移动通话量降幅稍稍收窄 仍处于持续负增长状态
据前瞻数据库数据显示，2017年1－5月，全国移动电话去话通话时长完成1.12万亿分钟，同比下降4.8%，较1－4月收窄0.4个百分点，移动电话通话量降幅稍稍收窄。
以下为2016－2017年5月移动电话用户和通话量增幅比较：
随着社交软件的增多和4G网的普及，且流量资费日渐降低，使用社交软件相互联系能够省下高昂的通信费用，同时社交软件具有的更多功能也更加符合消费者的需要，包括视频、表情、图片、语音、文件传输以及生活分享等，消费者对手机语音和短信的依赖性越来越低。
此外，社交软件的应用群体正在向年龄层次更高的人群蔓延，不仅是年轻人热衷于使用，越来越多的中年人和老年人也开始尝试新功能，这就从更大程度上对传统通信行业即运营商造成了冲击。
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