快递业务高速增长 智能快递柜迎来发展黄金期

一、快递业务的高速增长，带动了终端智能快递柜的兴起

近几年，得益于电商行业的快速发展，我国快递业务也实现了高速增长。2014年我国快递业务量完成了139.6亿件，且最高日处理量超过了一亿件，在业务量上首次超越美国，成为全球第一快递大国，此后继续保持着高速增长。2017年，电商行业进入了基数大、增长缓慢的阶段，作为快递业务的主要拉动者，电商行业的这一变化也使得快递业务量增长率同比下降23.2%，不过快递行业的业务量依旧达到了400.6亿件。

快递业务量的大增，带动了终端智能快递柜的兴起。快递柜有效解决了配送员和消费者时间节点不对等等问题，成为了终端配送的趋势。

二、快递配送存在最后一公里的难题，催生了智能快递柜的普及

如今，网购已然成为生活的一部分，城市快递业已是服务广大市民的又一重要行业。然而，快递配送想要实现“最后一公里”却有点难。快递员、智能快递柜仍然是解决快递配送最后一公里问题的根本。智能快递柜的出现顺应了发展的潮流，连接了公司、快递员、消费者三者之间的关系，有效解决了快递配送最后一公里的难题，给上班族带来了方便。当然智能快递柜的流程并不复杂，对于快递员首先需要先刷卡确认，然后选择合适大小的柜子，录入快件信息后放入，输入用户手机号系统自动发送信息提醒收件人。而用户凭借着短信中的取货码打开柜门，开箱验货并关柜门退出即可。就目前来看，智能快递柜的普及，通过加快周转率，极大地促进了快递行业降本增效，成为了解决物流末端配送能力不足主要方式之一。

三、各类资本的热捧入局，壮大智能快递柜行业阵营规模

2010年中国邮政设立第一台智能包裹投递终端后，智能快递柜行业进入公众视野。2012至2015年间，大量企业随着资本的热捧入局，行业站上风口并最终形成了快递系、电商系和第三方企业三大阵营。快递系以中邮速递易、丰巢为代表，旨在加强末端配送控制力，打造快递产业链；电商系以京东、苏宁为代表，希望通过加强末端配送多样性，提高客户体验，增强客户粘性；第三方企业江苏云柜、日日顺、上海富友等，该类企业希望能够占领市场，获取超额利润。

四、政策纷纷出台，鼓励智能快递柜的应用

国家政策刺激行业增长，2018年国务院一号文确认快递柜公共属性。2013年，国家邮政局正式出台文件鼓励和支持邮政、快递企业及社会资金，投入快递服务末端智能快件箱等自助服务设施建设并推广使用。2015年，国务院出台《关于关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，鼓励发展社区自提柜、冷链储藏柜、代收服务点等新型社区化配送模式。2018年，国务院一号文颁布，鼓励地方将推广智能快件箱纳入便民服务、民生工程等项目。

以上数据及分析来源参考前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国仓储行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

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