移动电话用户加速增长 通话量下降危机加剧

小乔

据前瞻数据库数据显示,2017年1-4月,全国移动电话去话通话时长完成8825亿分钟,同比下降5.2%;全国固定本地电话通话时长完成510.6亿分钟,同比下降19.3%。尽管我国移动电话用户稳定增长,且近几月增速进一步提升,但是在互联网冲击下,移动通话及短彩信业务快速下滑,造成通话量持续下行。

以下为2016-2017年4月移动电话用户和通话量增幅比较:

移动电话用户和通话量增幅

由于人口红利在逐渐消退,电信业新增用户增幅自然下滑,电信行业开始逐步进入“存量竞争”阶段,通信运营商之间的同质竞争更加激烈,尽管目前我国移动用户处于增长阶段,且增幅处于小幅增长状态中,但企业却并未从中获得更多的利润,移动电弧及固话通话量持续下跌,2017年通话量降幅进一步扩大,企业处于增量不增收状态,经营发展下行压力增加。

目前4G手机替换空间仍然可观,深耕存量市场仍是电信企业目前的主旋律,由于微信、QQ等即时通讯工具对传统语音、短彩信业务有很大的替代性,因此未来企业发展将从语音通信及短信业务上转移,或将转向以流量消费为主,在互联网+的时代,将以移动通信网络+固网双轮驱动下突破,大力推进创新转型,鼓励客户体验从而发展业务,实现业绩增长。

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