加盟商抖音“炮轰”钱大妈:公司只收钱不服务,投诉遭报复月亏2万5
作为社区生鲜的头部品牌,钱大妈近年来扩张势头火热,门店开业一家接一家。然而,在如此盛况之下,近日却有加盟商在抖音公开控诉称其是“坑”,门店月均亏损2.5万元以上,引起热议。
钱大妈加盟商张海燕在抖音连发视频,称其在2020年5月看到长沙一门店开业火爆,后在长沙加盟2家钱大妈,结果苦心经营1年多,反而月均亏损超过2.5万元,因违约“隔夜售卖”遭强行闭店。钱大妈公司不管加盟商的死活,把加盟商当韭菜割。
在多个视频中,张海燕称,加盟的2家店,除了约定的装修套餐,还要自费数万进行额外装修,开业就投入120万,之后每月亏损2.5万以上,累计已投入超170万元。但是,加盟商不赚钱,钱大妈却通过加盟费和装修费赚了钱。
她还控诉,尽管交了加盟费,但是钱大妈并未提供经营上的指导,要么是说其临近多个小区出入口的店面“位置不好”,要么是归咎于其不会经营。张海燕称,她还说服表姐和表弟加盟,结果表弟6个月亏损45万后就不做了。
此外还有关于压量的问题。张海燕表示,公司可以在后台篡改加盟商的订货单,加盟商每天都有很多的“被预定”和“被必定”,即使门店根本卖不完。
然而,即便是加盟商已经亏损,即便是公司压量导致门店卖不完,钱大妈也要处罚门店卖“隔夜菜”。张海燕表示,钱大妈的稽查人员通过钓鱼取证,发现她的门店卖了一把(隔夜)油麦菜,收了2块钱,结果罚款2万元。不仅蔬菜肉类,连鸡蛋都不能隔夜售卖,也不能赠送,否则都要罚款。
最后她透露,她曾向客服反映过钱大妈公司的问题,一是督导没有给加盟商提供足够的指导,二是在春节期间加盟商出钱请求人手支援时,提供的都是未经培训的新手,结果遭到了钱大妈公司高层的打击报复。
前瞻经济学人APP资讯组
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