2018年分期电商行业市场现状及发展趋势 用户偏好购买数码产品【组图】

刘建勋

目前国内主流分期电商平台有分期乐、蚂蚁花呗、京东白条等老牌电商分期平台,又有银行、消金公司背景的360分期、中银分期商城、微众商城等新电商分期平台加入。分期电商平台除背后为电商公司经营外,多数货源来源于京东、苏宁和其他品牌商家及第三方电商平台。中国分期电商用户购买产品偏向于购买数码产品,在可以使用分期电商平台对消费品进行分期的情况下,消费者可以在原有的消费力基础上选择价格更高、功能更全的产品,从而提升生活质量。

分期电商平台参与者众多,多数货源来源于京东、苏宁

随着我国在线消费金融规模不断增加,越来越多的用户选择使用分期消费来购买商品,根据iiMedia Research统计数据显示,分期电商用户规模年均复合增长率达到68%,2020年预计突破3.8亿人。而经过国家对互联网金融和消费金融乱象从严治理之后,分期电商平台向正规化和规范化方向发展,分期电商行业进入了稳定发展期,面对良好的市场前景,金融公司、互联网巨头纷纷布局分期电商平台。目前国内主流分期电商平台有分期乐、蚂蚁花呗、京东白条等老牌电商分期平台,又有银行、消金公司背景的360分期、中银分期商城、微众商城等新电商分期平台加入。分期电商平台除背后为电商公司经营外,多数货源来源于京东、苏宁和其他品牌商家及第三方电商平台。

图表1:2018年中国分期电商主要平台

分期用户偏好购买数码产品,分期的灵活性为选择平台的首要因素

中国分期电商用户购买产品偏向于购买数码产品,由于数码产品种类繁多,品种更新换代速度较快,价格对于年轻群体来说稍稍偏高,因此分期消费成为了年轻消费者入手新款电子数码产品的不二选择。另外,在可以使用分期电商平台对消费品进行分期的情况下,消费者可以在原有的消费力基础上选择价格更高、功能更全的产品,从而提升生活质量。根据iiMedia Research统计数据和草莓派调研数据显示,在分期消费购买的产品中,手机通讯产品比重最高,占比达到62.4%;其次为电脑办公用品,占比达到41.8%,其他类型产品比重均为20%左右。

图表2:中国分期电商用户偏好购买商品品类分布(单位:%)

在用户选择分期平台因素中,将“分期的灵活性”纳入考虑的用户占比最大,为54.5%;“月息高低”也是用户选择平台时的重要因素,占比49.7%;另外分期电商平台对“还款分期数”,“可贷款额度”的设定也相对看重,将其纳入考虑的用户分别占比44.4%和34.9%。

图表3:用户选择分期电商平台时考虑因素分布(单位:%)

提高生活质量为用户最满意因素,月息过高为用户最不满意因素

在对分期电商平台用户满意度因素调查中,“可提高生活质量”成为分期电商平台用户最满意因素,用户数占比达到49.2%;满意于“借款简单方便”的用户占比47.6%;其次,分期购物可实现“购买高价产品”以及“付款方式的灵活多样”也是分期电商用户较为满意的因素。分期购物为生活带来便利,是用户对分期电商的最重要定位,也是分期消费得以大范围推广的重要因素;用户作为分期电商平台发展根基,升级用户体验将成为分期电商平台在竞争中取胜,得以长久发展的重要因素。

图表4:中国分期电商平台用户购物满意因素分布(单位:%)

分期购物为生活带来便利的同时,为用户带来的付款压力成为影响分期电商用户行为的关键因素。在对分期电商平台用户满意度因素调查中,“需支付月息”为分期电商用户最为不满的因素,占比47.1%;因“还款压力大”而对分期购物不满的用户占比40.7%,为第二大不满意因素;另外,34.4%的用户不满于“分期购物使购物增多”。

图表5:中国分期电商平台用户购物不满因素分布(单位:%)

以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国消费金融行业市场前瞻与投资战略规划分析报告

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刘建勋

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刘建勋(前瞻产业研究员)

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