2016年电话用户净增2617万户 移动电话用户占比提高
2016年，全国电话用户净增2617万户，总数达到15.3亿户，同比增长1.7%。其中，固定电话用户总数2.07亿户，比上年减少2437万户，移动电话用户净增5054万户，总数达13.2亿户，用户普及率达96.2部/百人，比上年提高3.7部/百人。
以下为1949-2016年固定电话、移动电话用户发展情况：
我国虽然拥有巨大的用户市场，但市场普及率还不高，随着用户增长结构的调整，靠扩大用户规模拉动电信业增长的力量正在减弱。用户数在不断增加，但用户增加对电信业务收入贡献却在减少，随着低端用户越来越多，如果不增加存量市场的业务收入，只能使运营商在“增量不增收”的困境中愈陷愈深，而这必将成为电信业可持续发展的隐患。用户增长速度放缓，对于电信运营商而言，离开高速增长的支撑，只能寻求新的业务增长点，才能实现长远的持续发展。
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