盲盒背后的底层机制：什么力量让大脑陷入痴狂？

本文转载自微信公众号：初心资本ChuxinCapital(ID：Chuxin-Capital),作者：初心资本

盲盒的一夜爆火引来了人们的关注，我们也看到了许多对于盲盒这一商业模式的分析。不过我们同样好奇的是，为什么一个「打开才能知道里面是什么的」盲盒对人能够产生如此大的吸引力?人们为什么会对这样的模式如此成瘾，甚至倾家荡产也在所不惜?

炒鞋的风口还未下眉头，盲盒的火热又燃到了无数人的心头。

这几天来，我们听到了太多为盲盒一掷千金的案例。花几十万抽盲盒的大有人在，靠盲盒赚十万的新闻也刺激着人们的神经。

我们也看到了许多对于盲盒这一商业模式的分析，不过我们同样好奇的是，为什么一个「打开才能知道里面是什么的」盲盒对人能够产生如此大的吸引力？人们为什么会对这样的模式如此成瘾，甚至倾家荡产也在所不惜？

如果我们想要了解诸如盲盒这样的游戏如何让人沉迷，我们或多或少就需要了解一下大脑的运行机制。

我们大脑有一系列被称为奖励系统的回路，它连接着大脑的各个区域，尤其是负责愉悦和积极性的区域。

那些能够带来愉悦的体验——得到夸奖，品尝到美味的食物，与爱人的相处——都能够让大脑通过神经递质传递信号，这些神经递质是我们头脑里的化学信使，能够刺激或者压制我们头脑里的神经元。

而我们头脑的奖赏系统里最主要的化学递质就是多巴胺。当多巴胺因为种种行为或者刺激大量分泌时，我们就会陷入到极度的兴奋与愉悦之中，并产生再次做同样事情的冲动。

当瘾君子吸食毒品时，这些毒品会通过大量激发多巴胺分泌的方式，让他们产生快感。

而赌博一类的行为也是如此。

当下学界对赌博的研究发现，赌博对大脑行为模式造成的影响，与毒品非常类似：它们都会激活大脑的奖励系统，让大脑分泌大量的多巴胺。

这也是为什么人们对赌博如此上瘾：这是一个能让大脑获得大量奖励的体验。

上瘾不仅仅意味着你需要持续做某个行为，还意味着你得「加价又加量」。

如果你平常爱玩手机游戏的话，你应该会有这样的体验，你会在一开始很喜欢某个游戏，觉得它很有趣，但玩了一阵子之后就觉得无聊了。

从某种程度上来说，这样的心态和药物耐受也有一定的相似之处。

简单从原理上来解释，就是当大脑受到来自外在的强烈刺激时，它就会激发出一种保护机制，即让大脑自身的奖赏机制变得低效，这样在下次遭遇这样强度的刺激之后，大脑不会陷入过度兴奋的失衡状态。

也就是说，你的大脑已经「习惯了」某种刺激，同样的量已经不能为你的大脑带来刺激和愉悦的体验。因此，你的大脑就需要更大剂量的刺激，才能得到与先前同样的效果。

持续的刺激带来的是多巴胺受体的持续减少，而这就会让大脑的多巴胺奖励回路变得迟钝。这就意味着一旦外在的刺激消失，各种负面的情绪就会扑面而来，让你渴望去寻求刺激，从而让大脑回到之前的那种均衡状态。

当你陷入到这种局面，你就站在了地狱的边缘。你必须要持续靠毒品或者赌博来让自己不至于陷入压抑的负面情绪，但由于大脑保护机制带来的耐受性，你此刻也体会不到任何的愉悦感，持续的外界刺激对你来说，只是保持常态的必需品。

但对于像赌博和抽奖这类的活动，人们为什么会在一开始陷入到其中呢？

不管是赌场还是类似的游戏制作者，都特别擅长利用一些心理机制来让玩家以最快的速度陷入其中。

他们利用的第一点是随机性强化。

所谓的随机强化，简单理解就是你所获得的奖励并不是固定的，不管是获得的概率（0%～100%之间）还是具体获得的东西，都是随机的。

随机性一直以来都是让人沉迷的要素。行为心理学代表人物之一的斯金纳就曾做过实验，他让一只鸽子通过啄按钮来获得食物，但这种获得食物的概率是随机的，并且斯金纳会逐渐延长获得食物所需要的时间。但这个时候鸽子不但不会停止尝试，反而会一直啄，最后尝试的次数甚至高达惊人的10000次。

第二点是可得性启发。

所谓的可得性启发，就是人们会根据一些片面的信息，高估自己得到某个奖励的概率。

当你听到自己的朋友抽到了隐藏的盲盒奖励，稀有的SSR卡牌等等的时候，你就常常会高估自己获得同样东西的概率，认为自己更有可能成为下一个运气好的人。在这样一个社交网络如此发达的时代里，这种可得性启发对人们的沉迷也扮演着重要的角色。

第三是赌徒谬误。

这是一个经典的概率学谬误。当人们连续输的时候，就会认为自己之后赢的概率会越来越高。当你抽到不好的盲盒时，你也常常会觉得自己之后很可能会时来运转。但如果你了解基本的概率学，你就会知道你每一次赌博或抽奖的概率都是独立的，并不会受到前一次结果的影响（当然，也有此类游戏的设计者会采取算法，根据用户的结果实时调整概率，这又是行为设计学的更高应用了）。

第四是虚幻的控制感。

在面对不确定性的时候，人们常常会为了找到确定性，建立起一种幻觉式的相关性。例如当你躺在沙发上抽盲盒的时候抽到了好东西，你就有可能将躺在沙发这一动作和抽好东西这一结果建立起联系。

赌徒穿特定颜色的衣服，用相同的下注姿势，都是类似的体现。在这种虚幻的控制感之下，人们就会愿意更多去尝试，从而不断陷入其中。

那些吸引我们，并最终让我们沉迷的元素还有许多，因此有时候我们该问的不是为什么我们会成瘾，而是为什么会有人不成瘾。毕竟，这一类行业的顶尖大脑每天所思考的问题，就是如果让人们更加陷入到自己的产品之中。

套用Rahma Krambo的话说，整个的过程就是：

「在一开始，它的味道如此甜蜜，如同品尝在舌尖的美酒。它会在你的耳边轻语，假意成为你的挚友。在此种感觉之下，成瘾是再容易不过的事情了。」

躲得了盲盒，谁又能肯定自己能逃过下一个甜蜜的陷阱呢？