中国旅游市场呈现多层次协同发展的消费格局

张媛

从游客数量的角度来看,高、中、低端市场潜在游客数量逐层增长,呈正金字塔形分布;从消费能力的角度来看,高、中、低端市场旅游消费支出逐层递减,呈倒金字塔形分布。

图表1:中国旅游市场高、中、低端协同发展消费格局简图

资料来源:前瞻产业研究院整理

高端旅游市场

高端旅游产品是指高品质和个性化的旅游产品和服务,其旅游形式主要有度假游、出境旅游以及商务会展旅游等。高端旅游市场具有以下特点:

游客消费能力强:从消费倾向上看,高端旅游者往往具有高收入,显示出较高的旅游消费能力,对品质的要求远远胜过对费用开支的计较。因此,高端旅游产品毛利率和净利率都相对较高,娱乐、住宿、餐饮等附加消费占比较高。

进入门槛高:高端旅游产品不等同于奢侈旅游消费,高端旅游市场必须要满足高品质和个性化,要为游客真正打造针对性强、品质优良的旅游体验。因此,往往需要巨额的资本投入,对专业管理能力和服务品质具有特殊要求,行业进入门槛较高。

市场空间大:万事达国际组织在2007年首次发布中国内地富裕阶层指数报告,该报告对中国内地富裕阶层的界定标准是家庭年收入在2.5万美元以上。报告预测,2015年中国富裕阶层将达到850万户,可支配收入约1170亿美元。据统计,内地富裕阶层花费最高的休闲活动就是旅游。与潜力如此广阔的市场需求相对应的却是高端旅游产品供给的贫乏,我国高端旅游产品数量较少、种类单一,远远无法满足游客的需求,未来我国高端旅游市场的挖掘空间是非常大的。

中端旅游市场

中端旅游市场是观光游与休闲游相融合的市场,其旅游形式主要有休闲度假游、自驾游以及自由行等。与单纯的观光旅游相比,中端旅游市场具有以下特点:

多元化、综合型需求:在中端旅游市场,游客不再满足于单纯的景区游览,更加注重多元化、特色化和硬软件的配套发展,对精细化的旅游服务也提出了更高要求。

消费能力较强,附加消费占比较高:中端旅游市场在观光的同时引入了休闲的概念,对除景区外的酒店、餐饮、娱乐等设施提出了更高的要求,游客消费能力较强,附加消费份额明显提升。

追求体验性:旅游本身就是一种体验,而休闲时代的体验对旅游提出新的要求,即旅游应突破原始的表面层次的被动式的体验,达到一种被动式的经历与主动感悟相结合的真正意义上的体验。

低端旅游市场

低端旅游市场主要定位为观光游,游客希望在最短的时间内看到更多景点、获取更多的信息。低端旅游市场具有以下特点:

以景区游览为主,严重依赖于景区资源品质:观光旅游更强调对旅游资源的依托,非常依赖于景区自然、人文环境。游客主要以景区游览为主,景区资源的品质往往直接决定了市场吸引力。

停留时间短:观光游客希望能够在最短时间内参观更多的景区,往往在单一景区驻足时间较短,更倾向于选择一程多站式的旅游线路。

消费结构单一:游客更注重景区的品质,对景区以外的住宿、餐饮等其他消费,主要以“节俭”为原则,以最少的费用观赏最多景点是他们最喜欢的模式,因此消费结构比较单一,附加消费占比较小。

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张媛

本文作者信息

张媛(资深产业研究员、分析师)

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