“天使”配保安为哪般？

近期出台的《关于加强医院安全防范系统建设指导意见》，能否有效解决医疗纠纷，保障“白衣天使”的权益，目前还不得而知。但从大多数网友和群众的反映来看，普遍对《意见》持怀疑态度。

据相关调查数据显示，2012年我国共发生恶性伤医案例11起，造成35人伤亡，其中死亡7人受伤28人（患者及陪护人员11名、医护人员16名、保安1名）。而据前瞻网估算，我国每年因医疗诈骗、医生和护士不负责任、医生延误诊治、漏诊误诊、过度医疗、劣质药品和器械等原因导致的死亡人数，保守估计在20万以上，其中还不包括部分被医院拒绝治疗而死亡的病人。从数据分析，更应该被保护的似乎是病人而非医生，这一政策似乎有本末倒置之嫌。

事实上，社会对维护医生的正当合理权益并不排斥，且普遍持支持态度，从哈尔滨“医闹”事件后普通民众的反映可窥其一二。但在目前紧张的医患关系背景下，在医疗事故频发且相关责任人和医院得不到有效惩处的情况下，处于强势地位的医生得到了政府更多的庇护，而处于弱势的普通老百姓相关权益却得不到有效保障，这不能不引起民众的激烈反应。

目前，随着我国国民经济持续快速发展和居民生活水平的不断提高，人们对健康服务的需求也越来越大，居民与医疗机构打交道的机会也增多，也促进了我国医疗服务市场的发展。根据前瞻《中国医疗机构行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示，我国医疗机构行业的收入和利润水平在不断提升。

图表：2006-2011年中国医疗机构收入和利润规模（单位：亿元，%）

资料来源：前瞻产业研究院整理

好的政策不仅能解决存在的社会问题，还在一定程度上能够促进相关行业的发展。而每20张病床配1保安，能否缓解医患矛盾，解决存在的问题，还需要时间证明。倘若政府不能有效改善医疗机构的服务质量，提升医生职业能力，强化医生职业道德，增强病人对医院和医生信任度。在病患者权益得不到有效维护的情况下，在多的保安也难保“落入凡间的天使”。