2023年中国数字人行业用户特征分析 社交媒体多元化推动数字人传播【组图】

杜怡萱

行业主要上市公司:科大讯飞(002230)、蓝色光标(300058)、歌力思(603808)、芒果超媒(300413)、博瑞传播(600880)、虹软科技(688088)、腾讯(00700)、百度(BIDU)等

本文核心数据:数字人客户调研占比相关数据

社交媒体多元化推动数字人宣传

根据iiMedia调研数据,有近60%用户了解数字人是通过电商平台,还有超55%的用户了解虚拟人的渠道主要来自电视,社交媒体的多元化推动了数字人的普及。

图表1:2022年中国网民了解数字人的渠道调研结果(单位:%)

虚拟主播:真人+虚拟共存更被看好

根据iiMedia调研数据显示,近50%的受访用户认为未来真人主播和虚拟主播将共存,45%左右的受访用户认为虚拟主播将会替代某些领域的真人主播。

图表2:2022年中国网民对虚拟主播看法调研结果(单位:%)

数字员工:虚拟客服和教育领域数字人普及度更广

根据iiMedia调研数据显示,有近70%的受访用户接触过虚拟客服,受访用户更了解教育和金融领域的数字员工,占比均超50%。

图表3:2022年中国网民对数字员工类型了解调研结果(单位:%)

图表4:2022年中国网民对数字员工所属行业了解调研结果(单位:%)

用户花费:为虚拟偶像的月均花费在1000元以内

用户在数字人领域花费主要集中在虚拟偶像领域,花费主要包括花费时间的情况和花费金钱的情况。根据iiMedia调研数据,2021年中国网民为虚拟偶像日均花费时间主要集中在3小时以内,在花费金额中,大多数网民为虚拟偶像的月均花费在1000元以内。

图表5:2021年中国用户为虚拟偶像月均花费金额调研结果(单位:%)

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可行性研究报告
杜怡萱

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杜怡萱(产业研究员、分析师)

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