百度糯米对美团宣战 叫喊“随便退”将低价进行到底

 2014年3月6日,百度旗下糯米网更名为百度糯米,即日就推出 “我们永远是女生——百度糯米3•7女生节宠爱全国女生”活动挑战淘宝电商第一的宝座,三八节大PK还未尘埃落定,3月13日,百度糯米正式推出了“随便退”服务迎接即将实施的新消法,可谓是对原先团购巨头美团举起了战旗。作为互联网巨大,百度一举一动算得上是地动山摇,这次“随便退”又会掀起什么样的大浪呢?

“随便退”服务反响巨大原因

百度糯米的“随便退”服务是指如果消费者在百度糯米下单,只要在未消费前,无论什么理由,都可以申请退款。“随便退”服务其实并非百度糯米首创,很多电商都推出了“7天无理由退款”服务,但是百度糯米推出“随便退”服务为何在团购业中引起如此大的反响呢?

原因在于中国大部分团购网站虽有宣称“随便退”,但是此“随便退”并非真正的“随便退”,很多都停留在概念炒作上面,而百度糯米的“随便退”会落到实处吗?

百度糯米有富爸爸支撑“随便退”

前瞻产业研究院认为百度糯米“随便退”一定会落到实处,这是因为百度糯米比起美团等其他团购巨头而言有一个好“爸爸”,一个有钱的“爸爸”——百度。这个新“爸爸”可以在资源、技术、品牌等给百度糯米提供极大的帮助,让百度糯米实力快速提升,有足够的资本去支撑“随便退”。

百度糯米推出“随便退”实质就是价格战

前瞻产业研究院发布的《2013-2017年中国网络团购行业市场研究与投资预测分析报告》调查显示,网名在选择团购的时候第一考虑因素就是价格。百度糯米无论是与淘宝PK三八节,还是对美团叫嚣“随便退”,实质就是争夺团购市场份额,而百度糯米选择在网民团购首要考虑因素“价格”上面做文章。百度糯米推出“随便退”的前提就是百度糯米的团购价格比起其他团购网站来说更具优势。

百度糯米“随便退”促进整个团购行业健康发展

根据前瞻网团购行业研究报告数据显示,2013年中国国内团购市场成交额超过350亿元,同比增长近70%。虽然近70%的增长速度是极高的,但相对2012年超过90%的增长速度来说,2013年中国团购市场增速放缓,随着一二线城市团购商户资源不断挖掘,团购行业将不可避免出现增长放缓的现象,而当商户资源充分被挖掘的情况下,如何使得团购行业继续保持健康的增长态势,散发新的活力呢?前瞻产业研究院分析师罗娟认为提高用户团购体验度至关重要。

百度糯米推出“随便退”,也就是希望提高用户的体验满意度,只有用户满意了,才能真正做大团购市场蛋糕,促进整个团购行业健康发展。

可行性研究报告
罗娟

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罗娟(资深产业研究员、分析师)

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