称,他们听说小红书与TikTok相似,加入小红书是为了表明对美国政府的不满,因为政府以所谓的国家安全威胁为由阻止TikTok。
用户名为allieusyaps的一位内容创作者就表示,他和其他创作者不会回归Instagram或Facebook,而是选择了小红书。他在帖子中幽默地写道:“瞧,下周我可能就没有工作了,但我们要学普通话了,宝贝!”
另一位创作者Krystan Walmsley则分享了一段视频,展示如何设置和装饰小红书账户。她兴奋地表示:“这个应用程序太可爱了,到目前为止非常有趣。”
大量用户涌入小红书,也让小红书的下载量快速攀升。截至周一(13日),小红书在美国App Store下载榜上一跃成为榜首,超过了字节跳动的Lemon8和OpenAI的ChatGPT。
美国友人的到来猝不及防。中国网友一大早打开小红书,满屏全是英文帖子。IP清一色来自美国。中国网友直接懵了:“我是谁?我在哪儿?”三步一个“歪果仁”,中国网友被迫开启英语阅读理解模式。
国外用户受TikTok影响涌入小红书,已不是第一次。
2024 年年初,小红书的 “听劝” 标签下突然出现了大量外国人。他们来自不同的 IP 地址,纷纷发布内容相似的笔记,还上传了手持写有 “听劝” 字样纸张的正面照及全身照,真诚地向中国网友寻求改造建议。
这突如其来的海外 “听劝” 大军虽让中国网友略感疑惑,但大家仍尽力为其提供了各式各样的爆改建议。中国网友的友善回应令海外用户激动不已,不少人还持续分享各种爆改后续。
而他们如此整齐划一的动作,源自TikTok上的一则视频。该视频表示小红书网友能够有效帮助发帖者改造外形,并在文案中告知TikTok用户,若想获得中国网友的建议,可下载小红书。此视频一经发布,便激起了评论区的好奇心,众人纷纷讨论起小红书的下载攻略及登录教程 。
但是,当时小红书对国外用户的涌入并未作出精细化运营动作,因此这波海外流量不了了之,而这一次小红书能否在长期接住TikTok 带来的泼天流量,也有待考察。据凤凰网科技报道,小红书内部对此次事件的观点尚不能达成一致,核心的争议在于全球化的挑战大于流量承接的喜悦。
二
打开小红书出海新路径?
小红书出海主要有两条路径,一条是类似抖音,在海外上线Tiktok等专供海外的App,另一条则是小红书在海外上线,其他国家网友也可以下载。
从 2021 年开始,小红书试水海外市场,在不同市场建设了细分品类社区。3 年里连续推出了Uniik、Spark、Takib、Catalog、habU、S'More 6款社区应用,在日本上线了时尚和户外社区Uniik,在东南亚上线了海淘购物、在北美和欧洲上线了家居Catalog。
从总体结果来看,小红书专供海外市场的App颇为坎坷,2022年底,日本的Uniik,用户增长停滞,产品停止更新;Catalog上线仅仅2个月便停止更新;Spark则由于创作者留存困难,导致产品定位做了调整。
字节跳动推出的Lemon8,却频频登上下载榜,它被称为“海外版小红书”,抢了真正小红书的风头。
小红书出海的另一条路径则是小红书直接出海,小红书在海外拥有着广泛的海外华人用户群体。
在华人群体较多的东南亚地区,小红书在2018年就已进入了马来西亚市场。从2021年起,使用小红书的马来西亚华人数量越来越多,据悉已经超过200万。许多来自马来西亚IP的用户通常会在小红书笔记标题上加上国旗图标,与其他地区用户做区分。
另有一部分海外华人用户是年轻的留学生群体,他们为小红书贡献了大量多元化内容。海外留学生热衷于在小红书分享海外生活经验、探店打卡等。同时小红书对于他们来说更是一个全能的搜索工具,涵盖出行、学习、美食等各个方面的需求。小红书跟随着这群海外留学生已经走入了美国、欧洲、日韩等热门留学国家市场。
小红书以全球海淘购物经验分享起家,并没有针对不同国家用户进行分区运营,已经融入了海外华人、留学生的日常生活,更是吸引了不少来自世界各地的用户。据数据分析网站Similarweb统计,在2023年1月,小红书主要流量来源有 88.3% 来自中国大陆,2.14% 来自美国,1.97% 来自中国台湾,1.77% 来自中国香港。
这次大量用户涌入,很可能会让小红书重新考虑一款App打天下的路径,毕竟通过海外专供版App出海一直不太顺利。
用一款App打天下,对用户可能更友好。
对于大量涌入的外国用户而言,小红书 “不分区” 的模式意味着,他们无需花费时间去适应不同区域的规则和内容偏好。
从内容传播的角度看,“不分区” 打破了地域限制,使得优质内容能够在全球范围内快速传播。一条关于日本美食制作的笔记,可能瞬间吸引到来自巴西、俄罗斯等不同国家用户的关注和点赞,极大提升内容的影响力和传播范围。
但是,“不分区” 带来的挑战更大。
大量国外用户的涌入将导致平台内容审核、算法推荐等压力增大,这意味着,小红书在保障内容质量的同时,可能需要投入更多资源来加强内容审核,以确保平台信息的安全合规。
而且,不同国家和地区有着不同的文化、语言和法律法规。小红书需要在尊重多元文化的基础上,确保内容既符合全球普适价值观,又不触犯各个国家的法律法规红线。比如在处理一些敏感话题时,要平衡不同文化背景下用户的接受度。
这次大量外国用户涌入小红书,可能促使小红书重新审视出海策略,但一款APP出海全球将面临文化、语言、法律等方面的挑战,这并非优化平台算法与运营模式就能解决的问题,它的挑战,甚至比TikTok更大。
编者按:本文转载自微信公众号:增长工场(ID:GrowthWorkshop),作者:武占国
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